浅谈营销的文化:合作生存的方式

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标题：浅谈营销的文化:合作生存的方式

　　企业文化执行问题已经成为很多领导者的“心病”。一大批具有战略眼光与远大抱负的知识型领导开始带领企业，希望迅速提升企业竞争力，实现企业的快速、可持续成长。但是，企业历史沉淀的种种弊端使这些领导“举步维艰”，而且很多企业内部关系复杂，“牵一发而动全身”，更加大了解决问题的难度。很多企业领导希望通过企业文化理顺关系，扫除发展中的障碍，但是企业文化执行成为很多领导面临的难题。
　　成功的文化执行应当是“简单”的。在过去几年企业文化咨询的成功实践　……（快文网http://www.fanwy.cn省略377字，正式会员可完整阅读）……
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的认可。这些原则可以归纳为以下方面：
　　1．咨询顾问需要具备的素质及工作思路：
　　企业文化执行涉及到企业的方方面面，风险高，影响范围广，稍有闪失可能就会造成严重挫折，甚至变成“满盘皆输”。这时，企业一定要选择好咨询顾问，以确保企业文化的成功执行。合格的咨询顾问应当是知识面广、头脑灵活、对文化执行有丰富知识和经验、“攻守兼备”型的咨询顾问。而咨询顾问应当着眼于完成以下具体任务：
　　a、搜集全面真实的信息：在这个过程中，信息搜集的视野必须要宽，不能为了文化而文化，这样才容易迅速发现企业内部的关系体系。同时咨询顾问要注意亲和力的培养，以自然聊天的方式进行访谈，能够迅速赢得员工的好感与信任，获得员工的真实想法。只有通过全面、真实的信息搜集，才能防止因为片面、虚假的信息导致判断错误；
　　b、分析研究：对信息进行尽心尽责研究，主要关注不同利益相关者的矛盾之处，并积极探索矛盾中隐含的关键问题。而且我们的经验是，有效的解决方案往往在“打破沙锅问到底”的过程中就会开始“浮出水面”；
　　c、推演借鉴：对问题及解决思路进行推演，充分预估各个方案可能产生的结果。这时候要充分借鉴国内外企业的相关案例（目前国内有效案例少，因此国外企业案例的知识越丰富，推演反应速度也就越快），这样才能够在短时间内形成完善的解决方案体系；
　　d、风险管理：由于开始涉及到企业内外的不同利益相关者，与利益相关者的互动变数多，因此文化执行的风险高，要求咨询顾问具备丰富的知识和文化执行经验，以达到预先防范风险，并在风险来临时迅速应变，有效处理风险的效果，保证文化执行的顺利实施；
　　e、关系整合：咨询顾问在很多时候需要肩负起促进组织内部沟通的角色，帮助领导进行关系输导及资源整合。同时还要注意保持咨询顾问的中立形象 ……（未完，全文共4070字，当前只显示980字，请阅读下面提示信息。收藏浅谈营销的文化:合作生存的方式）

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