在全县办公室系统培训会上的讲话
同志们：
这次培训是在全县上下深入贯彻落实全国“两会”精神，按照“稳中求进、创新抢先”工作基调，奋力推进全面小康，建设***强县的关键时期举办的重要培训会议，县委、县政府对这次培训高度重视。上午，***书记做了动员讲话，提出了新的要求，寄予了殷切期望，为做好新形势下的办公室工作指明了前进方向，注入了强大动力。下面，我就如何履行好办公室职责讲三个方面的意见，与大家共勉。
一、把握工作特性，增强做好办公室工作的政治自觉和行动自觉
2014年5月，习近平总书记视察中办工作时，对办公室工作提出了“五个坚持”的要求，即：坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守。2015年12月21日，李克强总理在全国政府秘书长和办公厅主任会议上，对政府办公室工作提出了当好政府工作的“第一参谋助手”“大服务员”和“高效督办员”的新定位，这些都充分体现了党和国家领导人对办公室工作的高度重视和大力支持，也为各级办公室系统认真履行职能、加强自身建设指明了方向，是我们开展工作的基本遵循。
对于办公室工作，我感觉可以用以下四个关键词来形容：
（一）非常重要。办公室是承上启下的枢纽、领导决策的参谋、推动工作的助手、服务机关的后勤，可以形象地比喻为“四个部”，即司令部、参谋部、协调部和后勤部，地位非常特殊，作用非常重要。特别是乡镇党政办，承担着党委办公室、政府办公室的综合职能，面对“上面千条线，下面一根针”的基层实际，更需要充分发挥“穿针引线”的中心作用。所以，办公室工作无小事，每一项工作都必须时刻以最高的标准、最严的要求、最快的效率，力求做得更好，力求服务对象更加满意。
（二）要求很高。办公室工作对个人综合素质的要求很高，需要开口能讲、提笔能写、问策能对、遇事能办。尤其是现在领导同志的理论水平、决策水平都越来越高，这就要求我们办公室的同志必须以更加开阔的视野、更加超前的思维、更加严谨的作风、更加优质的服务，认真研究新情况、新问题、新规律，不断求创新、重实效、争一流。
（三）工作清苦。在办公室工作经常是起早贪黑，加班加点，有时候连周末也没有休息，一年到头都总结不出到底做了多少事。出了成绩，大家可能是无名英雄；遇到了问题，可能成为矛盾的焦点，而且福利待遇并不比其他部门好。但是，吃得苦中苦，方为人上人。大家要把办公室的苦当作一种磨练，当作成长的一个必经过程，树立强烈的事业心，甘于吃苦，乐于奉献，勇于担当，满腔热情干好工作。
（四）大有作为。 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1819字，正式会员可完整阅读）…… 进入县政府常务会决策程序。法制机构要充分用好、认真管理好法律顾问团，借智借力确保政府的各项决策合法合规。要坚持以公开为常态、不公开为例外原则，运用多种平台，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。
（二）强化担当精神，当好狠抓落实的表率。
一是突出抓好经济发展目标任务。年度目标任务已分解到乡镇和部门，办公室要对照确定的主要目标任务，在抓好投资、工业、消费、重大项目方面思考着力，采取有力措施，实实在在、真刀真枪地抓落实，确保实现经济增长预期目标。当前，要认真总结二季度工作，振奋精神，狠抓落实，确保实现“双过半”。
二是突出抓好重大决策事项落实。对县委、县政府重大决策事项，确定的重大工程项目，县委、县政府领导指示批示和交办事项，要做到第一时间全面、准确地传达下去，坚决贯彻落实，执行过程中不打折扣、不做选择、不搞变通，以踏石留印、抓铁有痕的意识，千方百计推进。这是办公室工作人员政治性的体现，是我们必须坚持的政治纪律。
三是不断提高办理工作质量效率。强化人大代表、政协委员建议、提案办理工作，坚持把采纳代表、委员建议和提案、解决实际问题作为办理的出发点和落脚点，加强与代表、委员的联系沟通和交流互动，将“办”与“提”双方互动纳入重点督查范围，力求达成共识、形成合力、见到实效。
