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| 标题：医院管理年护理管理方法与体会 |
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以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”是医院管理年围绕的中心工作。我院护理队伍的特点是外来合同制护士多，小于5年护龄的护士多，低学历护士多，住宿护士多的“四多现象”。怎样管理好这支护理队伍、使这支队伍在较短时间适应临床、有效的服务于临床是我院护理部在管理年工作中的一个重要环节工作。近2年来，我院护理部一手抓护士“三基三严”培训工作，一手抓护士服务质量，颇取成效。具体做法如下。 1建立护士考核手册 1.1护士（护师、主管护师）考核 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略382字，正式会员可完整阅读）…… 看全文方法：付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 …… 2.2基本技能培训护理部每季度组织1次、多项基本技能培训，包括口腔护理、静脉输液、氧气吸入法、细菌操作技能等，并组织技术练兵，回复示教。技能培训的特点是扇形式的，即由护理部培训护士长，由护士长培训科室护士，做到人人过关。 3建立考核制度 3.1护理部每季度组织一次技能考试内容包括：三基培训的项目、基础操作项目、护士、护师的考核项目均在考核分数上有不同的要求。护士合格分为85分，护师、主管护师为90分。选择内容上不同，如护士偏重于基本操作。护师偏重于专业较强的项目。 3.2护理部每季度组织一次理论考试内容包括：法律法规知识、护理常规、护理安全知识、基础护理百题集等。 3.3科内护士长每月对每位护士进行理论考试内容结合护理部部署的考试内容和科室的专业知识内容。成绩记录在个人档案内。 3.4护士长每月按科内20%的人员抽考护士技术技能内容包括基础操作和专科操作。每人每季或每个月（根据各科情况）均要参加科内组织的三基培训。并能回复示教。 4护理文化建设 4.1“安全文化”是护理服务文化建设的重中之重我院护理部每季组织一次护理安全讲座，分析医院存在的护理安全隐患；剖析护理差错，加强法律法规意识。科内每周确定护理安全日。以各种形式加强护士意识，以达到减少护理差错的目的。 4.2“理念文化”是护理服务文化建设的灵魂护理部分批组织护士观摩“护理服务规范”，以规范操作约束护士的行为。树立“患者的需求高于一切，患者的尊严永远第一位，患者的隐私丝毫不能损害”的理念。 4.3树立“质量零缺陷、服务零投诉”的理念护理部每季度组织护理质量点评。对 ……（未完，全文共1649字，当前只显示992字，请阅读下面提示信息。收藏医院管理年护理管理方法与体会） 上一篇：质监系统与地方进行干部交流的探讨 下一篇：在保障食品药品安全整治违法广告联席会上的讲话 相关栏目：医院 管理 工作体会 学习体会 |
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