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| 标题：浅谈公安机关如何提高窗口服务水平 |
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浅谈公安机关如何提高窗口服务水平 公安窗口是公安机关联系群众的桥梁和纽带。在新的历史时期，公安窗口单位不仅肩负着桥梁和纽带的重任，还被赋予了展示公安机关形象的光荣职责。“窗口”代表着一个单位的外部形象，加强文明“窗口”建设,做好窗口服务工作就显得尤为重要。近年来，公安机关在加强队伍正规化建设，树立公安机关的良好形象方面做了大量工作，取得了令人瞩目的成就，但在行风评议中，仍然有群众对公安窗口服务工作不满意。作为直接从事公安户政窗口 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略374字，正式会员可完整阅读）…… （二）热爱本职岗位，敬岗爱业，这是做好公安窗口的基础。俗话说：干一行，怨一行。长此以往的工作总会令人生厌，这也是自然规律。作为公安民警，要正确看待自己的职业，正确看待公安对社会的实际意义以及对人民群众的现实作用。在履行职责时，以积极的心态来开展工作，发挥光和热。爱岗才能敬业，要以积极的心态看待所从事的公安职业，用正确的理想信念和科学的价值观，帮助自己正确看待工作中的枯燥乏味和辛苦，做到干一行爱一行。 （三）富有爱心，乐于助人，这是做好公安窗口工作的保证。群众有各种各样的困难，需要得到公安机关的帮助和解决，公安窗口民警要在爱心的驱动下，时时处处做个有心人，及时发现群众的疾苦，有效地克服“冷硬横推”的弊病。要经常性的换位思考：“假如你是群众，你需要得到民警怎样的帮助？” 二、公安窗口民警应具备的“四心” （一）责任心。我们评价一个人工作的好坏，关键看他有没有责任心。责任心来自于责任感，理论上说就是要有认同感。就警察而言就是要对公安事业充满热情，对分管工作怀有一颗高度负责、甘于奉献的心，才能做好本职工作。 “立警为公，执法为民”，就是要求我们全面革新执法理念，牢固树立为民的思想，始终把群众利益放在第一位，开展爱民、便民、利民活动，克服特权思想，切实增强诚实守信、优质服务、高效爱民、服务大局的思想意识，为建设“和谐社会”贡献力量。 （二）诚心。“严格执法，热情服务”是江泽民同志对公安工作提出的要求。我们在接待群众时一定要以诚相待，以理服人。通过换位体验，换位思考，处处替群众着想，就能把事情办好。只要这样做，即使事情办不成群众也会理解的。 除了热情接待以外，还要有帮助群众解决实际困难的具体行动，才能真正 ……（未完，全文共4039字，当前只显示972字，请阅读下面提示信息。收藏浅谈公安机关如何提高窗口服务水平） 上一篇：市级机关工委关心下一代工作委员会2009年工作意见 下一篇：社区共青团工作调查与思考 相关栏目：综合论文 公安 政法武装 机关 服务 |
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