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标题:o七年九月份12315申诉受理情况

  一、基本情况
  (一)中心受理情况:____年_月份,××_____申诉举报中心共受理消费者申诉举报___起,其中申诉__起,举报__起;调解处理申诉__起,处理申诉涉及总金额_._万元,为消费者挽回经济损失_._万元;立案处理案件__起,案值__._万元,罚没_._万元;本月现场处理消费纠纷和举报_起;受理网上申诉举报件_起。
  (二)各所受理情况:××所 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略317字,正式会员可完整阅读)……
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、服饰类商品质量是本月的申诉热点。
  _、本月受理了涉及各类服务行业的申诉__起(其中手机维修类申诉_起),占本月申诉数的__._%。行业涉及美容美体、餐饮、摄影、旅馆、理发、修理、网通服务等。经过调解,为消费者挽回经济损失____元。例_:_月__日接到一申诉,消费者一行人在××一饭庄就餐后出现身体不适现象,已就医。经过调解,该饭庄赔偿消费者____元。例_:_月__日接到一申诉,消费者在一手机维修店付费修理手机,当消费者来取手机时发现手机不但没修好,反而比原来更差了。经过调解,该维修店赔偿消费者___元。
  在服务类申诉中本月受理了二起值得消费者当心和借鉴的申诉:一起是有一消费者花了____元在××中学里面的一家健身俱乐部做了张健身卡,做了几次后现在发现俱乐部已关门,请求_____帮助。我们接诉后经过了解,该俱乐部确已关门,当事人已逃避,无法联系上,我们只能告诉消费者向当地派出所查询;另一起是一消费者在____年__月__日在××路的一婚纱摄影店支付了___元定金,预定婚纱照,对方书面承诺有效期为两年,但现在发现该店已关门,我们经过了解,得知该店早于去年就关闭了,与经营者无法联系上。因此我们忠告消费者,不要轻易相信预付、定金之类的提前付费的承诺,以免上当受骗。
  _、本月受理了手机消费类申诉__起,涉及金额_____多元。其中涉及手机质量问题的_起,涉及手机维修问题的_起。经过调解,用换机、修理等方式为消费者挽回损失____元。 ……(未完,全文共1367字,当前只显示822字,请阅读下面提示信息。收藏o七年九月份12315申诉受理情况

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