**镇2015年优化政务服务工作总结
今年来，我镇高度重视优化政务服务工作，在镇党委、政府的正确领导下，在县行政服务中心的具体指导下，实施“三项制度”，即服务承诺制、首问责任制和限时办结制，进一步转变机关工作作风，改善机关服务质量，规范机关行政行为，提高机关工作效能；进一步强化机关内部管理，加强政府自身建设，增强政府的执行力和公信力；进一步强化干部职工依法行政、执政为民的信念，增强干部的责任意识、服务意识、公仆意识，提高干部为民办事、为民服务的 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略380字，正式会员可完整阅读）…… 步深入推进。优化政务作为一个有机整体，既相互联系，又相互区别，解决问题的侧重点不同。“三项制度”中，服务承诺制解决的是政府诚信问题，首问责任制解决的是办事责任问题，限时办结制解决的是工作效率问题。正确认识优化政务的本质要求及相互间的内在联系，根据实际情况，确定工作侧重点，克服薄弱环节，加强实施工作的针对性和有效性。以服务承诺制为抓手，逐步深入，推动首问责任制和限时办结制的落实。
四、及时总结经验，不断完善制度。在行政机关全面推行优化政务，是一项长期的工作任务。我镇在实施过程中及时总结好的经验做法，并不断完善制度。比如：领导班子“一把手”承担起实施优化政务的第一责任；选准重点，以重点突破促落实；结合实际，制定配套实施办法；制定了首问负责制度，并有台账；制定了问讯代办登记记录制度；加强监督检查等。研究解决存在的问题，不断完善、丰富和发展优化政务，进一步提高优化政务的科学性和生命力，把优化政务实施工作不断推向前进，使之成为长效机制长期实行。
五、扩大舆论宣传，营造良好氛围。实施优化政务是一个机关与社会互动的过程。结合实施工作的进程，加大对优化政务目的和意义的宣传。充分运用条幅、宣传栏等设施，把实施优化政务的方案以及职能职责、服务承诺事项向社会公告，并建设立便捷有效的投诉机制，让社会各界和广大人民群众通晓优化政务，通晓机关职能，通晓办事的政策、条件、程序、权限和时限，强化人民群众对行政机关实施优化政务的监督。
六、巩固工作阵地，完善队伍建设。阵地是基础，队伍是关键。我镇便民服务中心已正式进入使用阶段，现设立12个办事窗口，进驻工作人员13名，由镇纪委书记刘专任中心主任，实行集中办公，明确了工作制度、上班签到制度等多项制度，确保了便民服务中心的正常运转。我镇还和工作人员签订了《服务承诺书》，公示了政 ……（未完，全文共1641字，当前只显示988字，请阅读下面提示信息。收藏**镇2015年优化政务服务工作总结）
上一篇：**镇2015年美丽乡村创建情况汇报
下一篇：**镇2015年工会工作总结
相关栏目：工商 其他重大节日纪念日专题 政府 政务讲话 政府报告 服务 年终总结 工作总结 个人总结
|
绔欏唴鏂囩珷鎼滅储