大多数企业仍沿用19世纪的结构模式：一成不变，等级森严。要想在21世纪蓬勃发展，企业必须建造灵活的、以人为中心的“融合网”。
随着新世纪的临近，企业正面临着重整机构的挑战，以便能更好地利用创新技术，对急遽扩大的市场做出更快反应，同时企业还要成为人们更舒心的工作场所。
不过，后一目标不再只是个道德、体面与否的问题，而是如何巧妙利用一种有价值的资源问题。德拉克（peter drucker）预言道，建立在知识基础上的经济将成为我们未来的经济形式。在这样一种经济中，企业组织的真正价值存在于员工的思维能力中。如果人们对工作无主人翁感，没有充分施展才能的_，他们就不会进行创造性思维。
新的经济形式必须依靠训练有素且士气高昂的员工，也要求企业摆脱工业时代的陈旧心态，将讲效率和人性进行简单的二分法。正如margaret wheatley（惠特丽）在leader ……（快文网http://www.fanwy.cn省略654字，正式会员可完整阅读）…… 碍，融合企业内员工的任务与职能。企业内部面临挑战、必须破除障碍的几个关键领域包括：
-- 营销。当今世界，各种服务与产品竞相推出，每个企业必须走出一条完全面向市场的路子来，为自己开拓出一片别致的缝隙市场。这意味着，企业的每个员工必须象营销人员那样思考问题，不断总结产品或服务怎样才能满足某种需要或解决一个问题。这种情况只有营销活动不再被作为特别职能单列出来才能实现。
在世界最赢利的集成电路制造商英特尔公司（intel corporation），一个不大却富于创造性的“融合网”使得它能重新界定谁是自己的顾客，并最终确定了公司业务的实质。英特尔把自己完全定义为消费产品公司，而不是为别人提供加工零件的制造商。
当英特尔的386芯片面临失败，威胁到公司时，英特尔把重心从原来的象ibm、德尔（dell）和康柏（compaq）等公司一样的原始器材制造商（oem），重新调整为面向最终用户。通过直接吸引个人电脑用户，英特尔让他们相信32位的运算能力很有好处，于是这些用户开始要求生产在386芯片上运作的机型。实际上，用户为英特尔拉开了市场大门，迫使制造商开始使用它的芯片。
直接走向公众意味着进行多数大企业都做不到的彻底调整。但是，英特尔大胆打开了它的组织结构，创造了一个让资源流向问题的灵活结构。
-- 授权一线员工。“融合网”呈分散式结构、具有多种交流渠道、强调尚未达到最高层者的价值。这样，网络便可提供一种非凡方式，让企业重新界定一线员工的角色、进而发挥其最佳才能。
1973年，美国波士顿beth israel hospital（编者译：柏丝医院）就进行过这种努力。护理副总裁兼护士长joyce clifford（克丽福）彻底改变了医院的等级结构，把它变成真正的“融合网”结构，从而不仅改变了护士的角色，还改变了医院本身的整个结构。
过去，作为跟病人直接打交道的一线员工，护士却须执行层层传达下来的命令，将决策权交给这一结构链中的上一级。现在，护士不是唯管理层是从，而是直接为病人服务。
—— 把培训融入流程。产品与服务以加速度与日俱增，同时技术赋予人类越来越大的力量。这时，培训的本质也发生了巨变。它不再是一次性，而应是持续不断的活动，必须纳入日常工作流程。
anixter corp.（编者译：安尼特公司）起家时是美国伊利诺州的电线和电缆分销商，向世界各地销售不同型号的电线。1984年，他们逐渐发展到今天的规模，成为精密电讯基础设施供应商。对销售人员来说，这是个大变化，从前他们只是处理产品，如今不得不销售高度定制化的系统。
到1994年，销售人员负责销售的有88,000种产品！还有，他们销售的对象必须是信息主管、而不是代理商。他们的销售方法必须比以前更成熟。培训总监julie anixter（朱莉）说，公司必须找出“更有机统一、更能反映公司及工作的网状形态”的培训方式。
-- 建立战略联盟。企业要想保持精悍干练，就要想法与一些企业结成伙伴关系，让它们提供自己不能提供的东西。这会使企业重新确定市场边界的性质，使市场更易_、对外更开放 ……（未完，全文共2825字，当前只显示1700字，请阅读下面提示信息。收藏创建以人为本的企业结构）
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