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| 标题：当今组织知识管理的博客化和知识博客 | ||
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----平民性的博客技术或许可以给企业管理带来新的冲击，很多人正在尝试利用它增强组织竞争优势。----企业的博客试验 ----里克·克劳在自己就职的客户关系管理软件公司进行了为期一个月的基于radio软件的博客试验。他觉得公司内联网作为一个庞大的静态站点收藏了许多有用的信息，可是却没有太多的动态内容。他希望内联网能有更多的用途，成为一个公司所有人都能方便地分享意见、问题、经验的地方。他在公司内挑选了12个人，组成了一个试验小组，这些人分别从事研发、销售、市场和产品管理等工作。 ----试验小组成员经过一个犹豫不决、迷惑和重新学习新软件的过程，发现了许多有趣的现象。由于weblog灵活的特性，许多人使用软件时形成了自己的经验：一个高级开发人员将radio当作一个很棒的有注释的书签工具，借此可以与团队人员方便地沟通；一个市场管理人员将radio作为一个剪报服务，把 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略660字，正式会员可完整阅读）……
----发展中的知识管理 ----要详细了解知识博客，必须了解知识管理。人类逐步步入知识社会，知识构成了企业最重要的核心竞争力。企业为了促进创新进而加强自身的优势，开始对组织知识进行管理，它包括对知识的学习、共享和创新过程的管理。而知识管理的目标毫无疑问是增强组织的竞争优势，这一优势可以分为两个方面，那就是通过业务创新赢得优势，或者是通过优化决策与管理来赢得优势。 ----为了实现这些目标，必须对组织的知识进行静态和动态管理。静态的管理主要指图书馆学意义上的管理，即对现有的知识进行分类、整理、存储和查找。现有的知识管理系统都可以做到这一点。动态的知识管理指组织中对知识的学习、共享和创新的过程，现有的知识管理很难实现，公司的学习与培训往往与知识管理系统是相互分离的，而知识管理系统也往往与组织的交流和创新相脱节。 ----虽然很多公司都有专业化的知识管理工具，往往也整合了办公自动化、信息门户、人力资源管理、客户关系管理、商业智能等各种技术和管理工具，但是作为动态的知识管理工具，还存在极大的缺陷。因此组织除了知识管理之外，往往还需要组织学习的工具相互配合。 ----专业化、系统化和正规化的解决方案往往会走向一个极端：自上而下的路线，鼓励了集中化和组织中森严的等级。因为正规化而失去灵活性，因为集中化而失去下层的创造性。虽然许多专家强调知识管理是自下而上的，但是知识管理工具的高昂造价导致主要由管理层决策投资建立知识系统，那么这种系统就无可避免打上“自上而下”的特点。许多公司实施知识管理，重点考虑如何实现对下级的考核和对工作流程的严格控制。 ----基于blog的知识管理：知识博客 ----如何发挥企业(组织)所有员工在创造、交换、使用知识的积极性、主动性，实现动态的知识管理，是目前知识管理的瓶颈。知识管理先驱们所提出的组织转变为学习型组织，实行扁平化的管理等等并没有随着知识管理系统的实施而到来。 ----加拿大皇后大学教授乔·凯兹曼认为目前的知识管理中存在着一系列的雷区，包括：搜索不充分，难以发现相关的知识；难以保持更新；不知道自己不知道的东西(缺乏专家引导)；拒绝共享；难以保证质量，积累垃圾信息；使用存在障碍；容易对系统中的信息产生不信任感；喜欢独自“重新发明轮子”等。他认为必须引进新的知识管理工具——博客。而博客技术能够克服传统知识管理的缺陷，满足复杂知识环境下的需要，该技术具有灵活性和真正的“平民性”。 ----许多中小型企业已经开始采用博客技术进行组织的知识管理。有的公司在一个组织内部建立博客社区，并为每个员工建立一个自己的网络空间。员工在日常工作中，被鼓励及时记录自己的工作内容或问题，或者当时的创意。而整个组织内部，则可以通过一种“聚合”的方式收集员工愿意公开的信息，变成大家都可以共享的知识。这种工作记录并不严格要求每个员工一定要严肃地描写每件事情，更没有字数或描述方式的规定。但是对于团队来说，任何及时的记录都会使工作总结变得更加容易，并可以更有效地 ……（未完，全文共2852字，当前只显示1717字，请阅读下面提示信息。收藏当今组织知识管理的博客化和知识博客） 上一篇：战略的实质：透视战略“真身”十论 下一篇：反思集体跳槽现象 为内地企业管理机制纠错 |
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