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| 标题：“两站”让百姓_零费用 | ||
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“两站”（消费者投诉站、_____申诉举报联络站）是消费者协会组织在基层的延伸，建设好“两站”，对于切实解决消费者投诉难、_难的问题，充分发挥消协组织的作用，更好地保护消费者权益，构建和谐社会有着重要意义。 ××市消费者协会从____年_月份开始启动消费_“两站”建设工作，依靠当地党委政府、工商局及有关行政执法部门和社会各界力量，扎实推进全市“两站”建设工作，取得了明显成效。 不出村就能解决消费纠纷 ____年_月，××市××乡××村村民××花___多元钱，从到村中流动售猪仔的商贩手中，购买了一头__．_公斤重的猪仔。回家后，××发 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略475字，正式会员可完整阅读）……
在××市××管理区××社区“两站”办公室看到，办公桌上摆着“两站”工作人员桌签，墙上挂着“两站”工作人员职责和各种规章制度公示板，投诉记录、消费教育记录、监督活动记录一应俱全。××社区“两站”站长、社区党支部书记张淑兰向记者介绍说，七彩虹社区有居民____户、____多人，向社区居民开展消费教育十分必要。自____年社区建立“两站”以来，工作人员组织居民对社区内的__余户经营者进行监督，管理进入社区的流动商贩，提高了居民的自我保护意识，维护了居民的消费安全。目前，社区基本实现了安全消费、和谐消费。张淑兰认为，如果每个社区都能建好“两站”，实现全社会的安全消费、和谐消费是水到渠成的事。 “两站”拉近村中干群关系 ____年夏季，××市××乡××村__余户村民合作建了一家羊场，羊舍建成后，第二年没开春便发生了塌棚事故。村民们认为，购买的盖羊舍的石棉瓦有质量问题。虽然村民们情绪激动，但他们没有四处_，而是找到村中“两站”站长——村党支部书记××，要求“两站”出面帮助村民_。××受理村民的投诉后，先后找到石棉瓦经销商和生产厂家，经几次协商，双方就赔偿金额始终无法达成一致。 ____年春节过后一上班，××就将这起_投诉反映给了××市消协秘书长××。××市消协将村民和石棉瓦经销商、生产厂家代表组织到一起，经过三方协商，村民们同意降低索赔金额，石棉瓦生产厂家同意在不收回已售出价值____多元石棉瓦的基础上，额外补偿村民____元，最终促成这起_投诉得以解决。 ××说，“两站”设在村中大有可为，特别是由村委会干部担任“两站”工作人员，并出面帮助村民解决消费纠纷，既提升了村委会在村民中的公信力，也拉近了村中的干群关系。消费纠纷特别是_消费纠纷，处理不好可能演变为更大的矛盾冲突，因此，化解消费纠纷也是在维护_，“两站”对于维护基层_的作用不可小觑。 扎实推进“两站”建设工作 目前，××市已发展“两站”_志愿者___多人、消费_社会监督员___多人。为了提高“两站”工作人员的业务能力，××市消协组织进行了多次培训，目前已 ……（未完，全文共2052字，当前只显示1235字，请阅读下面提示信息。收藏“两站”让百姓_零费用） 上一篇：工商局防范执法风险经验交流材料 下一篇：工商分局构建“三级执法巡查制”创新监管办案新路径 相关栏目：工商 |
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