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| 标题：浅谈医患关系 |
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从中国古代的“大医精诚，贫贱博爱，童叟无欺”，到现代的“希波克拉底誓言”、精益求精的白求恩精神，都要求我们的医务工作者在各个时期为增进白求恩精神、救死扶伤做出重要贡献的同时，也要建立良好的、互相信任的医患关系。但在现阶段市场经济环境下，医患关系的紧张度逐年增加，医患矛盾有激化的趋势，因此我们医务工作者有必要形成对医患关系的正确认识。疾病和健康伴随着生命的整个过程，医学是以人为本的科学，由于疾病和健康需求的存在以及医疗服务活动的开展，构成了医患关系，应该说，在预防诊治疾病的过程中，医患双方的利益是一致的，但是由于疾病自身的复杂性以及双方所处角度不同，在一些情况下，医患双方的合作与配合很难达到双方均感满意的程度，这是发生医疗纠纷的基础。从根本上讲，这是违背医患双方意愿的，因此有必要从根本上防范于未然。 一正确认识医患关系 1医患之间的行政法律关系 《执业医师法》规定：“医师 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略677字，正式会员可完整阅读）…… 2医疗服务水平和患方的主观要求不统一 随着人们物质生活水平的提高，患者对医疗服务水平要求也较过去有了比较大幅度的提高，当医疗服务的质量和水平不能达到患者的要求是，供求双方的矛盾开始加剧，纠纷也就难以避免。 3医患双方法律意识的不对等 面对新形势下法律色彩开始浓烈的医疗市场，很多医务人员还缺乏清醒的头脑，对形势的严峻性还认识不充分。医疗市场和其它类型市场一样充满竞争，病人对医疗机构和医务人员享有_选择的权利，病人的就医模式也由原来的“生物—医学”模式转变为“生物—心理—社会”模式，患者对医务人员的医疗技术水平、服务态度以及收费标准等问题都十分关注，对自己享有的权利比较清楚，依法_的意识也大大增强，与此同时，许多医务人员仍缺乏危机意识和法制意识，不能及时转变观念，适应市场需要。患者的权利不清楚，医师的义务不清楚，一旦双方对诊疗后果认识不一致引发纠纷，则往往处于被动地位。 4医疗收费制度的改革，诊疗费用的提升 由于医疗收费制度的改革，诊疗费用的上升，医患双方因为经济利益的原因而产生冲突，引发纠纷的情况实在为数不少。大多数患者必须完全承担或部分承担医疗费用，一旦患者认为医疗上存在过失，造成了不良后果，要求医院赔偿也就顺理成章。作为医院一方，随着自收自支成分的增加，医院的效益与职工的利益越来越密切相关，一些医院面对患者的种种要求，在经济赔偿方面的态度较过去更加强硬，特别是认为患者无理取闹时更是如此。于是医患双方纠纷的矛盾有了进一步加剧。 5新闻媒体对医患纠纷的片面报道 新闻媒体的介入对医疗机构起到了有力的监督作用，对于改进医院的工作，规范医务能人员的医疗行为应该说是有益的。但由于有些媒体的报道不全面、不客观、给群众造成了医院内医疗纠纷、医疗事故频繁发生，愈演愈烈的假象，给公众带来了错觉，使患者失去了对医院的信任，患者对医务人员在潜意识里天然产生对立、对抗情绪，以挑剔的眼光、审视医疗护理工作。 6医务能人员自身原因人为引起纠纷 有的纠纷因为医务人员的态度不好或者解释不周引起。也有的纠纷是因为医务人员b_m意识差，忽视患者心理变化，忽视对病人实行保护性医疗而引起，还有的纠纷甚至因为个别医务人员利用患者制造矛盾，以达到泄私愤的目的而引起。 7医院管理松懈 许多医疗纠纷的发生都与医院管理有直接关系。医院管理松懈、混乱、缺乏严格的医疗质量监控和管理，甚至医院后勤保障部门管理不善也会引发医疗纠纷。 三医患纠纷的防范 由于疾病的复杂性以及医疗服务的特殊性，防范医疗纠纷当然离不开医患双方“当事人”，但医疗纠纷的发生却有其复杂的内在原因，它包括疾病本身的、技术的、管理的、道德的、经济的、社会的等不同方面，要从根本上防范医疗纠纷，需要全社会的共同努力。 在医疗服务这个前提下，医患双方的地位是平等的，只是在实施诊疗措施与接受诊疗措施时医患双方所扮演的角色不同。要充分肯定医生与患者的合作关系，二者的共同敌人是疾病， ……（未完，全文共2922字，当前只显示1758字，请阅读下面提示信息。收藏浅谈医患关系） 上一篇：建设学习型医院提高职工队伍素质 下一篇：村农民党员致富示范工程实施方案 相关栏目：综合论文 公关 |
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