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标题:企业人治表现 六西格玛管理中国文化冲突

  以运动形式出现的六西格玛变革是企业“人治”的一种表现
  六西格玛能够帮助企业换血么?如果说是“百万级”的衡量方式,六西格玛带来的就不是量的变化而是质的变化,不是绩效的变化更是观念的变化。
  不少人认为六西格玛不适合中国,因为那么多企业失败了,其实即便在他的发源地美国,失败也是常有的事。《六西格玛的力量》一书的作者乔杜里在去年来中国的时候,曾经大谈六西格玛在美国企业中如果失败,原因是领导没有真正重视六西格玛这场变革,领导作用被 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略372字,正式会员可完整阅读)…… 
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斗,所以美国的环境非常适合六西格玛。而中国的不少企业更接近是等级型。集体的力量最大,平民化的运动似乎更能够被东方的企业接受,比如qc活动,这种被日本人非常认同的“全民”性的质量活动在今天的中国依然被很多企业认可。
  所以在中国本土的企业里,六西格玛的推行,矛头不能对着几个优秀的员工,更多的时候要明确负责人,明确真正有“令剑”的人在六西格玛的推进中发挥作用。
  数据文化和经验文化的冲突
  六西格玛强调数据的概念,不仅因为它本身就是一个数学上的概念,还因为他强调一种更加精准的文化。在不少企业,数据只是为了绩效考核,不是生产的概念,也不能忠实记录流程,这样的数据对于六西格玛是毫无用处的,更何况,为了各种目的制造出来的数据也会在企业中出现,所以数据的文化往往较为鲜见。而经验则因为其具有一种模糊性而广受欢迎。似是而非,差不多,这也是中国人的一种思维方式。于是在作业指导书中,适量、少许不绝于耳。这正是六西格玛致命的一个大敌。所以在一个毫无数据基础的企业推行六西格玛,如果成功,一定是又一个弄虚作假。
  制度文化和运动文化的冲突
  六西格玛是运动么?中国企业其实非常擅长实施变革,擅长以一种运动的形式实施变革。一旦ceo下定了决心,发动一场运动并不是难事,成立诸如推进办公室之类,亦或借着那些咨询公司来发动。
  不可否认,在一个完全不能接受六西格玛概念的企业里,这的确是一种促成变革的方法。但是为什么六西格玛不能以一种制度的姿态出现呢?
  其实制度是一种更加强势的方式。如同跨国公司对其在华分支机构,如果要求其实施六西格玛,就不会以一种运动的形式,而是直接以制度来约束,来实施。而面对制度,大多数人选择的是服从。同时,制度也是六西格玛长远发展的信号。
  事 ……(未完,全文共1606字,当前只显示966字,请阅读下面提示信息。收藏企业人治表现 六西格玛管理中国文化冲突

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