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| 标题：2010年县招商局信访工作总结 |
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信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，做好信访工作对于保持党的先进性、巩固党的执政基础、落实科学发展观具有十分重要的作用。也是贯彻落实党的十七大及十七届四中全会精神，增进群众对党和政府的信任、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定和谐的社会环境具有重要的意义。 一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程 信访工作是一个单位维护稳定的基础，我局严格按照《信访条例》和相关文件精神，在县委、县政府的领导和县信访和群众工作局具体业务的指导 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略385字，正式会员可完整阅读）…… 看全文方法：付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 …… 二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平 信访工作是一项十分艰巨复杂的工作。牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。 （一）、做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不信访，信访无好人；好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”；二是在行为上确定“六心”要求。即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。 （二）、围绕“抓早、抓小、抓苗头”原则。结合每月局外企服务办公室收集招商引资企业生产数据之机，广泛搜集外来企业信息，排查摸底，超前预测，防患于未然。认真办理信访、投诉案件。一是做好接待、受理记录；二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理；三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。 今年7月20日，接平环督改[2010]58号通知书，要求我局牵头查?si涫到谡蚪ㄉ杞志用裰苊细捶从沉断佑驼居推琶瘛＝蛹螅⒓从胂喙氐ノ痪涛⒒繁＞帧⒔ㄉ杈帧⒔谡颍笆庇胪端叻街苊细春鸵抵飨鼗缬土瞎痉ㄈ舜砝钌芫〉昧担涫敌陶姆桨福谝惶炷诮饩隽烁猛端撸苊饬嗣艿募せ顾蕉悸狻?br> （三）、严格落实信访首办责任制，及时处理企业投诉。对外来企业反映的问题，第一时间调查、第一时间处理，力争做到案了事了。全年处理了1件县油料公司职工到局反映要求企业统一解决基本医疗保险的问题，局领导高度重视，立即督促企业法人 ……（未完，全文共1663字，当前只显示1001字，请阅读下面提示信息。收藏2010年县招商局信访工作总结） 上一篇：2010年县总工会创先争优年终工作总结 下一篇：2010年县检察院建设学习型党组织和学习型检察院活动经验材料 相关栏目：中秋节和国庆节专题 商业 民营招商 信访 工委 工作体会 工作总结 工作汇报 五一和五四节日专题 年终总结 个人总结 |
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