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| 标题：开展廉政文化进机关活动总结 |
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为深入推进机关效能建设，切实转变工作作风，根据《2011年××市机关效能建设工作要点》（明[2011]22号）和《关于完善落实效能建设十项机制》（明效字[2011]4号）文件精神，现就我局进一步完善和落实效能建设十项机制，制定如下实施细则： 一、领导、股室与企业对接机制 （一）主要内容 领导、股室与企业对接机制，是指机关单位根据下属各股室主要职能，主动与相关企业对接，并由分管领导负责，主动为企业解决困难，提供服务的制度。 （二）工作要求 1、建立职能股室与企业对接机制。各职能股室及时了解和掌握企业的业务运行情况，发现问题及时向分管领导报告，保证信息畅通，做到调查情况、解决问题，定期回访“三个到一线”，发现问题及时研究解决，各股室与企业对接具体职责如下： 办公室：负责抓好局机关各项规章制度的制定与监督执行工作，草拟全局工作计划，总结重要文件等材料，审核把关上报下发的文件材料，搞好各股室的综合协调工作，安排好各项接待工作，加强信息交流，开展各企业“定期回访”工作，为领导科学决策提供依据。 人事股：负责全局各国有及国有控股企业法人代表的聘任和做好系统内员工的劳动合同续签工作；与对接企业开展好结对共建和党员创先争优等活动。 财 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略911字，正式会员可完整阅读）…… 3、建立项目审批高效服务机制。进一步推进行政审批流程再造，着力优化工作流程，简化办事程序，优化审批流程，减少层次环节，积极清理前置申报要件，可有可无的一律取消；努力提高审批时效，压缩办结时限，力争一次性办结。 三、投拆受理机制 （一）主要内容 投诉受理机制，是指公民、法人和其他组织就行政机关及其工作人员不依法行政、行政不作为，慢作为、乱作为及其它违反行政效能监察的行为进行投诉，有关职能部门限时办理并予以答复的制度。 （二）工作要求 1、对符合受理条件的投诉事项，及时受理；对不符合受理条件的投诉事项，以书面形式告知投诉人不予受理的理由。 2、在办理投诉件时，对事实清楚、情节简单的投诉事项，在5个工作日内办理完毕；对情节复杂的投诉事项，在10个工作日办理完毕，最长不得超过15个工作日；办理完毕的投诉事项，在1个工作日内答复投诉人。对不能办结的投诉事项，以书面方式及时告知投诉人。 3、对市投诉受理中心转办的投诉件，按照转办件规定的时间办理完毕，并将办理结果及时报送市投诉受理中心。 市局效能投诉中心设立在办公楼，举报和投诉电话：05508029486。 四、服务承诺机制 为了进一步强化服务意识，规范行政行为，改进工作作风，提高办事效率和服务质量，树立我局廉洁、勤政、务实、高效的粮食行业新形象，××市粮食局郑重向社会做出如下承诺： （一）坚决以《国务院粮食收购条例》以及其他相关法律法规和政策为依据，坚持公平、公正、公开的原则，严格依法行政，依法办事，文明办事，进一步加强粮食经营管理，规范行政人员行为，切实履行国家粮食政策、法律法规和市委、市政府赋予我局的粮食收购行政管理职能。 （二）改进工作作风，强化服务职能，提高办事效率，严格执行首问责任制，凡到我局办理粮食收购行政许可手续的，一律做到热情接待、以礼待人、耐心细致、服务规范，凡属于自己职责范围内能够解决的，必须在规定时限办理完毕；自身不能解决的事项，应及时向分管和上级业务部门领导汇报寻求解决问题的途径；不属于自己职责范围的，热情引领到相应的股室，不能敷衍塞责或一推了之。 （三）落实粮食收购行政许可审批事项的限时办结制度。经办人员必须坚决执行限时办结制度，具体做到务实高效，保质保量按时限办理职责范围内的事项。 （四）实行文明服务。粮食行政执法人员对服务对象要做到文明礼貌、热情接待、态度和蔼、服务周到，外出执行公务时，服装整洁，出示证件，表明身份，秉公执法，依法按章办理。 （五）在公务活动中，严格遵守勤政廉政规定，和恪守职业道德守则，对违反规定的，将视情节分别给予党记、政记处分。 （六）自觉接受社会监督，若接到群众对机关工作举报和投诉，我局将及时进行调查处理，决不心慈手软。 （七）责任追究。局机关工作人员在办理行政许可和执行粮食收购市场检查时，由于工作失职，不正确行使职权，损害国家利益、公民、法人和其它组织的合法权益，造成后果或产生不良影响的，均按照《滁州市机关效能建设责任追究办法（试行）》严肃处理相关责任人员。 监督电话：8029486。 五、限时办结机制 （一）主要内容 限时办结机制，是指机关单位对公民、法人或其他组织申请办理行政许可，非行政许可审批事项和确认登记等公共服务事项，应当在当律、法规、规章规定时限或承诺时限内办结并予以答复的制度。 （二）工作要求 第一条 为转变服务态度，规范行政行为，加强自身建设，提高工作效能，根据有关规律、法规和市效能办的要求，制定本制度。 第二条 限时办结制是指按照规定的时间、程序和要求处理行政事项的制度。 第三条 限时办结制遵循准时、规范、高效、负责的原则，全体工作人员须认真对待和办理各种限时办结的行政事项。 第四条 限时办结范围包含：各类行政审批（包括行政许可项目和非行政行可项目）和备案事项；来信来访、领导交办事项以及其他需要及时办理的事项。 第五条 对行政审批（包括行政许可项目和非行政许可项目）、行政复议、行政赔偿等行政管理事项，以及对人民群众来信来访、举报和投诉的答复、法律、法规和政策有明确办理时限规定的，应当严格按照规定的时限办理；法律、法规和政 ……（未完，全文共4264字，当前只显示2369字，请阅读下面提示信息。收藏开展廉政文化进机关活动总结） 上一篇：粮食局机关政风行风考评自查报告 下一篇：关于做好国庆节期间安全生产工作的情况汇报 相关栏目：纪检讲话 述廉报告 文化 宣传讲话 机关 创建活动 年终总结 工作总结 个人总结 |
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