关于推动公共服务进村进社区的解剖式调研报告

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标题：关于推动公共服务进村进社区的解剖式调研报告

关于推动公共服务进村进社区的解剖式调研报告

近年来，*市深入践行以人民为中心的发展思想，着力推动公共服务进村进社区，不断增强公共服务均衡性可及性，有效提升了人民群众获得感幸福感。为总结经验做法，持续提升基层公共服务水平，并举一反三，推动党员干部进一步树立和践行正确政绩观，始终站在群众立场上想问题、作决策、办事情，把以人民为中心的发展思想落到实处，市委把推动公共服务进村进社区作为典型案例进行了解剖式调研，形成了此报告。
一、主要做法
坚持把推动公共服务进村进社区作为重大民生工程，不断完善基层公共服务体系，努力让群众就近享受优质公共服务。
（一）推动公共服务下沉。针对基层公共服务供给不足问题，着力推动文化、体育、养老、卫健、教育、政务六大领域基本公共服务进村进社区，加快补齐基层公共服务短板。一是建好载体平台。把邻里中心、乡里中心作为推动公共服务进村进社区的重要载体，研究制定邻里中心、乡里中心建设方案，对选址原则、建设规模、空间布局、功能设置、运行机制、周边配套等提出明确要求，努力打造群众愿去想去的服务中心、活动中心、交流中心。目前，已建成邻里中心*个、乡里中心*个。二是丰富服务功能。根据群众需求，将六大领域基本公共服务细化为*项具体服务，分类制定下沉服务事项清单。同时，拓展电商直播、农技指导、旅游咨询、非遗展示、心理辅导等特色服务，努力做到群众有需求、基层有服务。三是优化资源配置。合理安排建设用地指标，充分挖掘闲置空间资源，着力保障基层公共服务设施建　……（快文网http://www.fanwy.cn省略1067字，正式会员可完整阅读）……　

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，……等品牌效应逐步显现，有效引领公共服务质量提升。三是提升公共服务智慧化水平。建立完善智慧养老、医养服务、终身学习、政务服务等互联网公共服务平台，在村（社区）配备自助终端设备，丰富线上打卡、服务咨询、报名预订等体验，让群众享受更加便捷高效的公共服务。
（四）引入市场运营机制。摆脱单纯依靠政府供给的路径依赖，充分运用市场手段，推动公共服务供给更多元、运行更高效。一是抓好项目包装策划。树牢“运营前置”理念，统筹整合区域内资源，将公益性项目与能经营、有收益的项目打捆，用经营性项目补贴公益性项目，确保经营性收入能够平衡建设运营成本并获取一定收益，提高项目的市场运营价值，吸引市场主体投资参与。二是遴选优质市场主体。依托策划包装的优质项目，建立健全遴选机制，明确企业的申请条件，吸引更多符合条件的市场主体参与竞争，遴选出最有实力的专业市场主体。三是创新项目合作模式。探索创新“公建民营”、“场地换服务”、政府购买服务等运营模式，将邻里中心、乡里中心内的活动场地和服务场地，无偿交给市场主体运营，通过政府购买服务等方式，补贴市场主体运营成本，确保既不增加政府投入，又让市场主体持续提供低价优质的公共服务。在推进文化、体育、养老、卫健、教育等公共服务进村进社区中，通过市场手段做好项目包装策划、市场主体引育等工作，着力解决项目融资问题，保证群众持续享受质高价廉的服务。
（五）促进群众共建共享。注重发挥群众力量，建好用好党组织领导下的群众自治、自乐、志愿组织，让群众成为公共服务的参与者和受益者。一是建强“三自”组织队伍。动员“五老”人员、先进典型、热心人士参与“一约五会”等群众自治组织，招募有文艺特长的热心群众组建舞蹈、曲艺、书画等群众自乐组织，招募有一定专业技能的热心人士组建环境保护、治安巡防、助老助幼等志愿服务组织。推动政治素质高、业务能力强、群众基础好的党员、小组长、网格员成为“三自”组织牵头人，将党组织嵌入其中，确保“三自”组织在党组织领导下开展服务活动。组织相关领域专业人员深入村（社区）进行专业培训指导，提高“三自”组织服务群众能力。目前，全市“三自”组织登记备案数量达到*万余家。二是推动“三自”组织发挥积极作用。通过开展“三自”组织星级评定，选树表彰一批正面典型，充分调动“三自”组织服务群众的积极性。建立完善积分制管理，将群众参与“三自”组织活动情况进行量化积分，通过积分兑商品、换服务，有效激发群众参与热情。指导“三自”组织完善内部运行机制，加强日常管理、项目对接、交流协作，推动其发展更加规范有序，作用发挥更加有效。
二、经验启示
通过梳理推动公共服务进村进社区工作，深入分析、总结经验，有四个方面启示：
（一）坚持以人民为中心，必须突出面向基层。实现好维护好发展好最广大人民的根本利益，是我们一切工作的出发点和落脚点。针对城乡基层公共服务基础薄弱、供给不足问题，我们以邻里中心、乡里中心为载体，推动更多资源、管理、服务向基层延伸，持续优化公共服务布局、丰富公共服务供给，加快补齐基层公共服务短板，全市公共服务水平稳步提升。落实以人民为中心的发展思想，必须时刻关注基层、经常深入基层，推动工作重心下移、优质资源下沉，以保障和改善民生为重点，大力发展各项社会事业，让基层群众看到变化、得到实惠。
（二）坚持以人民为中心，必须强化需求导向。人民群众对美好生活的实际需要，是我们开展工作的切入点和着力点。在推进公共服务进村进社区过程中，我们积极回应群众需求，制定完善公共服务事项清单，既提供基本公共服务，又扩大特色服务内容，有效实现了公共服务的供需契合，不断提高人民群众的获得感满意度。落实以人民为中心的发展思想，必须着眼人民群众最迫切、最直接、最现实的需求，采取更多针对性举措，千方百计解决好人民群众的急难愁盼问题，将群众期待的事变成政府正在干的事，把实事好事真正办到群众心坎上。
（三）坚持以人民为中心，必须善用市场手段。市场是提高资源配置效率和服务供给效率最有效的手段。我们把用好市场手段作为提升公共服务水平的关键，探索引入市场运营机制，策划包装了一批有市场运营价值的项目，吸引优质市场主体参与建设运营，探索推行政府购买服务、公建民营等合作模式，既提高了财政资金使用效率，又增强了公共服务供给水平。落实以人民为中心的发展思想，必须打破由政府大包大揽的传统路径，建立健全市场运营机制，用足用好市场手段，更好地整合配置资源，把保障和改善民生工作做实做好。
（四）坚持以人民为中心，必须坚持共建共享。形成共建共享的发展格局，是调动群众积极性、提高群众获得感的重要途径。在完善基层公共服务体系中，我们充分发挥群众主体作用，通过“三自”组织有效组织群众、服务群众，推动群众自我服务、自我管理，形成了共建共享的良好局面。落实以人民为中心的发展思想，必须尊重群众的主体地位和首创精神，发动群众参与到民生实事办理和重点项目建设中，切实做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。
三、目前问题及下步工作
目前，公共服务进村进社区工作已经全面铺开，取得了阶段性成效，但在推进过程中仍存在一些问题。一是载体建设相对缓慢。部分县区对邻里中心 ……（未完，全文共4994字，当前只显示2775字，请阅读下面提示信息。收藏关于推动公共服务进村进社区的解剖式调研报告）

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