（三）注重科学管理，当好高效运转的表率。
一是规范办文程序。严格做到按流程服务、按流程运转、按流程管理，既统一规范、又简便易行，推动工作更科学、更规范、更精细。这里，还要进一步明确，在公文办理中严禁公文“体外循环”，凡报县政府的公文，只能由县政府办综合股统一收文，一个口子进；严禁“签报”公文，越过办公室正常的发文流程直接报县领导审签；严禁出现“裸文”，没有经过决策程序、合法性审查、征求意见的文件，禁止直接送县领导签发。这三个严禁既是市政府办公室工作的明确要求，也是县政府办文工作一贯的纪律。县政府办要做到严谨、细致，严把行文、运转、审批关，确保来文各个环节程序化、制度化，对违反办文程序的乡镇和部门，将纳入目标考核。
二是提高办会质量。要继续贯彻朴实管用的会风，开短会、开有用的会，严格落实精文减会的各项规定，进一步加强文会的审批力度和预申报管理，力争在去年的基础上进一步减少会议数量。在会议的具体办理中，要严把议题的法律关、政策关、文字关、落地关、成效关，精益求精。会议议题的提出、酝酿、审议、执行落实和追责机制，请大家务必高度重视，严格执行。
三是提升办理效率。各乡镇和部门办公室要进一步强化时间观念和效率意识，严格执行限时办结制度，主动跟上政府工作和政府领导的要求。增强工作主动性，对重点工作、重要发文、重要会议等，要提前研究，主动沟通，做到早介入、早准备、早安排；对领导交办的事，马上就办、急事急办，做到当日事当日毕。特别要加强公文无纸化办公平台的运行和管理，从平台上发送的特急电子公文须在1小时内完成签收，其他电子公文原则上2小时内完成签收，对逾期未签收的，县政府办将进行通报。
四是加强应急值守。要强化信息报送，坚持有情必报、快速反应，严格落实突发事件信息报送时效规定。进一步强化督促检查、协调联动，重点提升值班员工作能力和水平，尤其要对值班联络人员进行清查，提高值班人员的责任心和警惕性，一旦确定为值班人员，要做到24小时通讯畅通，无论在什么时间，对县政府发出的紧急通知、文件都要迅速反应。
（四）坚持从严从实，当好自身建设的表率。
一要加强作风建设。作风建设永远在路上。办公室同志要切实践行“五正”要求，始终把贯彻落实中央“八项规定”、省市县“十项规定”作为一项严肃的政治任务，进一步巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，准严要求，坚决抓好落实，杜绝思想松懈、“四风”回潮，切实增强办公室干部队伍的凝聚力和战斗力。
二要加强党风廉政建设。办公室作为党委、政府的窗口和排头兵，必须带头认真落实《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》等规定，坚守思想道德“高线”和廉洁从政“底线”。要严格履行主体责任和“一岗双责”要求，做到教育在前、提醒在先。推动建设节约型机关，当好廉政建设的表率，打造办公室系统廉洁高效的团队形象。
三要加强队伍建设。要坚持从思想政治教育入手，切实增强干部职工的政治观念、大局观念、法治观念，严守党的政治纪律和政治规矩，严格依法行政、依法办事素质。要狠抓学习，强化能力建设，对重大决策部署和政策措施学深学透，学以致用，努力建设一支战斗有力、保障得力、充满活力的坚强队伍。
乡镇和部门领导要关心关怀办公室同志，从工作条件、工作激励和政治待遇等方面给予关怀，为办公室职工排忧解难，帮助其成长成才。
同志们，办公室作为党委和政府的运转枢纽，职能重要、地位和作用突出，努力开创全县办公室工作的新局面，责任重大，使命光荣。我们要在县委、县政府的坚强领导下，进一步锐意进取、开拓创新，以更优质的服务，为决战决胜全面小康、建设***强县贡献力量！
在全市政府系统办公室业务培训会暨专题党课上的讲话
同志们：
