区房管局市场管理科2009年述职述廉报告

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标题：区房管局市场管理科2009年述职述廉报告

　　2009年，市场管理科被纳入××区廉政风险评价与动态监管的重点岗位对象。一年来，我们科室坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以优化经济发展环境，推进依法行政、廉洁行政、高效行政为目标，以改进工作作风、提高工作效率和改善服务质量为重点，进一步加强机关作风建设，及时有效地解决影响经济发展环境和群众反映的突出问题，在区委区政府的大力支持、局党组的正确引导、各个不同岗位同事的共同努力下，各方面都有了明显的进步，现将2009年度××房产管理局市场管理科述职述廉报告如下：
　　一、坚持依法审批，　……（快文网http://www.fanwy.cn省略426字，正式会员可完整阅读）……　

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押权预告登记850件，预购商品房抵押权注销登记437件，商品房合同备案登记2395件。
　　二、坚持政务公开，规范为民服务。
　　今年，我局将房产交易大厅重新进行装修，并将窗口统一集中在三楼。在硬件设施完善的同时，我们在岗位出入口显要位置公开具体办事指南、办事流程、收费标准、审批事项等政务信息，并印刷相关办事指南便签放在每个办事窗口，以方便群众更直接、更详细、更明确了解各项办事程序。只要涉及群众利益、群众关心的房管政策法规我科室都通过电视、报刊、政务公开栏以及我局的网站进行了公开，增加了行政工作的透明度，确保了公平、公正、公开原则。
　　三、坚持便民服务，提高办事效率。
　　我科室为了更好地方便群众，更好地做到为人民服务，在局党组的安排和支持下，办事大厅交易窗口实行“办事无午休”制度，并为行动不方便或特殊情况人员实行上门服务。到目前为止，已经为10余人次提供上门服务。自从推出这两项制度以来，得到了广大办事群众的一致好评和支持，为我局树立了良好的形象。
　　四、严肃工作作风，建立长效机制。
　　由于我们科室直接面对群众，每天都与不同的群众打交道，对于群众反映的各种不同的热点、难点问题，我们都会积极探索、研究，尽可能为群众解决问题，让他们能真正得到解决。对于涉及相关部门的问题，我们及时与相关部门联系，帮助群众切实解决难题。在工作中，我们严格执行“四条禁令”和局、办规定的各项规章制度，认真组织落实上级开展的作风建设主题活动。对个别同志存在办事拖拉、作风飘浮、脱离群众等现象，我们及时进行教育，并要求做好改正。
　　五、增强服务意识，提升服务质量。
　　为更好地增强服务意识，提升服务质量，优化服务环境，完善服务设施，我局在2009年上半年对局三楼办公场所进行扩大装修，形成一个完备的办事中心，为窗口服务人员统一配备工作制服，让每位来访办事群众在更方便快捷、更舒适的环境下来办理各项业务。为了更好地端正服务态度，我科室在还在每星期五的学习会上，对窗口工作人员的服务意识，不断地 ……（未完，全文共1840字，当前只显示1107字，请阅读下面提示信息。收藏区房管局市场管理科2009年述职述廉报告）

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