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| 标题：在全市深化政务公开加强政务服务工作会议上的发言 |
| 办好政务服务中心 打造服务型政府 ——在全市深化政务公开加强政务服务工作会议上的发言 XX县人民政府 （2014年3月25日） 根据会议安排，我就XX县行政审批制度改革和政务服务中心标准化建设工作作以汇报，不妥之处，敬请批评指正。 XX县政务服务中心成立于2002年9月。近几年来，我们认真贯彻落实上级关于加强发展环境建设的有关要求，以打造优质政务环境为目标，以建设特色政务中心为载体，深化行政审批制度改革，减少审批环节，优化审批流程，尤其去年以来，我们紧紧围绕解决服务群众“最后一公里”问题，按照“两集中、两到位”要求，对政务中心进行了迁建扩建，10月底全面建成了电子政务和电子 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略500字，正式会员可完整阅读）…… 三是严格管理，提高工作人员综合素质。采取单位申报、人社局审查等办法，严把工作人员进驻关，确保工作人员进得来，能办事。切实强化工作人员培训，定期组织学习政策法规和服务流程，不断提高业务经办水平。按照“便民、规范、高效、廉洁”的原则，制定窗口工作人员行为规范等规章制度10项，全面推行首问负责、限时办结等制度，实现了以制度管人管事。设置了引导岗和咨询台，建立意见建议登记簿，根据服务对象要求及时改进工作。广泛开展“党员示范岗”和“业务能手评比”活动，先后评选业务骨干X人、党员示范岗6个，充分发挥了示范带动作用。同时，县监察局安排专人长期驻守，应用指纹考勤机、服务评价器、网络摄像头等设备，按月考核窗口单位办件情况、工作态度和服务质量，每季度进行排名并向原单位反馈，严格做到奖惩分明。通过严抓细管，我们以精干的队伍，扎实的作风，高效的运转，为广大群众提供了优质的服务。 四是注重宣传，营造良好的工作环境。为了提升群众的知晓率和认可度，我们在县电视台制作专题节目2期，充分利用县政府门户网站、政务公开栏等载体，广泛宣传政务中心审批事项和办事流程，通过对办事人员面对面讲政策、讲法规，实现了一人传十、十人传百的良好宣传效果。切实加大政务公开力度，对全县重点工作、重大项目计划第一时间在中心公开，方便公众查询。不断加大对接力度，政务中心负责人逐单位主动上门，逐项目对接各类问题，全面推进部门真正放权，营造了“部门围绕窗口转、窗口围绕群众转、中心围绕社会转”的良好工作格局。 我县政务服务中心迁入新址以来，总体运行顺畅，但还存在个别单位授权不充分、部门协作有待加强等问题。下一步，我们 ……（未完，全文共2158字，当前只显示1298字，请阅读下面提示信息。收藏在全市深化政务公开加强政务服务工作会议上的发言） 上一篇：局副局长群众路线个人对照检查材料（结合八项规定及四风问题） 下一篇：戒毒所工作人员先进事迹材料 相关栏目：政府 政务讲话 政府报告 服务 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |
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