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标题:村基层政务服务工作推进情况汇报
村基层政务服务工作推进情况汇报

  按照上级基层公共服务一门式全覆盖有关文件精神及要求,我村加强了公共服务平台建设,坚持党建引领,结合本村实际,切实提升基层服务能力和服务水平,将村级一门式服务平台打造成集党务、政务、村务和社会服务于一体的综合服务阵地,不断增强群众满意度、获得感。
  一、工作开展情况
  我镇各村(社区)便民服务中心已按照基层公共服务(一门式)要求完成了场地建设工作,各村及社区村支两委高度重视便民服务中心硬件设施 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略375字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 一门式公共服务信息管理和服务机制,我村村级便民服务站暂可办理事项共*项,除特别的事项外,均能在公共服务平台办理,进一步方便了群众办事,提高服务群众水平。截至目前,我村村级便民服务大厅共办理事项*件,包含老年人证、生育证、养老保险取消集中认证、城乡医疗保险参保登记等等。
      (三)加强人员管理和培训,提升窗口服务水平
      为进一步加强窗口人员管理,提升工作人员服务质量,不断提高群众满意度,我村便民服务员已参加政府组织便民服务一门式操作培训多次。熟练掌握业务服务技能,补齐“无处办”“不能办”“办不了”“不会办”的短板,做到“一件事,马上办,就近办,一次办”打通服务群众“最后一公里”。
      (四)创新基础工作,打造亮点特色
      1.微信群网格化管理
      为更好的服务群众,我村共建立四个网格微信群,每户一名代表实名制入群,共计*余人。每日由村两委干部值班,村民可以利用网小格小程序提起咨询、身边诉求等,精准服务,提高了工作人员的办事效率。
      2.平安乡村建设
      在上级领导班子的支持下,我村率先启动视频监控工程到村、组、户三级,共计*个,覆盖全村,以综合信息化为支撑、以网络化管理为基础,以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性综合治理、治安防控工程”。村民和村干部在家中通过电视、电脑、或手机就能观看到自己家庭和了解、监督村务授权的村内联网监控。平安乡村建设为我村的交通安全、环境整治、群防群治、全民监督等工作提供了便利。
      3.商务中心到村、服务群众到心
      我村设有益农商务中心一间,集合便民超市、邮政快递收发、助农取款等等一系列服务群众新举措,赢得了群众的一致好评。十个月以来,我村共收发快递*多个,助农取款、缴纳社保、医保、电费等共*多笔,打通了服务群众最后一 ……(未完,全文共1618字,当前只显示973字,请阅读下面提示信息。收藏村基层政务服务工作推进情况汇报

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