 |
|
| 閻愯顒濇稉瀣祰濮濄倝銆夎箛顐ｅ祹閺傜懓绱�閵嗏偓閻戭參妫弽蹇曟窗閿涳拷濮樻垳瀵岄悽鐔告た娴兼艾顕悡褎顥呴弻銉︽綏閺傦拷 |
| 标题：县民政局关于开展争创“文明高效群众满意的服务窗口”活动实施方案 |
|
各股室、局属事业单位： 为贯彻落实《“从我做起，走向文明”主题实践活动专项活动安排表》要求，进一步巩固“群众满意的服务窗口”创建成果，推动民政服务窗口提高服务水平和工作效率，促进政风行风建设，经局党组研究决定，在各股室、局属事业单位组织开展争创“文明高效群众满意的服务窗口”活动(以下简称“争创活动”)，特制定如下意见。 一、指导思想 开展争创“文明高效群众满意的服务窗口”活动，是深入推进效能和政风行风建设的有效载体，是“从我做起，走向文明”主题实践活动的内在要求。各股室、局属事业单位要充分认识开展争创活动的重要意义，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕“五区”建设大局，以“严格依法行政、提升服务质量、提高办事效能、树文明行业形象、创优质服务品牌”为主题，以群众满意为最终目标，大力加强思想建设、作风建设和制度建设，努力实 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略640字，正式会员可完整阅读）…… 2、依法办事，平等待人，不徇私情； 3、坚决杜绝乱检查、乱审批、乱收费、乱罚款、乱摊派行为； 4、建立健全廉政保障措施和规章制度。 （四）强化监督制约 1、监督有力。加强内部监督管理，畅通外部监督渠道，公开办事制度、办事程序和办事结果，设立监督电话，聘任监督员，较好地发挥社会监督作用； 2、投诉有音。高度重视群众投诉，做到事事有着落，件件有回音，处结率达100%； 3、责任追究。完善责任追究制，对工作人员违反规章制度及有关规定的，有具体的处罚措施，做到奖惩分明，追究到位。 具体要求： 1、从工作实际出发，积极创建“满意在民政”机关服务品牌，各股室、局所属事业单位也要结合业务特点创建自己的服务品牌； 2、执法文明，无“冷、硬、顶、横”现象； 3、工作中无利用职权“吃、拿、卡、要、报”现象； 4、民主评议群众满意率达到90%以上。 四、组织实施 （一）加强组织领导，落实责任（2月份）。争创活动按照“条块结合、以条为主”的原则进行，局机关作为争创活动的主体，2月1日前制定民政局创建活动实施方案（红头文件），填写基层站所（服务窗口）统计表，并分别报送县纠风办（县纪委2012室）和县直机关党工委(电子版发送至：××××××@163.com)。各股室、局属事业单位要进行深入的思想发动，确立目标，细化分工，制定措施，层层落实责任。 （二）建章立制，查纠问题（2-10月）。一是规范制度。全体工作人员讨论完善机关工作人员行为规范，讨论完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab角制、否定报备制、一次性告知制、缴费明白纸等制度，讨论完善规章制度。二是查找问题。各股室、局属事业单位要认真对照制度查找每个工作人员在工作中存在的突出问题，针对找出的问题制定具体实用、可操作性强的文明服务规范。三是规范行为。加大规章制度的实施力度，优化管理，提高服务水平，结合“满意在民政”机关服务品牌的创建，积极创新符合自身业务特点和行业特色的优质服务品牌。局机关将组织督查组进行不定期督导检查，对查出的问题限期整改，并纳入年终工作考核。活动中，县纠风办、县直机关党工委、县纪委监察局派驻纪检组将定期或不定期对开展争创活动情况进行督导检查和明察暗访，发现问题，及时解决。 （三）开门纳谏，群众评议（11-12月份）。11-12月份，要组织开展群众评议，邀请人大代表、政协委员和服务对象召开座谈会，汇报民政局争创活动开展情况，面对面征求意见和建议，现场进行民主评议。对评议代表提出的意见和建议进行认真汇总整理，研究制定切实可行的措施进行整改。县纠风办、县直机关党工委、县纪委监察局派驻纪检组将派员参加。 五、几点要求 （一）坚持群众路线，实行“开门争创”。政风行风如何，群众看得最清楚，感受最深刻，也最有发言权。因此，争创活动要广泛听取人民群众和社会各界的意见，争创活动的成果要以人民群众满意不满意为根本衡量标准，评议工作要坚持走群众路线，充 ……（未完，全文共2762字，当前只显示1662字，请阅读下面提示信息。收藏县民政局关于开展争创“文明高效群众满意的服务窗口”活动实施方案） 上一篇：民政局救灾救济科科长优秀民政干部事迹演讲稿 下一篇：福利企业管理的性质、职能和基本原则 相关栏目：民政 统战民政 创建活动 文明 宣传讲话 群众团体 服务 计划规划 |
| 鏉╂柨娲栨＃鏍€� | 鐠佸彞璐熸＃鏍€� | 閸旂姴鍙嗛弨鎯版 | 閼辨梻閮寸粩娆撴毐 | 妫ｆ牠銆夐惂濠氭 | 娴兼艾鎲冲▔銊ュ斀 | 濞嗐垼绻嬮幎鏇犌� | 娴狅絽鍟撻弬鍥╃彿 | 閺堫剛鐝敮顔煎И | 濮瑰洦顑欓弬瑙勭《 | |
| 娑擃厼宕曟禍鐑樼毌閸忓崬鎷伴崶鎴掍繆閹垯楠囨稉姘跺劥ICP婢跺洦顢嶆惔蹇撳娇閿涳拷闁痉CP婢讹拷18027574閸欙拷-2 Copyright © 2002-2025 韫囶偅鏋冪純锟� 鐠囩柉顔囨担蹇旀拱缁旀瑥鐓欓崥锟�fanwy.cn 閺堫剛鐝导姘喅鐎广垺婀囬敍姘冲劖閼颁礁绗€ 娴兼艾鎲崇€广垺婀囧顔讳繆閸欏嚖绱癴anwycn 閵嗘牔鍞崘娆庣瑩閻€劌浜曟穱鈥冲娇閿涙瓙912986閵嗏偓娴狅絽鍟撴稉鎾舵暏QQ閿涳拷524523809閵嗏偓娴狅絽鍟撴稉鎾舵暏闁喚顔堥敍姝緔ouxian@126.com閵嗭拷 |
     |