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标题:行政服务中心海洋局窗口工作总结


  一年来,我们海洋与渔业局窗口在中心党工委和海洋局的正确领导下,全面落实科学发展观,紧紧围绕“服务发展,服务基层,服务群众”的工作目标,以微笑服务为已任,以申请?si馕谥迹谌粘9ぷ髦星苛ν平叭诵曰薄ⅰ扒浊榛钡谋龉菔椒窕疲。豆ぷ鳌O纸甑墓ぷ髑榭鲎芙崛缦拢?br>  一、 加强学习,增强服务意识
  一年来,窗口人员认真学习党的十七大会议精神和“三个代表”重要思想,深刻领会和把握精神实质,提高窗口人员的政治敏锐性和政治鉴别能力。严格学习管理,自觉参加中心组织的集中学习,坚持集中学习与自学相结合。树立正确的权利观、地位观、利益观,充分认 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略481字,正式会员可完整阅读)…… 
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可证143本。办理渔船过户手续135条。受理海域使用权申请5件。所有申请事项均在规定的时间内办结。其中特种捕捞许可证的办理事项是属于上报件,由于特种捕捞许可证是属于临时性的证书,其有效期较短,时效性较强,我们窗口在与省海洋局协商后,将其改为由我们窗口直接受理制证,事后再补报资料的方式进行,将上报件改为了即办件,受到了申请人的好评。
  三、创新服务举措,提升服务水平
  今年二季度我们窗口在参加完中心的行政审批再提速的主题活动后,立即与单位的带班领导进行了汇报,窗口人员对我们现有的审批材料进行了认真的核查,并对照相关法律法规和上级文件的要求,进行了核减,对于我们窗口能够查阅的档案资料由原来申请人提供,改由我们窗口人员自已查找复印,减少了申请人提供的材料,共计减少审批材料17份,达到了中心的提速要求。在接下来的服务招商过程中,我们窗口主动梳理申请事项,确定将如东县滨海滩涂养殖有限公司和如东县新兴养殖场作为我们的帮扶对象,在这中间我们窗口人员主动联系并组织相关科室的人员对两家的海域进行了勘测,对周边海域的业主进行了协调,最后经过大家的共同努力两家单位的海域使用权证在七月底顺利办完,得到了两家企业的好评。
  四、规范管理,强化窗口建设
  今年以来我们窗口人员能始终按照中心《员工手册》的要求,规范着装,佩带胸卡。对来电、来人能够坚持使用文明规范用语,严格执行中心的上、下班管理制度和指纹考勤制度。不迟到,不早退。工作时间不相互串岗,不做与工作上无关的事情。随时保持工作区域办公用品的整齐摆放和整洁卫生。今年以来局领导多次找到窗口工作人员,了解窗口的建设情况,对窗口工作提出了具体要求和工作目标,今年年初根据窗口工作的需要,提升窗口的服务能力,对窗口人员进行了调整并增加了一名办证人员,并配齐了电脑和打印机。由于渔船安全工作得到不断的重视,相关的档案资料等软件设施显得越来越重要,我们窗口专门安排了一名同志从事档案整理、装订工作,全年共计整理档案三千余份,使窗口的档案管理工作得到了加强。
  在这一年中,我们窗口不论从服务质量还是服务效率上都有了很大的提高,取得了一些成绩。但对照红旗窗口的标准我们也清醒的看到存在的差距和不足。首先,我们窗口仍有部分事项未完全进驻中心,授权也未完全到位。申请人还存在 ……(未完,全文共2077字,当前只显示1250字,请阅读下面提示信息。收藏行政服务中心海洋局窗口工作总结

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