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| 标题：抓信访工作构建和谐社会 |
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各位领导、同志们： 为给县城建设管理工作创造良好的发展环境，共同构建和谐社会，近年来，我局进一步加强了信访工作，从完善机构、落实信访工作责任制入手，以抓源头、常预防为工作重点，以强化服务意识、确立“群众利益无小事”为工作思路，严格落实各项规章制度，切实提高信访工作效率，带着感情做好信访工作，收到了良好的社会效益，确保了我系统无一起访和越级访，无一起因本单位而引起的上访事件，维护了_，有力地促进了县城建设管理工作的快速发展。我局的主要做法是： 一、加强领导，严格落实信访工作责任制 建设局领导班子十分重视 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略456字，正式会员可完整阅读）…… 三、强化意识，牢固确立“群众利益无小事”的思想 在信访工作中，我局坚持“急事急办，特事特办，困难的事努力办，麻烦的事尽力办”的原则，树立“宁可我们千难万难，不让群众一时为难”的服务意识，在有关部门的配合下，本着高度的责任心，遵循为群众排忧解难和全心全意为人民服务的宗旨，遵循“热情服务、提高质量、取信于民、树立形象”的总体要求，进一步规范了处理群众来信来访工作，明确接待群众的礼貌用语和忌语，改善群众依法信访秩序，并制定了《建设局信访工作程序》和《信访接待人员道德规范》，实行了信访首办责任制，确保了该活动有条不紊地开展。比如：某施工企业到我单位投诉青同农中拖欠其工程款，我局予以高度重视，派专人调查，并经多次协调，制定出了双方都能认可的还款计划，既保护了施工企业的合法权益，又避免了一次集体上访事件的发生。 四、落实制度，切实提高信访工作效率 为调动全局人员的工作积极性和主动性，我局一是建立了政务公开制度。在原有工作程序公开的基础上，增设了新的政务公开栏，以方便群众对信访工作的监督。二是建立了每周排查制度。为进一步加强信访的预警机制，每周对不稳定因素进行排查，及时报送上级有关部门，并依照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”的原则，责任到单位，落实到个人，使许多重大信访问题化解在萌芽状态，真正做到了“大事化小，小事化无”。三是建立了文明接待制度。工作人员在接待过程中挂牌上岗、耐心受理、认真记录、及时交办，并做到“来有迎声，问有答声，走有送声”，营 ……（未完，全文共1971字，当前只显示1186字，请阅读下面提示信息。收藏抓信访工作构建和谐社会） 上一篇：以“四好”领导班子创建活动为载体 不断推进国有企业领导班子建设 下一篇：入团学习十七大汇报材料 相关栏目：信访 工委 工作体会 工作总结 工作汇报 五一和五四节日专题 和谐 党务讲话 大学生 社会实践 |
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