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标题:如何当好一个科室干部做一名合格的中层管理者
如何当好一个科室干部做一名合格的中层管理者

科室干部是一个单位的中层管理者。如何当好一个科室干部,做好一名合格的中层管理者?我认为,首先,要明白什么是管理;其次,要认识到管理者应具备的素质,包括任职的资格条件是些什么?第三,要懂得怎么做,也就是怎么管理,怎么执行?解决了这三个问题,应该说,他也就成为了一个好科室干部、一名合格的中层管理者。
  一、什么是管理
  “管理”一词理论上说得很多,观点都大同小异。简单说,管理就是管人、管事、管物。管人,首先要管好自己,接下来才能管好别人。管人,就是做人的思想工作,要把人的积极性和正能量调动起来,把相关人员集聚起来共同实现好预期的目标任务。管事,就是要懂得干什么,怎么干,怎样才能把事干得更好。管物,不言而喻就是要保障资产和设备的合理配置和高效安全运行。
  管理的通常做法就是把想到的事或领受的任务记下来,把记下来的事或领受的任务运用正确的方式方法组织大家去做好,并在事后进行总结分析。管理者既是组织者,又是执行者。管理者的作用发挥得好与坏直接关系到一个单位兴衰成败。所以有人说,领导是头脑,二级班子是脊梁,一般工作人员是四肢。一个人如果没有脊梁一辈子都直不起腰来;一个单位如果二级班子不得力,支撑点就不好,支撑点不好,再雄伟的高楼大厦也会坍塌,策划再好的战略也不会得到很好的实现。
  二、管理者应具备的素质或者资格条件
  一个好的科室负责人、一名合格的中层管理者,我认为应当具备以下素质:
  第一,要有良好的政治素质。良好的政治素质,就是要讲政治、讲大局,有良好的个人品行。不具备这一点,立场、观点就会偏差,工作就会迷失方向,就会丧失职业道德和价值取向。讲政治、讲大局人人都会讲,但有的人遇到具体问题、具体利益就抛到脑后,原因之一就是个人品行有问 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1270字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 必须直面问题、解决问题。而且解决问题要力求解决在萌芽初期阶段或者问题还不是很严重的时候,一旦等问题严重了,就积重难返,解决问题耗费的精力以及解决的难度就会增大。需要指出的是,我们有的管理者习惯做老好人,不懂得防微杜渐,不敢指出下属的错误,不敢批评人。这样做,一方面,会让问题越埋越严重;另一方面,他也很难真正行使管理权。所以,不会解决问题或不敢解决问题的管理者不是一个合格的管理者;九是平衡能力。平衡能力是个人情绪管理上的中庸,中庸是中国千百年来儒家学派信奉的思想。和为贵、平为宽。我们常说“哀而不伤、乐而不淫”是一种内心的修炼,是一种思想境界。管理者面对矛盾和问题要不骄不躁,要心理平静,冷静处理。一个管理者随时可能面对来自各方各面的压力,这种压力可能是工作上、也可能是家庭上,可能来自上面、也可能来自下面,甚至有时是工作、家庭、上面、下面的压力一起冲着你来,面对可能出现的“十面追兵”、“八面埋伏”,平时我们就要学会平衡上级和下级、内部和外部、家庭和事业、现实和理想等各方面的关系,力求达到智慧与诚实、远见与生存、温和与强硬、原则与妥协相辅相成、相得益彰,一旦各种压力向你冲来,你便可临危不乱,泰然处之;十是担当能力。一个好的管理者是勇敢、务实、可靠、精力充沛,并敢于承担责任。如果邀功诿过,干好了是自己的,干错了是别人的,这样的领导和管理者,可以说,久而久之没有谁愿意跟你真心实意的干活。如果你邀功诿过,不敢担当,你的手下会随时提心吊胆,小心谨慎,时刻提防着你,这样的工作环境我认为是最糟糕的。所以,务实、担当既是一个人的品行,也是一个人的能力表现。只有务实、担当,别人才会追随你,才会跟你一起共同把工作干好。
      总之,一个管理者在具备了上述资格条件和能力后,自己也就有了自己的人格魅力,也就能做好管理者有别于一般工作人员的三件事:第一件是你能看到别人看不见的地方;第二件是你能算得清楚别人算不清的帐;第三件是你能做好别人做不了的事。否则,你跟你手下的能力水平一样,或者你不如你手下,没有威信、没有感召力,你的手下也不会心悦诚服的跟你干。
