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| 标题：工商局2010年4月份消费者投诉情况分析 |
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××市工商行政管理局、××市消费者协会2010年4月份共受理消费者投诉*件，其中“12315”热线受理投诉*件，信件、互联网、上门来访等其他形式投诉*件，共接待消费者咨询*人次，为消费者挽回经济损失*万元。 一、“12315”热线受理情况 本月受理商品类投诉*件， ……（快文网http://www.fanwy.cn省略240字，正式会员可完整阅读）…… 最终经工商所对商家宣传相关法规和耐心调解，商家为消费者免费修理了运动鞋，同时该商场负责人表示：今后一定会依法办事，严格遵守法律、法规，做合法的经营者。 本月，受理鞋类商品投诉*件，已办结*件，调解成功*件。投诉内容主要是消费者购买的鞋出现鞋面褪色、皮子开裂、涂层脱落、内衬破损等问题后，商家常以人为损坏等理由拒绝承担三包责任，双方为此产生纠纷。 三、“五一”消费提示 “五一”将至，提示消费者在旅游、购物、就餐时，要保存好消费票据，一旦发生商品质量、服务违约等消费纠纷时，可以及时投 ……（未完，全文共1034字，当前只显示622字，请阅读下面提示信息。收藏工商局2010年4月份消费者投诉情况分析） 上一篇：工商局个体工商户发展状况统计分析 下一篇：消协2010年上半年投诉热点分析 相关栏目：工商 季度半年 综合论文 |
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