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标题:卷烟销售网络建设的几点思考 |
卷烟销售网络建设的几点思考 卷烟销售网络建设走过了“卷烟建站下伸农村网点”到“撤站并网、城乡一体、访送分离”再到“电话访销、电子结算、网上配货、现代物流”的三个阶段,笔者认为,还是应该在求真务实上作文章,谋求转变思想观念、夯实网建基础、创新工作机制三个方面的转变。 求领会精神之真,务学习培训之实,谋干职员工思想观念的转变。 卷烟网络建设具有政策指导性强,牵涉面广,参与人员多,时间跨度长的特征,需要网络从业人员认真领会网络建设的精神实质,牢固树立建真网、办实网、求实效的思想,树立为网络零售户服务、为消费者服务、为卷烟 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略463字,正式会员可完整阅读)…… 求组织领导之真,务制度建设之实,谋网络建设夯实基础的转变 网建工作领导重视是前提,制度建设是根本,只有这样,才能达到夯实基础的目的。领导班子要高度重视。首先要统一思想,党组班子要对网络建设形成共识,态度一定要端正、明确,要牢固树立网建是卷烟销售工作的生命工程这样的强烈意识,树立紧紧围绕服务卷烟零售户做活扩网增效文章。其次要成立机构,加强组织领导一定从机制创新和机构设置两个方面来重视。可以根据网建工作的需要,及时调整网建领导小组成员单位或部门,建立与网络建设相对应的信息反馈、客户服务、物流配送、专卖管理、财务核算、综合协调等工作小组,设立专职或兼职网建工作办公室,明确网建工作办公室的工作职责和工作任务。三是要人员充实,网建从业人员一定要按国家局、省、市局的标准配备到位,人口密集、卷烟经营相对集中的县市可适度放宽标准,专卖市管员、客户经理、电访员可以1:1按每250个网络零售户1人的比例配备,配送车组可按每500户1个的要求设立。制度建设要踏踏实实。网建工作的知识面广,可操作性强,需要我们扎实搞好制度建设,以制度来规范工作流程、约束员工的行为。各单位、各部门应根据各自的岗位职责、工作流程,建立各自的规章制度,整理删选、装订成书,做到人手一册。特别是卷烟分拣到户、送货、退货、坏损、库存预警、商品养护、品牌培育、明码标价、信息化建设与管理等实际工作要制订和完善工作方案或实施细则,做到有章可循、有制度可依。 求创新思维之真,务机制创新之实,谋工作方式工作方法的转变。 网建工作不能千篇一律,不能只有一个模子,应鼓励和支持创新,谋求工作方式、工作方法和工作机制的转变。要紧紧依靠专销结合力量,突出信息化管理优势,广泛调动一线人员的工作积极性,实现企业效益和国家利益、客户利益的“三赢”局面。思维创新就是要有超出常理、不拘于固定形式的想法,如分时段电话访销、一库式管理、分拣到户、跨区域配送、订单采集等等工作都是思维创新的产物,特别是农村网建中的指定代送工作更是切合农网需要,切合工作实际的举措和方法,值得经验推广。机制创新,首先要突出专销结合,要充分发挥专销结合威力,采用捆绑考核检查的工作机制,把诚信等级管 ……(未完,全文共2001字,当前只显示1205字,请阅读下面提示信息。收藏卷烟销售网络建设的几点思考) 上一篇:公路管理局某国道文明路样板路创建情况 下一篇:农村客户经理下乡驻点工作经验和做法 相关栏目:通信 建筑 调研报告 文教论文 综合论文 |
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