下午好！我到*工作以后，*秘书长就给我出了个课题——和政府办与政府各部门的同志探讨办公室工作，这是市政府坚持问题导向，不断提升政务服务水平的具体体现。因为前段时间一直在熟悉市情，加之工作也多，所以直到今天才与大家进行探讨。
今天的交流对于我来说，是一个挑战。与从事办公室工作的同志们探讨办公室工作，本来就不容易，特别今天在座的很多都是办公室工作的专家，大家在各自领域都有很深的研究。
我虽然也在办公室工作过，也经历了大部分的办公室岗位，但已事隔多年，如果拿我当初在办公室工作的内容与大家探讨，不一定符合现在的实际，对此，我感到压力很大。
办公室工作包罗万象，但最主要的任务就是起草文稿、做好服务。如果与大家探讨办公室业务，还带着稿子来念，即使稿子写得再好，也没有多大意义。因此，我想跟大家讲讲自己的心里话。刚才，秘书长说我这次讲课是空手而来。这样做我不是显摆，而是希望通过脱稿发言的形式，表明我与大家探讨的都是心里想的东西，希望大家有所触动、有所收获。
交流的内容与形式同样重要。从知晓讲课时间起，我一直思考讲什么内容。如果顺着办公室办文、办会、接待、服务等方面来讲的话，由我来讲，大家收获不大，请省政府办公厅相关处室的同志讲效果会更好。但我又想让自己讲的内容，既不能脱离办公室业务，还要符合我们的实际，同时又要力争让大家有所收获，这就比较困难。通过认真思考，我将从四个方面来与大家进行探讨，一是关于学习，二是关于写材料，三是如何与人相处，四是有效的工作方法。希望对大家有所帮助。
一、关于学习
学习是永恒的主题。我从三个方面来和大家探讨：一是明白为什么学？二是清楚学什么？三是知道怎么学？
（一）明白为什么学。大家可能会觉得，这个问题没有意义。“为什么学”好像已经很清楚了，实际上并不是这么回事。
如果认识问题解决不好，就没有了学习的动力和主观能动性。
大家可以反观自己及周边，当前一些地方学风不浓、学风不盛的原因，很大程度上就是因为大家不明白为什么学。随着工作、时间的推移，很多干部对学习产生了怀疑态度，自己大学本科、硕士、博士，读了这么多年，到工作岗位上还有必要再学习吗？有用吗？从工作上讲，好像学不学影响不大。有人认为，行政工作，除去一些文稿起草等对专业素质要求较高的岗位外，只要“会来事”，初中毕业的人就可以了。特别是前些年，有人甚至觉得只要酒量好、会说话就行了，何必还要学习？以上这些问题，我也曾经感到疑惑和迷茫。通过仔细观察分析，学习和不学习，短期之内看不出来，也区分不开。但把时间“镜头”拉到5年、10年，就看得见区别了。因此，学和不学是完全不一样的。
就学习这个问题，陶渊明做过答复。有人曾问他“我想像您一样学识渊博，怎样才能做到？”。陶渊明回答：“学习！”于是，那个人回去学了半年后问他“已经过了半年，怎么我感觉一点进步都没有？”陶渊明带他到院子里看了一棵小树后，让他回去再学半年。此人又学了半年回来看这棵小树，觉得变化还是不大。陶渊明说“如果你勤施肥、勤浇水，还怀疑这棵小树不能长成一棵参天大树吗？”。那人答道“肯定能长成！”道理就是这样，因为你学习的功夫还没到位、学习时间积累不够，所以觉得学习效果不明显！很多人总想让学习效果立竿见影，这是脱离实际的想法，学习是需要时间和积累的。
在工作中，学和不学也是不一样的。不管是领导干部，还是学术研究者，或者是企业家，是否坚持学习，通过接触可以立即知晓。领导干部如果不坚持学习，工作水平是不会随着职务的上升而提高。但坚持学习的人，那就真的是不一样。我在马龙工作期间，在得知县里来了一批选调生后，我与他们进行了面谈，要求他们要持续不断的学习，并告诉他们学习短期之内不会有效果，可能要5年或者10年甚至更久才能见分 ……（未完，全文共19644字，当前只显示4729字，请阅读下面提示信息。收藏在全县办公室系统培训会上的讲话2篇）
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