市政务中心地税窗口工作人员事迹材料

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标题：市政务中心地税窗口工作人员事迹材料

　　
　　市政务中心地税窗口工作人员事迹材料
　　xx市政务中心地税窗口，二尺高平台，三平方米办公区，每天面对着不同的纳税人，回答着数不清的问题，受理着各类办税事务……就是这样一个平凡的岗位，xx同志怀着对税收事业的挚爱，始终以高度的事业心和责任感，面含微笑，语带春风，兢兢业业，在服务纳税人的点点滴滴中散发出耀眼的光芒。
　　起初的彷徨
　　刚到政务中心地税窗口时，迎接xx的是拥挤的办公场所，熙熙攘攘的人群，所有的一切都和原先工作的环境差别很大，似乎进了一个“大市场”，吃惊、失落、不安、彷徨充滞心间，她暗暗在问自己，“来这里干什么？能干好这份工作吗？”但在随后的工作中，她留　……（快文网http://www.fanwy.cn省略495字，正式会员可完整阅读）……　

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不干。”她不急不恼，向纳税人耐心解释了税收法律法规，详细说明所要的相关材料，办证人面对她的态度和解释，转怒为谢。她常做换位思考，将心比心，设身处地为纳税人着想。她常想，假如自己是一名前来办税的纳税人，最希望得到什么样的服务和帮助？因此，在窗口办事过程中，她想纳税人所想，急纳税人所急。一次，一位年长的纳税人到下午临下班时才来办理税务登记证，他所带来的证件都齐全，只是没有填写税务登记表，她在辅导他填写好登记表后，立刻为他打印好税务登记证，这时外面天色晚，这位老人为了表达他的谢意，要打的送她回家，被她婉言谢绝了，她说：“您办完事就好，这都是我们应该做的。”
　　提升服务层次
　　为方便纳税人办事，提高工作效率，xx市地税局加大了地税窗口的信息化建设步伐，率先在政务中心窗口拉设数据专线，直接与市局征管信息数据库连接，实行网上办证，这就要求窗口工作人员熟练掌握ahtax2005征管信息系统中“税务登记”模块的操作。xxx同志主动适应工作需要，以最快速度掌握了新的工作要求和操作技能。针对网上办证工作实际，她还自行设计了专门表格，作为工作资料存档备查，保证了资料完整、安全。为提升工作效能，市地税局在地税窗口推行税务登记“一证通用”和行政审批“首席代表制”等服务举措。史凌燕同志在国、地税联合办证过程中，严格按照一个机关受理、一套登记资料、一个税号管理、一次登记收费的“四个一”标准，积极做好办证工作，极大地方便了纳税人，受到了市委姚玉舟书记的充分肯定。为履行好实行首席代表制后地税窗口工作职责，她将授权地税窗口办理的22项审批事项进行认真梳理，具体到每一个细节，保障工作顺利开展。为做好税务登记户二次分配工作，确保预算级次规范、准确，她详细了解每个纳税户的注册地址、投资结构等情况，做到无一差错。
　　舍小家为大家
　　在勤奋忘我工作的时候，也是家庭最需要她的时候。2007年6月，在女儿生病上海住院才出院的第三天，母亲又突发脑溢血住进了上海市一家医院，这对她来说真是当头一棒，她一边照顾女儿，一边照顾病危的母亲，一边经常打电话给窗口的其他工作人员，询问工作情况，解决工作中出现的一些问题。不幸的是，母亲还是离开了她，当她处理完所有的事情后，已经是身心疲惫了，真想好好地休息一阵，但是想到自己的工作，在从上海回来的第二天，她就忍着悲痛，强打起精神奋斗在工作岗位上。今年6 ……（未完，全文共2139字，当前只显示1287字，请阅读下面提示信息。收藏市政务中心地税窗口工作人员事迹材料）

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