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| 标题：工商分局全程代办服务制度实施细则 |
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第一条 根据《全程代办服务制度》规定，服务厅应当遵循切实简化办事程序，提高办事效率的原则，建立“高效、勤政、务实、廉政”的运行机制，为人民群众提供更加优质便捷的服务。特制定本细则。 第二条 全程代办服务厅设置“两项窗口”，原登记注册窗口保持不变，全程代办服务窗口办事程序由受理、承办、回复三个环节组成。 第三条 简易事项（又称即办件），采取直接办理制，申办人申报材料齐全的事项，受理人必须即收即办，当场或当天办结。 申办人申报 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略378字，正式会员可完整阅读）…… 第七条 进入全程代办后，需要现场勘察的，具体承办人应尽快组织人员到现场勘察。具体办理人在办事过程中一般不得与申办人直接接触。对于一些必须由申办人到场的事项，由全程代办人负责通知到场。 第八条 代理事项的所有环节办结后，全程代办人对办结事项进行审核，审核无误的，交回窗口受理人，填写《全程代办事项承办单》。 第九条 事项办结后，移交窗口受理人，由受理人核对承办事项是否超期，填写《全程办事代理制受理事项登记薄》，并告知申办人。申办人领取办结件时，如实填写《全程代办事项反馈单》中的“反馈情况”栏。填写时，受理人或相关工作人员不得加以诱导。 第十条 全程代办人发现具体承办人在所承办事项的某一环节上未按所分解的承诺期限办结的，应向主管领导汇报，主管领导、全程代办人应当面向申办人致歉并说明原因。情节严重者，按行政责任追究制追究其当事人的责任。 第十一条 需报市局审批的事项（又称上报件），实行负责办理制。 申办人向窗口提出申请，参照本《实施细则》承诺件办理的有关规定办理。 第十二条 依据国家法律法规不能批准的事项或不属于工商职责范围内的事项为退回件，实行书面答复制，告知申办人不予受理的具体原因。 申办人向窗口提出申请，窗口审查申报材料，如能当场或当天认定为控制事项的，应当场或当天认定，给予明确答复。 项目内容较为复杂，无法当场或当天认定的，按本《实施细则》承诺件管理的规定办理，在承诺期限内，作出明确答复。 第十三条 应建立全程代办制档案，加强承办件资料保管。 第十四条 服务厅工作人员应具有较强政治和业务素质，做到爱岗敬业。 第十五条 服务厅工作人员在收到有关材料后，应在承办单上签 ……（未完，全文共1635字，当前只显示984字，请阅读下面提示信息。收藏工商分局全程代办服务制度实施细则） 上一篇：12315提升_服务质量经验做法 下一篇：在全县“守合同重信用”农户表彰大会上的讲话 相关栏目：政协 质检 统战 工商 政协讲话 统战民政 服务 规章制度 |
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