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标题:酒店申请文明窗口的材料 | ||
用服务擦亮窗口用行动诠释文明 酒店服务业是与社会联系十分密切的窗口行业,抓好窗口文明建设具有非常重要的意义。××年,金龙大酒店始终坚持“服务社会,奉献社会”的宗旨,贯彻“两手抓,两手都要硬”的方针,以企业改革为动力,以加强职业道德教育为基础,以抓好经济建设为重点,以增强服务意识、提高服务质量为中心,扎扎实实地开文明窗口创建活动,开创了物质文明与精神文明双赢的良好局面。今年月-月,酒店再创佳绩,实现营业收入万元,创利税万元,平均住房率保持 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略382字,正式会员可完整阅读)…… 看全文方法:付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 ……
●强化培训提高素质 构筑企业先进文化,倡导社会主义精神文明是搞好现代企业建设的重要保障。要抓好文明窗口建设,必须夯实工作基础,加强对员工队伍的培训教育,营造浓厚的学习氛围。 为了全面提高酒店员工队伍素质,我们紧紧围绕“建一流团队,创一流业绩,树一流形象”的标准,把提高队伍素质作为加强文明窗口建设的基础来抓,积极组织员工学理论、学业务,树立正确的职业道德观。 ——加强政治学习,努力提高政治思想素质我们根据党员在酒店中层以上管理人员中所占比例较大的实际情况,认真开展了以“保持共产党员先进性教育活动”为核心内容的政治思想教育。使管理人员能更加充分地把握科学的思想理论方法,为做好经营工作、加强文明窗口建设奠定了坚实的政治思想基础。同时,我们也从不放松对基层员工的理想信念教育,要求各部门定期组织员工认真学习《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》和《公民道德建设实施纲要》,引导和帮助员工摆正自己的位置,树立正确的世界观、人生观和价值观,端正自己的工作态度,树立良好的职业道德。 ——加强业务学习,努力提高服务水平我们结合酒店实际,建立了“三级网络培训学习模式”,确定人力资源部为第一级培训主体,负责酒店管理人员整体培训工作;各部门建立的培训小组为第二级培训主体,负责本部门业务培训;岗位训导员为第三级培训主体,负责本岗位新上岗员工和实习生的培训、督导工作。每月定期考核检验培训效果,实行层级管 ……(未完,全文共4123字,当前只显示992字,请阅读下面提示信息。收藏酒店申请文明窗口的材料) 上一篇:立党为公心系邮政 执政兴邮创造辉煌 下一篇:烟草专卖局2006年上半年工作总结 |
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