标题:宾馆总经理先进事迹

  亲切的问候、温暖的微笑、整齐的着装、优质的服务———走进××宾馆,这是工作人员给客人的第一印象,而宽敞洁净的大厅里,处处可以寻觅到温馨的踪迹。几年来,××*股份东崖宾馆的业绩一步一个新台阶:主楼建设如期投入营业,宾馆营业收入突破千万元大关,升“四星”工作圆满完成,宾馆硬件设施和软件建设全面升级,文明创建及安全生产等各项工作成效显著。这些 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略291字,正式会员可完整阅读)…… 
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一边要经营的发展局面,尤其是主楼建设工期紧、标准高、要求严,任务非常艰巨。危难出英雄,2003年1月,××*以过硬的综合素质和全面的管理水平调任东崖宾馆任总经理。面对着主楼建设和生产经营的双重任务,他勇挑重担,创造性的提出了“以创四星为目标,并以此提升管理”的发展思路。为了让宾馆设施建设顺利达到四星级标准,××*每次出差都随身带着相机和记事本,每到一家酒店,小到客房卫生间里的一次性坐器垫便,大到酒店主体设计,他必定一一拍摄和记录下来,回来后再认真揣摩,努力让宾馆建设赶上标准、超出标准。
  面对众多事务,*××始终保持清晰的思路和高昂的斗志。从抓生产经营、内部管理、员工招聘、培训,到精心策划市场营销、谋划主楼开业、升“四星”工作的具体安排,他都带领一班人仔细研究和制定各项工作计划和措施。在宾馆日常经营、管理中,××*办事讲究透明公平,具有强烈的工作创新意识;在职工生活上,从员工宿舍的安排、食堂的伙食供应到员工的日常工作、学习环境,都一一加以关心;而在宾馆内部管理上,他始终坚持严格而科学的管理观,注重强调宾馆服务质量的提高;对外,则狠抓客源市场的开发和促销,努力提升东崖宾馆品牌。
  几年来,他忘我的工作精神,影响和带动了一班人,也深深地感动着广大员工,激发了大家的工作热情,为宾馆创造了前所未有的良好氛围。功夫不负有心人。2004年12月,东崖宾 ……(未完,全文共1257字,当前只显示757字,请阅读下面提示信息。收藏宾馆总经理先进事迹

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