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标题:乡镇民政办怎样创建民政基层文明窗口单位

乡镇民政办是民政基层窗口单位,也是乡镇形象窗口单位,是民政工作与民政对象联系的桥梁,是党和政府与社会弱势_联系的纽带。依法行政、规范服务的好坏,直接关系党和政府的威信,直接影响民政工作的形象。今年来,在民政评议行风活动中,我们对全县__个乡、镇(区)民政办规范化建设进行了系统的调查,通过调查了解,少数乡镇民政办存在服务不规范,透明度不高等问题,严重影响了民政工作规范化建设。怎样才能把乡镇民政办建成民政基层文明窗口单位?笔者认为必须突出抓好以下几个方面:
  一、抓组织领导落实行风建设责任制
  民政办是民政工作和乡镇政府最基层单位。民政工作重点在基层,落实在基层,民政办所处的特殊位置和所担负的特殊角色,要求乡镇民政办必须要加强组织领导,严格落实行风建设责任制。一是领导重视。乡镇 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略582字,正式会员可完整阅读)…… 
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动”,接受群众监督,坚持社会救助随时公示、城市低保逐月公示、医疗救助季度公示、农村低保年度公示制度,公示内容齐全,对象地点详细,个人照片清晰,常年设置政策咨询和监督举报电话以及群众举报投诉意见箱,对群众反映的问题做到件件有回复,事事有结果,处理问题及时有效。
  三、抓规范服务真情实意为民办事
  作为乡镇民政办的工作人员,在工作中,必须坚持做到三项规范服务。一是入户调查时,做到态度热忱,询问详细,记录完整,服务周到,常思助民之意,在思想上时刻把民政对象的冷暖安危放在心上,以高度的责任感履行宗旨,克服那种“门难进,人难见、脸难看”的“官气”。二是接待民政对象时耐心热情,心态端正,咨询政策不隐瞒,处理问题不走过场,一切从维护民政对象的利益出发,始终把解决他们的困难作为第一责任。三是救助工作做到“三公”,即一切政务公开,为人处事公正,救助标准公平,坚决杜绝凭“条子”办理和优亲厚友的不良倾向,最大限度地保障特困_的基本生活,促进_。
  四、抓作风建设树立民政“窗口”形象
  民政工作无小事,为民解困是大事。民政单位行风建设的好坏,在很大程度上取决于民政工作人员的职业道德和工作作风,因此,民政业务机关要加强对乡镇民政办行风建设的指导,乡镇党委、政府要制订下发《民政工作人员守则》,狠抓队伍作风建设。一是坚持走群众路线,落实为民举措。把政策交给群众,让群众来评议工作程序是否公正、公平,最大限度地保证救助对象的公证性和准确性,同时削弱“条子”的权威性和优亲厚友的随意性,减少社会矛盾;把监督权交给群众,设置公示牌,定期张榜公布,自觉接受群众监督,让群众来衡量工作是否执行了政策和是否有以权谋私的现象。二是坚持为民办实事,恪守职业道德。把群众的呼声当作第一信号,在工作中时刻注重为民形象,恪守职业道德,文明执法。把解决群众的困难作为第一责任,对重病、重残、重灾户等特困_落实“包保”责任制,坚持重点救助和应保尽保的原则,逐步建立新型的社会救助体系。讲作风,动真情才能得民心,讲道德,用真功才能取民意,有民意的支持,行风建设工作基础才能更加牢固。三是抓廉政建设,树立良好民政形象。坚持做到落实政策不走样,公正执法不违法,严格执行救助标准,民政经费足额发放,财务管理制度健全,坚决杜绝乱收费或搭车收费的现象,严禁优亲厚友和索贿、受贿。
  五、抓思路创新开创行风建设新气象
  行风建设难在更新观念,贵在创新思路。乡镇党委、政府要始终重视民政行风建设。一是思想上求“三新”:即理论创新,用现实发展的眼光来认识行风建设工作长远的发展问题,用新的理念和科学的办法去解决行风建设工作中存在的热点、难点、焦点问题。制度创新,坚持建立完整规范的行风建设工作运行机制,力求突出民本思想,做到“权为民所用,利为民所谋” ……(未完,全文共2514字,当前只显示1513字,请阅读下面提示信息。收藏乡镇民政办怎样创建民政基层文明窗口单位

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