论物业管理的市场化

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标题：论物业管理的市场化

　　
　　现代物业管理是一种有别于计划经济时代政府房屋管理的新型管理模式，短短二十多年的时间，随着我国房地产业蓬勃发展，与之密切相关的物业管理也得到了广泛地推行并有了长足的进步。随之，物业管理成了一种新兴的行业，不断进入到“寻常百姓家”，同时它也形成了一种新的概念，愈来愈为人们所认识和接受。
　　今天，可以说物业管理这一行业基本完成了专业化、企业化的建设，也走上了一条创品牌的健康发展的道路。万科、金地、中海等一批品牌相继涌现在人们的生活中。然而，这并不意味着物业管理行业的发展已经走上了成熟、完善的轨道，虽然目前仍有许多物业管理公司如雨后春笋般相继成立，物业管理遍地花开，许多物业管理公司也在不断地探索自己独特的运作模式和树立新的理念，以此去赢得市场。然而，在此过程中依然存在着一系列的问题　……（快文网http://www.fanwy.cn省略587字，正式会员可完整阅读）……　

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自管的意识，使物业管理市场化得到了一定的发展。然而，“肥水不流别人田”这一传统的观念依旧存在，精明的开发商采取了自己成立物业管理公司，然后聘请知名的品牌物管公司作为物业管理顾问的方式，虽然，这种方式比起自建自管有了一个很大的进步，从理论上讲它有利于物业管理素质和水平的提高，因此这一方式受到了不少开发商们的青睐，然而从长远的角度思考，这只是一种“换汤不换药”方式，虽然从某种程度上讲这是开发商们意识的进步，但却也在很大的程度上影响了许多正处于发展中的优秀物业管理企业的竞争和发展，同时，这也将影响到整个行业推广市场化的进程，甚至将会使物业管理业形成两极的分化，初期形成的品牌企业将越来越受到追捧，后期的物业企业却将更艰难地获取市场。不少品牌企业物业顾问管理分布全国各地，对于这些企业来说，这就是物业管理的市场化，这就是行业进步的体现。然而，开发商不愿忍痛割爱的意识将会给整个行业的发展带来深远的思考。从更深更广的角度试问一下，如果每个开发商都将采取自已组建物业管理公司，然后聘请知名品牌物管企业作为管理顾问的方式被普遍地推广，那么，长此以往，物业管理行业不就成了开发商们的行业吗?
　　如何使物业管理行为走向市场化
　　有市场，就有竞争，有竞争就需要有一定的行之有效的政策引导，就需要有一定的市场运作规则。
　　国家虽然在颁发了的条例中明确指出新建住宅小区应实施物业管理招投标，并发布了招投标办法等一系列的细则，以规范、促进物业管理行业的健康发展，但真正实施招投标办法的个例却屈指可数。我在东北某市从事物业管理工作时，深切地感到实施招投标办法的难度，不仅是当地开发商们强烈的自管意识，也有当地政策落实的困难和行政主管部门的管理力度等因素的影响。一些发达的城市虽然有了不少的成功案例，起到了一定的模范作用，但对于全国整个行业的推动还是任重而道远。因此，如何更好地使物业管理行业走向市场化?
　　首先就需要国家政策，行政主管部门及行业协会加大力度落实开发商进行物业管理招投标办法，采取一些行政手段，如对认真执行并严格规范的实施物业管理招投标办法的开发商或房地产企业，政府给予资质等级评审的优先政策等支持，促使开发商完全抛开自管意识，为物业管理业走向市场化、规范化营造一个良好的环境和条件，使这一朝阳的产业走向成熟发展的阳光之道。
　　其二，物业管理企业本身需要不断地探索物业管理更广度、更深度的理念，同时也需要具备着一定的市场竞争意识，充分利用自身资源，培养具有专业知识并具有业务开拓能力的综合型人才，成立业务开拓部门，打造企业品牌，加强对外宣传力度。目前通过媒体对自己企业专业的宣传极少，可见企业本身对外专业化宣传的意识不高。因此，物管企业应增强对外宣传的意识，树立自己的品牌，并努力不断地提高自身的经营管理能力，完善周全的服务和创造优质的 ……（未完，全文共2536字，当前只显示1526字，请阅读下面提示信息。收藏论物业管理的市场化）

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