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标题:网络团购存在的问题与隐患探讨 |
只需要一台服务器、三五个人、几万块钱,就能开办一个团购网,这似乎是当前开办网络团购的现状。对于开办网络团购所需启动资金少、准入门槛低的特点,有人调侃地称团购网站为“一人网站”。于是,团购网站良莠不齐、团购陷阱、售后无法保障、消费者_难、缺乏行业规范等问题和隐患便自然滋生,需要密切关注,有效识别,并设法加以制止。 (一)团购商品名实不符,消费者受欺骗。团购网站发布的信息不明确或附加条件,使得消费者所购产品要么与实际有偏差,要么存在质量问题,甚至是假冒伪劣商品,要么在消费中受到额外条件限制,变相增加收费。例如,团购化妆品,价格是专柜价的1至7折不等,甚至花上二、三十元就能买到数百元的产品,而真正拿到用户手中的却是化妆品的小样,甚至是赠品或试用品。再如,糯米团推 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略577字,正式会员可完整阅读)…… (六)售后服务责任不明,问题纠纷无法有效解决。在产品和服务的售后服务方面,由于团购网站与商家之间的责任不明确,一旦出现交易问题和消费纠纷,网站和商家双方互踢皮球,问题和纠纷无法得到有效解决。 (七)网站遭?si。颜弑弧暗鲇恪薄T谕敬陨耐缤殴褐校暗鲇恪蓖境诵槎耄胨恪2扇】-si〉姆绞剑鲇阃究梢曰袢∮没淙氲母鋈俗柿虾屯嘶苈胄畔ⅲ佣∏啤@纾挥没г凇袄滞鄙铣晒Σ斡牍淮文成袒У耐殴夯疃欢诹硪患医小傲曰钡耐殴和旧希从凶庞肜滞耆嗤耐殴盒畔ⅲ允窘峁巴殴菏О堋薄:缶鞑椋歉猛究-si×死滞囊趁妗?br> (八)在线支付缺乏担保机制,资金安全无法保障。目前团购网站大多要求用户通过支付宝、网银等支付平台提前付款,而不是收到货物或消费时付款,这形成了用户到网站、网站到商户之间的资金支付链条。在这过程中,资金安全存在的隐患可想而知的。例如,一家名为“团掌网”的团购网站,用户以1362元购买一款佳能数码相机,付款后,网站以商家在配货为由进行推延,最后发现网站已关闭消失。 (九)团购网站敞门招商,审核把关严重缺位。对合作商家的经营资质进行审核,对团购产品的真实性、可靠性进行必要把关,是团购网站的基本责任。但一些团购网站为招揽业务,从根本上放弃了对把关责任的履行,使得不法商家能够轻易地混迹其中,采取团购的方法欺骗和坑害消费者。1月9日,央视《焦点访谈》记者作了一次亲身体验:以团购大米的名义,在网上下载了一些资料,拼凑成一份“产品说明书”,向一家团购网站申请团购推销。在没有提供营业执照等任何手续,也不对产品进行了解的情况下,团购网站也接纳了团购推销的申请。 (十)市场准入缺乏要求,行政监管尚存空档。由于没有明确的市场准入规定,开办一个团购网站非常容易。团购网站可以想开就开,出了问题可以随时关掉。在当前众多的网络团购企业中,取得了互联网信息服务业务经营许可证并办理工商营业执照的只占少数,很多团购网站只进行了icp许可或备案而没有办理工商注册登记,甚至一些团购网站连icp备案许可也没有。有关行政职能部门不能对团购网站的开办者以及有关交易主体予以有效把握,不能对有关交易行为进行定性和判断,致使对网络团购的政府监管存在空档。 关于消费者网络团购的建议 由于团购商品品种丰富,特别是令人瞠目结舌的价格,诱发了消费者的非理性购物冲动,再因为团购的限时消费,为了“机不可失”,促使一些消费者盲目消费,甚至不惜透支消费,成为了“团奴”_,出现了“ ……(未完,全文共2490字,当前只显示1498字,请阅读下面提示信息。收藏网络团购存在的问题与隐患探讨) 上一篇:工商局推进食品安全示范社区和示范店创建工作实施方案 下一篇:工商部门行政指导的政策性思考与对策 相关栏目:通信 文教论文 综合论文 |
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