工商局平台建设打造12315“一线通”经验做法

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标题：工商局平台建设打造12315“一线通”经验做法

　　为进一步发挥_____消费者申诉举报中心的职能作用， ××市工商局结合实际，提出了大力加强_____建设的信息互动、畅通民意、接受监督、执法_、咨询服务等五个平台建设，全力打造××工商_____“一线通”工程。全方位接待群众投诉，接受监督，改变过去_____只受理消费者申诉、举报投诉的单一功能，只要是涉及工商工作的问题和建议，都可以拨打_____指挥中心电话，实现××工商_____“一线通”。通过开展此项工作，进一步达到了切实保护消费者合法权益，维护市场经济秩序和社会和谐稳定，树立和维护工商行政管理机关的良好形象。
　　一、　……（快文网http://www.fanwy.cn省略454字，正式会员可完整阅读）……
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校，建立健全消费纠纷和解机制，拓宽消费纠纷和解的“绿色通道”，积极促进消费纠纷和解。实现_____中心与消费_联络站点的信息互通和_互动，增强消费纠纷和解的公正性和透明度，使_____真正成为工商部门倾听民声、畅通民意的平台。
　　三、建设接受监督平台，实现政务公开“一线通”
　　以建立健全执法监督机制为重点，努力建设工商部门接受社会监督和听取群众意见的平台，将_____作为工商部门政务公开的重要载体，充分利用_____平台，向社会广泛宣传工商法律法规，实时发布有关政务信息，推动工商系统行政执法权力运行公开，推进依法办事、按章办事、强化监督，扩大工商行政管理工作影响力和认知度，不断提升工商部门工作信息公开水平。开设专门_____意见箱、建议栏，广泛接受社会监督。开展_____ “领导接待日”和“回访消费者”等活动，积极听取社会各界和人民群众对工商部门工作的意见和建议，自觉接受社会监督，及时转办消费者和人民群众有关工商部门行政执法和自身建设的投诉、举报，按照规定程序协助纪检监察部门处理，并积极配合开展政风监察和执法效能监督。加强政风行风建设、风险防范和规范权力运行，不断规范执法人员行政行为，提升服务意识。
　　四、建设执法_平台，实现民生诉求“一线通”
　　以建立健全指挥调度、快速处置和分析发布机制为重点，努力建设工商部门解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题的平台。强化_____申诉举报中心的指挥调度职能，快捷高效地解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题。强化快速处置功能，进一步优化_____工作流程，减少流转环节，依法受理消费者咨询、申诉和举报的基础上，加强与政府部门的公共服务平台的执法协作。与当地政府_____、公安___、质检_____、物价_____、药检_____等公共服务平台建立消费_工作联动机制，逐步实现公共服务平台之间案件移送、信息共享和执法协作。
　　五、建设咨询服务平台，实现登记问询“一线通”
　　以建立健全服务地方企业发展机制为重点，努力建设工商部门为企业、个体业户提供咨询服务平台。扩大“绿色通道”服务范围，支持国企改制，为区域经济发展 ……（未完，全文共1961字，当前只显示1180字，请阅读下面提示信息。收藏工商局平台建设打造12315“一线通”经验做法）

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