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| 标题：关于家电下乡、汽车摩托车下乡工作开展情况及存在问题的分析建议 |
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为统筹城乡发展，推进社会主义新农村建设，扩大内需，改善民生，促进农村地区消费升级，2008年底，国家商务部、财政部等有关部门启动了“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”工作，对列入目录的下乡产品实施财政补贴政策。××市工商局高度重视此项工作，按照总局、省局的总体要求和部署，切实采取措施加大监管执法力度，加强对农村市场和“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”市场主体和经营行为的监管，坚决杜绝假冒伪劣、以次充好的商品流入农村市场，维护农民消费者的合法权益，努力让农村消费者享受到国家政策带来的实惠。现结合工作开展情况，总结经验，查找问题，分析原因，提出对策，为抓好下一步工作提供参考和借鉴。 一、基本情况 2008年12月“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”工作正式启动，目前××市共备案家电下乡、汽车摩托车下乡销售网点*家，家电下乡网点*个，汽车摩托车下乡网点*个。今年1-10月份，全市累计销售家电下乡产品*台，销售金额*万元，其中冰箱*台，彩电*台，手机*部，洗衣机*台，计算机*台，空调*台，热水器*台，微波炉*台，电磁炉*台；已获财政 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略792字，正式会员可完整阅读）…… 二是强化二手市场监管。二手市场作为一种特殊的商品（二手商品）交易市场，极易出现销售以旧翻新、销售瑕疵产品等现象。为此，该局将位于市郊的汽车拆旧市场、旧货回收市场以及各县的汽车拆旧市场等列为监管的重点区域，定期进行集中检查，严防翻新、瑕疵产品等通过这一途径流入市场。 三是强化违法行为监管。对家电、汽车、摩托车销售企业进行了一次全面清理整顿，严厉查处以“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”名义销售不合格和假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争、以旧翻新等违法行为。共出动检查人员4738人次，检查各类销售网点2914户次，查办了一批违规销售家电、汽车、摩托车等产品的案件，有效打击了违法经营行为。如：假冒美的家用电器案，美国苹果、欧美苹果、加州苹果、水晶苹果、四季苹果、苹果王等6个品种的数码产品（mp3、mp4）商标侵权和虚假宣传案等。 四是强化社会监督。充分发挥消费者申诉举报指挥中心的平台作用，依靠群众力量加强社会监督，今年共接到有关“家电下乡”方面的咨询20次、受理申诉举报13次，协调解决消费纠纷33次，为消费者挽回经济损失9万余元。 五是强化售后服务监管。依托市场巡查和“12315”申诉举报平台，强化对家电等商品相关售后服务行为的管理，监督销售者履行包修、包换、包退等义务，利用“家电下乡信息管理系统”，及时查询和掌握“家电下乡”中标生产和销售企业名单、产品名称型号、监管辖区内销售网点等基本信息，增强监管的针对性。 三、存在问题 （一）“家电下乡”标识的辨别问题。“家电下乡”产品均有特殊的标识来区别与一般产品，目前市场上销售的下乡产品标识存在两种：一种是在生产过程中标注的，能够准确的辨别是否为下乡产品；另一种是后期加贴的，如果是私自加贴，以不是招标下乡产品冒充下乡产品的，工商部门缺乏辨别的技术，难以当场确认。 （二）家电产品当场检验合格证明问题。家电产品合格证等质量证明材料全部在包装箱内，从包装外表上无法判断是否是质量过关的合格产品，监管中若开箱查验，可能导致开箱产品无法销售，给工作增加了难度。 （三）家电经营者建立进货台账问题。家电经营和食品经营不同，没有强制要求经营者建立台账的规定，工商机关只能提出要求，难以全面掌握其经营情况，追根溯源有困难。 四、对策建议 （一）严厉打击非法制售家电下乡标识行为。家电下乡产品外包装印有家电下乡中标产品标识及“财政部、商务部家电下乡中标产品”字样；洗衣机、彩电、冰箱等外包装上还印有家电下乡产品说明，使用说明书粘贴有“家电下乡产品标识卡”等标识。为杜绝私自加贴标识、以不是招标下乡产品冒充下乡产品的现象，建议：一是严厉打击仿冒家电下乡标识的行为。加强对标识印制企业的市场准入管理和日常监管，以防标识通过非正规渠道流入市场，同时集中力量开展一次家电下乡标识清理整治专项执法行动，严厉打击非法制售家电下乡标识的行为。二是为执法人员配备防伪识别设备。以技术手段作保障，为执法人员配备红外线识码仪等识别设备，以便执法人员市场巡查时能够方便快捷地辨别产品标识的真假。三是加强社会监督。通过设立“家电下乡_热线”，发动社会力量，关注家电下乡行动，对非法私自加贴标识的行为，严查严惩。 （二）解决产品质量查验的问题。一是加大家电下乡产品抽检力度。在目前的基础上，加大对家电下乡产品的抽检数量、种类以及销售网点覆盖面，对存在质量的问题产品做到早发现、早查处。二是要求经营者提供检测报告、合 ……（未完，全文共3706字，当前只显示2059字，请阅读下面提示信息。收藏关于家电下乡、汽车摩托车下乡工作开展情况及存在问题的分析建议） 上一篇：发挥工商职能作用更好地服务农村改革发展的调研与思考上 下一篇：对当前快递行业消费投诉的调查分析与对策建议 相关栏目：工作体会 工作总结 工作汇报 综合论文 调研报告 计划规划 |
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