    三、管理者如何做好管理工作
      对于管理,一些学术理论把它说得很深奥,但我认为其实很简单,只要处理好“权力分配、责任分配、利益分配”三个分配关系就能把管理工作做好。众所周知,管理中的三大管理(管人、管事、管物)其核心和难点是管人,因为人是有血有肉有思维的高级动物,他们的喜怒哀乐、兴趣爱好、志向观点,如果他们不作表达或不作真实表达,你是很难真正掌握的。所以,管理者在管人之前要有一个前置动作。
      这个前置动作就是要培养你的手下对你的认同感。让他们认可你这个人,认为你可信、可跟。如果你的手下对你认可了就服你管;不认可或者认可度不高,就不会服你管,这叫认人。西方国家不是这样,而是认制度,认人干事是中国的特色,中国的特色我们要适应,而不要照搬西方的做法。培养你手下对你的认同度,一是你的能力要比你手下强。如果不能做到每一方面都比你手下强时,你至少要有几招胜过你的手下,不能什么都不如你手下;二是要学会尊重你的手下并会运用你手下的长处,并从工作和生活上关心你的手下。对此,我们要时时处处牢记四个方面的定律。即:①你尊重多少人,就有多少人尊重你;②你信任多少人,就有多少人信任你;③你能跟多少人协作,就有多少人跟你协作;④你能让多少人成功,就有多少人帮助你成功。掌握好了这四个定律,就会有更多的人拥护你,就会有更多的人愿意帮你干活并成就你的事业。总之,单枪匹马、孤家寡人是干不成任何事的。干事创业必须要有团队精神,我理解的团队精神就是一个团队要象一个家庭、一所学校、一支军队。
      在解决了管理认同的问题之后,管理者还应懂得走好管理过程中的沟通、磨合、冲突、妥协、授权五步曲:
      第一步,沟通。管理者要与每一位团队成员沟通,了解他们的专长、态度及习惯,并对任务的完成达成共识;沟通如果遇到意见分歧,可以讨论,最后找到相应的平衡点。
      第二步,磨合。一个刚担任一定职务的科室负责人与其他人一起共事总有一个磨合适应期,在磨合适应期,要彼此相互理解、相互忍耐、相互包容,寻求平衡点,最终实现志同道合,同心协力。
      第三步,授权。管理者既要敢于授权,调动一切积极因素来开展工作,又要会授权,不能让授权变为弃权。授权要有界定,不能无限制的授权或授权后就放任不管,授权之后要进行跟踪监督。否则,会使授权“烂化”。
      第四步,让冲突显现化。实际工作中,有一些事是不能只靠沟通和磨合就能解决的,有些是观念、原则、立场的分歧,如果是观念、原则、立场出现了分歧,这个时候就不要怕有冲突,更不要回避,要让矛盾显现出来,该争论的要争论,甚至是激烈的争论,通过争论最终找出问题的根源,最后按正确的观点行使裁决权。裁决要扬正气、压邪气,使正确的观点、原则、立场得到团队成员的共同遵守。
      第五步,妥协。妥协的目的是达成共识,妥协是一个科室负责人、中层管理者应当具备的修养。如果科室负责人一味的坚持自己的观点,对别人从不让步,这样的团队不会和谐,管理者他本人也不是一个称职的负责人。我们习惯讲“大事讲原则,小事讲风格”,只要不是什么大的原则问题,退一步海阔天空。适当的妥协更显出管理者的胸襟和修养,更有利于营造好的工作环境,打开工作的新局面。
      管理方法政出多门,各有各的招式,但我认为,应主要把握好以下几点:
      第一,安排工作任务目标要明确简明。可以量化的要尽可能量化,不能模棱两可,含含糊糊。安排工作一般要用好“于、用、完、达”四字诀。清楚明白的交待该项工作于什么时间开始做,或者于什么时间完成工作任务;用什么样的方式、方法、设备去开展工作;完成任务的辅助条件需要哪些?达到的标准是什么?如果按这四个方面来安排工作,你的手下就会比较清楚地按你的意图去开展工作,就会避免因指令不清而耽误工作的情况发生。细心的管理者按上述四字诀安排完工作后,一般还会多问一句话:“你按规定的时间和要求完成任务有什么问题吗?还有哪些问题需要我帮助解决?”如果有,管理者要提前帮助想办法解决,以免工作被动。
      第二,管理者既要率先垂范带领团队干 ……(未完,全文共6857字,当前只显示3301字,请阅读下面提示信息。收藏如何当好一个科室干部做一名合格的中层管理者

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