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标题:xx县电力市场营销战略研究

  ××县电力市场营销战略研究
  一、××县电力市场营销现状
  一九九三年从××地方接收后成立的××县电力局是青海省电力公司下属的一个最基层的供电单位,直接管理全县29个乡(镇)和乐都县一个乡,供电营业区内面积1890.82平方公里,营业户数76604户。全县用电负荷结构不合理,照明用电、农电业用电和非普工业仅占全部用电量的4. ……(快文网http://www.fanwy.cn省略287字,正式会员可完整阅读)……
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大工业用电的同时和满足城乡人民生活水平日益提高用电需求的基础上,综合利用各种手段、刺激需求,引导城镇居民生产、生活,商业用电和其他用电消费,巩固、开拓电力市场,达到充分利用电力企业变、配电资源和企业效益最大化的目的。
  ⑴建立起适应社会主义市场经济发展需要,法制化管理,规范化操作,高效运营,并且有开拓、竞争、创新能力的现代化营销体系。
  ⑵促进电力资源的优化配置实现社会效益和企业效益的最大化。
  ⑶实施积极的营销策略,支持企业和居民生产生活用电走可持续的发展道路,在开拓市场的过程中,刺激除大工业而外的其他电力市场的消费,提高全县的电能利用率。
  ⑷向社会提供优质电能和高质量、高水平的服务,满足各类用户的不同用电需求,树立企业良好的形象。
  2、市场目标:
  依托县域经济发展的优势,引导、刺激除大工业用电以外的市场消费,改变负荷结构力争使我县在2000—2010年期间,每年的电量增长达到0.5%以上。
  3、服务目标
  ⑴到2005年客户抽样满意率达到95%以上,到2010年客户抽样满意率达99%以上。
  ⑵用5—10年的时间在省公司和地区供电局的大力支持下初步实现营销手段和管理的现代化,建成以计算机网络为基础的履盖全县的全方位客户服务系统,实现用户报装、交费、查询、报修等服务的自动化。
  4 ……(未完,全文共3098字,当前只显示746字,请阅读下面提示信息。收藏xx县电力市场营销战略研究

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