电信营业部2008年维护建设工作思路

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标题：电信营业部2008年维护建设工作思路

　　为了进一步深化精细管理、优化网络资源，增强责任，真抓实干，全力打造xx移动通信精品网络，为xx营业部全面完成2008年量收任务提供强有力的支撑和保障，现我就明年运行维护和工程建设工作思路向在座的各位领导和同仁们作个汇报：
　　一、现网状况
　　xx现有基站102个，直放站34个，其中1800m基站1个，共　……（快文网http://www.fanwy.cn省略270字，正式会员可完整阅读）……　

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“一个确保”，即提升整体维护能力与水平、提升客户对网络质量的满意度，确保网络质量指标达到优秀指标标准，保证网络质量明显优于竞争对手，保持企业的网络领先优势。
　　主要指标：
　　a) 网络投诉率≤0.02%;
　　b) 投诉解决及时率≥96%；
　　c) 故障率≤2%月;
　　d) vip基站超长故障率为0;
　　e) 综合管理得分98分以上；
　　f) 代维管理得分95分以上；
　　g) 全面综合考评在6县市名前二位。
　　工作建设工作目标：
　　a)全年工程建设综合考评进行全市前二名；
　　b)全面完成14期工程建设；
　　c)全面完成传输优化工程建设；
　　d)按时按要求完成代办网点建设；
　　e)按要求完成其它配套工程建设。
　　四、工作思路
　　1、狠抓基站管理和代维管理工作，每月召开四会，即网络质量分析会、网络投诉分析会、月度考核会、代维质量分析会。
　　2、进一步加强基础管理，按规章制度严格考核。充分调动维护人员和代维人员的工作积极性。
　　3、搞好网络优化，主动维护，及时排障，确保网络质量领先。一是变被动维护为主动维护，实时跟踪网络的动态信息，加强设备巡检，加大网络综合分析力度，发现问题及时处理整改。二是加强网络优 ……（未完，全文共1168字，当前只显示703字，请阅读下面提示信息。收藏电信营业部2008年维护建设工作思路）

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