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| 标题：关于电子商务发展现状的调研 |
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电子商务，是以互联网为平台，买卖双方互不谋面地开展传统市场的销售、购物等商业贸易活动，打破了国家与地区之间的各种壁垒，商业活动实现了无形化、网络化、全球化和一体化。近年来，××市依托传统市场的先发优势，积极发展电子商务，实现了有形和无形“两个市场”的融合发展，取得了初步成效。近期，××市工商局组织成立专项调查组，对全市电子商务发展现状、问题等进行了集中调查和分析，提出了对策建议。 一、电子商务发展的现状分析 改革开放以来，随着市场经济_的不断建立和完善，传统批发市场得到了迅猛发展。××市通过大力实施“商贸强市”战略，建成了以服装、化工、建材、家电等98大型专业批发市场为主体的专业市场集群，打响了“物流之都、商城××”的城市名片。随着知识经济的快速发展和买方市场的逐渐形成，传统市场沿用的现金、现货交易方式给交易双方带来诸多不便，成为制约市场提升发展的桎梏。电子商务应运而生，为××传统市场发展注入了新的生机和活力。作为一种 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略720字，正式会员可完整阅读）…… 二、当前电子商务发展面临的问题 （一）消费理念落后。在以传统市场为主导的交易方式下，人们普遍形成了旧的消费观念，好多消费者对“看不见模不着”的电子购物形式心存疑虑。很多群众由于对网络知识不了解，对电子商务的认识程度需要进一步提高。在传统市场的交易中，坑蒙拐骗事件、假冒伪劣产品时有所见，消费者到有形市场购物尚且提心吊胆，更难以对一个无形的虚拟商场树立消费信心。 （二）消费环境欠佳。电子商务进行的是无纸贸易，涉及数字签名、电子发票、电子合同的法律地位和效力问题，当前仍然缺乏配套的相关法律法规。此外，信息安全、隐私权保护、交易程序规范和依法纳税等问题，也制约着消费环境的改善。 （三）配套设施不完善。网络是电子商务的传媒和载体，当前通信网络仍然存在一些不尽如人意的问题，影响了网络营销的效能。对信用卡、网上银行等认识不足，未能提供安全有效的金融服务，难以实现零距离收付、零距离购销。商家管理信息系统建设还需加强，推动实现企业信息资源的统一管理和共享，未能建立与合作伙伴之间快速回应系统和“零库存”的供应体系。 （四）物流体系欠发达。当前，尚未能建立统一的、专业化的、社会化的商品配送服务体系，配送管理系统不够完善。物流发展仍然相对滞后，物流配送成本高，速度慢。 三、建议 （一）出台法规政策，优化发展环境。在2010年全国“两会”上，部分人大代表建言制定《电子商务法》，温家宝总理在政府工作报告中也明确提出要加强商贸流通体系等基础设施建设，积极发展电子商务，这些对于电子商务的发展都具有非常积极的作用。一是积极建言献策，推动出台相关的法律、法规，制定配套的政策和行业标准，进一步明确政府及各有关部门的责任，协调、组织和引导好电子商务的发展。二是积极建议各级政府成立推动“两个市场”发展的领导小组或议事协调机构，统筹负责“两个市场”的融合发展工作。三是认真研究国外成熟的发展经验，吸收和借鉴积极合理的因素，制定符合实际、体现特色的电子商务发展规划。出台相关优惠政策，帮助引导传统市场和商贸企业进军电子商务，以网络销售带动实体门店销售，实现共同发展。四是工商行政管理、公安、商务、交通、税务等相关职能部门要按照各自职责，制定出台相应的配套服务措施，共同推动电子商务健康发展。 （二）依托传统市场，发展现代物流。一是要依托传统市场的发展现状、布局和定位等，统筹规划建设物流园区和配送中心，壮大第三方物流发展，加快建设城乡一体化的物流网络，延伸物流配送的“触角”，搭建更加便捷高效的物流服务平台。二是依托现有物流企业的信息网络，加快建立统一的公共物流信息平台，推动实现物流信息的互通和共享。依托传统市场的有形商品和现货交易，着力提升物流配送的效率，降低配送成本，进一步优化物流业发展的结构，为电子商务发展提供基础支持。三是积极调研，充分了解传统市场和电子商务的物流需求，通过物流网络将两者结合起来，促进两个市场的相互补充，协同发展。四是加大对消费者的宣传力度，强化对业户的诚x-教育，指导成立物流行业协会，发挥好行业管理和行业自律作用。五是通过定期巡查、集中整治、多部门联合执法等方式，加大物流市场监管力度，对信用缺失、欺客骗货、卷款潜逃等违法行为，从严打击和惩处。 （三）发挥各自优势，提供相互支持。一是大力支持传统市场和商贸企业进军电子商务，依托自身良好的信誉及售后服务，促进电子商务的 ……（未完，全文共3368字，当前只显示1871字，请阅读下面提示信息。收藏关于电子商务发展现状的调研） 上一篇：工商局实施“筑基提升”工程推进政务信息工作情况汇报 下一篇：县工商局行政调解联合调解制度 相关栏目：科学发展 调研报告 |
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