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标题:如何提升跨国公司子公司知识管理能力 | ||
□ 作者:复旦大学管理学院 朱晓芸 杨桂红 内容摘要:本文从跨国公司子公司知识管理能力培育的必要性和重要性入手,利用环境-战略-业绩的理论框架来研究竞争强度和市场动态性对跨国公司子公司知识管理能力的影响,以及由此对跨国公司子公司业绩的影响 关键词:竞争强度 市场动态性 知识管理能力 公司业绩 跨国公司通过将战略能力转移到各地子公司的方式来发挥杠杆作用,从而在全球市场上建立起竞争地位(kogut and zander ,19 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略378字,正式会员可完整阅读)……
由于跨国公司各子公司之间,以及子公司与母公司之间通常在地理距离与文化距离上存在较大差异,因而特别容易形成国别性专有知识。这种基于当地市场、管理实践与经营环境而积累起来的企业知识,有助于企业提高当地承诺、减少运作不确定性及增强经济效率。 相关概念的界定和评估 根据学者们的研究可以得出,竞争强度和市场动态性都对跨国公司子公司的知识管理能力有正相关的影响。此外,跨国公司子公司的知识管理能力与它的业绩之间也存在着显著的正相关关系。因此,笔者认为,了解当地市场条件并相应地发展恰当的战略组合,对跨国公司子公司来说具有战略意义。 (一)竞争强度、市场动态性和公司业绩 竞争强度,是指一行业市场的竞争水平。根据grewal、tansuhaj (2001)和jaworski、 kohli (1993)的研究成果,可通过四方面来评估竞争程度:一般竞争、促销战、价格战、新的竞争方法。 市场动态性包括市场环境需求和商业运作的多维度结构,可通过两方面来衡量其程度:市场环境需求变化的经常程度,该行业中商业运作方式变化的经常程度。 公司业绩,要结合内部自身业绩及竞争者的业绩相比较来看,主要通过两方面来评估:公司上一年总体业绩比预期的好;过去的一年里公司比其主要竞争者有更好的业绩。 (二)知识管理能力 知识管理能力是指公司开发和使用知识的组织知识管理流程。知识管理能力由三个相互关联的过程组成:知识获取,知识转移和知识利用。 知识获取能力是指获得和积累知识的过程。衡量知识获取能力的主要方面:使用客户和业务伙伴的反馈来提高今后的产品和服务的程度, ……(未完,全文共4086字,当前只显示984字,请阅读下面提示信息。收藏如何提升跨国公司子公司知识管理能力) 上一篇:镇国民经济和社会发展十一五规划方案 下一篇:企业集团战略性业绩考核体系构建 |
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