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标题:消保委开展“消费与责任”年主题活动纪实 |
为深入宣传消费者权益保护法律法规和中消协提出的“消费与责任”年主题,推进“新消费运动”的深入开展,市消保委围绕年主题,创新活动载体,组织开展了一系列年主题活动,取得了良好的社会效果。 一、倡导企业责任意识,推动企业制度建设。 (一)推行无障碍退货制度。经过去年一年的走访、调查,“_&#____;__”期间,市消保委在市区部分商贸企业中首次推行无障碍退货制度。“无障碍退货”制度是商贸企业向消费者主动作出的一种服务承诺,指一定期限内,不影响商品第二次销售的前提下,且符合商贸企业制定的《无障碍退货细则(须知)》,商贸企业不设置任何障碍,消费者可携带发票等有效凭证办理商品退货或换货。该制度的施行,对于维护消费者的合法权益具有积极意义。_月,我委对该制度的施行情况进行了调研,调研中 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略587字,正式会员可完整阅读)…… (二)开展规范家装行业试点工作。 针对家装行业暴露出来的问题,今年_月,我委在市区家装行业中正式提出“规范家装行业,创建绿色家园”的倡议,并在××装饰商城展开规范家装行业试点工作。_月__日下午,试点启动。启动仪式上,“××”总经理××详细介绍了规范家装行业实施要点。规范家装行业的主要方法是消费者先将家装预付款分期交给市场有关部门委托代为管理,待分期工程完工后由市场、家装公司、消费者三方共同验收合格确认签字后,再由市场分期支付给家装公司。家装公司代表、消费者代表分别在启动仪式上作了表态发言。启动仪式上,近三十家装修公司与正大家装部签订了家装协议书。_位消费者代表当场与有关家装公司签订装修合同,成为首批“规范家装行业,创建绿色家园”的受益者。“××”试点是规范我市家装行业的有效抓手,创建绿色家园的有效载体,我委将组织专业人员对试点工作进行回访总结。通过试点,及时发现问题,总结经验,为在全市范围内推广打下扎实的基础。 三、规范企业经营行为,全省首推两个合同示范文本 目前,国家有关汽车“三包”规定还没有出台,要解决汽车消费纠纷,缺乏具有可操作性的法律依据。为此,我委联合市工商局、市交通局制订出台了《××市汽车维修合同示范文本》和《××市汽车买卖合同示范文本》,用来规范明晰汽车买卖维修的权利义务,这两个示范文本在全省均属首创。同时,为搭建经营者和消费者的沟通平台,方便消费者就地投诉,我委在市区首批__家具有一定规模的汽车销售、维修企业中建立了消费_联络站,畅通汽车消费者的_渠道。 四、举办“消费与责任”年主题论坛 为扩大年主题的社会影响,促进和谐消费环境建设,市消保委于_月__日举办以“请让我来关心你,就象关心我自己”为主题的“_&#____;__消费_与社会责任”论坛,就政府部门、行业协会、企业及消费者在消费_中的责任进行深入的探讨,来自政府和有关部门、大专院校、行业协会、企业和消费者的代表作了精彩论述,进一步提高了对“消费与责任”年主题涵义、目的和意义的认识,使社会各界进一步明确消费_的责任。论坛达成多方共识,认为保护消费者合法权益是一项需要全社会合力运行的系统工程,是政府有关部门应该认真履行的一项职能,是行业协会的一项 ……(未完,全文共2533字,当前只显示1524字,请阅读下面提示信息。收藏消保委开展“消费与责任”年主题活动纪实) 上一篇:红盾赞(诗歌) 下一篇:工商行政管理系统2009年度干部教育培训工作计划 相关栏目:工商 其他重大节日纪念日专题 规章制度 教育 创建活动 通讯报道 |
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