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| 标题：关于贯彻落实全区接待工作会议精神的汇报 |
| 关于贯彻落实2015年全区接待工作会议精神的汇报 一、传达学习会议精神的情况 2015年11月26日上午，县接待办召开全体干部职工会议，及时传达了2015年11月22日至23日在**召开的全区党委秘书长、办公厅（室）主任会议和全区接待工作会议精神并全文学习《范晓莉全区接待工作会议上的讲话》。 范晓莉秘书长在讲话中，充分肯定了全区近两年来接待工作取得的成绩，总结了近两年来全区贯彻执行八项规定和公务接待管理有关规定的经验做法，并明确今后接待工作的主要任务。 范晓莉指出，全区各市县必须要深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神、中央八项规定和党政机关国内公务接待管理规定，结合开展“三严三实”专题教育，进一步规范接待工作，防止“四风”反弹，不断提高新形势下接待工作水平。 范晓莉要求，全区接待工作者必须坚持从政治和大局高度来认识和把握接待工作，接待工作要了解大局、体现大局、服务大局；提高接待工作规范化水平、精细化水平和专业化水平，落实“无公函不接待”、按标准接待等要求；加大对制度规定执行的督查力度，统筹谋划接待工作，要确保安排合理、充实紧凑、顺畅高效，同时还有注重运用现代技术，拓展接待工作手段，增强接待整体效果。 会上，接待办主任就讲话中的主要精神结合我县工作实际，对全办人员提出了新要求和新希 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略935字，正式会员可完整阅读）…… 一是做好接待前的准备工作。首先应该编制接待手册,充分了解来宾的人数、性别、年龄、职务等具体情况,应该根据客人的职务所对应的接待领导有所了解。在编制接待手册时还应该包括客人的住宿、日程安排等,然后经过领导的审核将接待手册发放到每位客人的手中,让客人了解自己的形成安排,尽量将接待形成做到尽善尽美。接待人员要自己企业的发展历史有所了解,也要对各部门领导的工作有大致的了解,与此同时还要较为完善的企业资料,例如当地的名胜古迹简介,或是旅游浏览路线,能够是客?si囟椤?br> 二是接待过程的全方位服务。要形成“接待无事小,细节定成败”的观念,在任何一次接待中,都应该对其十分的重视,并且了解每一位客人的习惯尽量满足每一位客人的需求。接待人员在面对复杂的工作时,应该具备随机应变的能力,细致的将每一处任务都尽全力的去完成,并且对接待的全过程负责到底。 三是接待后的回顾思考。接待结束后，回顾接待的过程中的迎接、陪同、离开的一系列服务情况。要通过不断的摸索、分析及进行思考,发现接待中的不足,为以后的接待工作积累经验,完善接待档案相关材料等，以便能够在今后后的接待工作中做到更好。 3. 制定执行规章制度，提高接待工作制度化、规范化水平。 （1）出台相关的规章制度。为进一步加强和规范我县国内公务接待管理工作，严格执行中央八项规定和国内公务接待有关规定精神，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设。根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》、《**壮族自治区党政机关国内公务接待管理办法》、《**壮族自治区党政机关国内公务接待管理办法补充规定》和《**市党政机关国内公务接待管理实施细则》的精神要求，县接待办牵头代拟了《**县党政机关国内公务接待管理实施细则》（试行）的通知，报县委、县政府审批并印发。结合我县实实际还继续完善相关的接待规章制度：如，《**县党政机关国内公务接待管理实施细则补充规定》、接待办接待工作岗位相关制度要求、县机关廉政饭堂管理规章制度等。使我县的接待工作步入制度化、规范化、科学化。 （2）制度执行落到实处。一是加强组织领导。为了认真抓好“八项规定”和国内公务接待有关规定的贯彻落实，我办成立了由主任担任组长，副主任担任副组长，各股室负责人为成员的工作小组，形成了“一把手”负总责，分管领导专门抓，其他成员配合抓的工作格局， 使“八项规定” 和国内公务接待有关规定贯彻落实得到了有力的组织保证。二是制定工作措施。严格接待流程。所有的符合我县公务接待并由县接待办统筹做好接待的，审批上严格按照审批流程进行审批，由我县四大办或业务对口部门拟制接待方案，报县委县政府或县分管接待工作的领导审批同意后，转交由县接待办做好公务接待工作。对不符合县接待办接待范围的申请，不予审批；如属于我县对口部门接待的，接待办予以指导落实；未经审批同意的，县接待办一律不予接待。三是严格接待标准。在接待工作中严格按照接待标准安排住宿、膳食等安排。接待结束后由当班接待人员及时对消费清单进行审核、签字，并填制《**县县直党政机关国内公务接待清单》，后附公函、接待审批单、消费清单、发票，再呈我办分管领导审核，接待办负责人审核后方可报账。四是严格监督制度，在严格把关的基础上每月汇总，并向县分管领导汇报，及时提出存在的问题和解决方法。五是开展自查自纠。组织干部职工定期不定期学习“八项规定”和国内公务接待有关规定以及我县关于一系列的接待规定、制度，对照要求开展自查自纠，通过开展查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题专项工作，重点排查是否有利用公款吃喝、请客送礼、变相旅游、发放福利和奢侈浪费等突出问题。做到发现苗条立刻制止，扼杀在萌芽状态。使我县的公务接待工作健康向上发展，逐步提高接待工作制度化、规范化水平。 3.认真学习县情，构建大接待工作格局。 接待工作者要认真学习本区域的人文历史及经济社会发展基本情况；全县产业发展和招商引资基本情况；办公室文秘知识，公务接待礼仪和本办管理制度，旅游景区景点、民间民族文化艺术、餐饮文化等知识。通过集中学习和自我学习的形式，充实接待工作者的文化知识内涵，让到我县检查指导工作的领导、客商既感受到接待服务工作的细致热情，还收获当地的文化风土人情等，彰显我县接待工作的魅力。 4.抓好接待队伍建设，提升接待服务质量。 一是完善了办公室管理制度，结合个人特点进一步明确岗位职责和分工，立足本职，兢兢业 ……（未完，全文共4374字，当前只显示2430字，请阅读下面提示信息。收藏关于贯彻落实全区接待工作会议精神的汇报） 上一篇：林业局防火办瞭望员先进事迹材料 下一篇：林区“三型”先进基层党组织事迹材料 相关栏目：督查 后勤 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 思想汇报 工作汇报 个人总结 |
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