中医院年度工作总结

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标题：中医院年度工作总结

　　2011年，我院在县委、县政府的关心支持下和县卫生局的正确领导下，以科学发展观统领全局，着力深化医院改革，狠抓了 “中医医院管理年”、 “三好一满意”等活动、加强内涵建设，打造服务品牌，增强核心竞争能力和发展能力，提高技术水平和服务质量，拓展了医疗业务，以进一步提高干部职工整体素质，加快了新区建设，圆满完成全年工作任务，取得了较好的成绩。
　　一、医疗业务工作持续稳步推进，医院综合服务能力得到进一步提升
　　（一）各项工作指标稳步提高
　　2011年我院门诊154600人次，比去年同期增长9%；2011年入住院病人8200人次,比去年同期增长5.1%;住院病人手术1651例，比去年同期增长4.8%;平均住院日5.8天,病人综合满意度98%。
　　全年医院业务总收入4352万元，比去年同期增长32.48%；医疗收入比去年同期增长33.66%，药品收入比去年同期增长31.35%,占业务总收入50.74%,特别是中成药收入436.5万元,中草药收入164.5万元比去年有大幅增长。
　　（二）开展中医医院管理年活动，突出中医药优势特色。
　　今年我院继续深入开展了 “以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动，按照八项重点工作推进医院管理年活动，取得了很好成效。省中医医院管理年活动评估专家组来我院进行检查指导工作，对我院“中医医院管理年”活动工作总体表示满意，特别是我院的中医药文化建设、人才培养、经济效益、基层中医药适宜技术培训工作留下了深刻的印象。通过开展中医院管理年活动，我院各项工作得到了相继规范，整体管理水平得到提高，经评审在全省二级以上中医院系列居第29名，在县级中医院中名列前列。
　　1、坚持以中医为主的办院方向，明确了发挥中医药特色优势和措施，鼓励西学中，鼓励自学或参加脱产学习中医药学历教育，目前西医在读中医院校本科人员4人，在读中医研究生1人，护理在读中医护理专业人员20余人。
　　2、在人力资源管理方面，注重引进和培养中医药人才， 2011年共招聘中医研究生3人，选派骨干技术人员到省中医附院进修中医药业务知识8人。目前医院领导班子中中医药专业技术人员比例62.5%，临床科主任中医药专业技术人员比例62.5%。为我院今后的发展储备了大量的人才。
　　3、在临床科室建设方面，按11个临床科室建设规范，各临床科室都制定了中医优势病种和中医诊疗方案。医师掌握诊疗方案较好，并在临床加以应用。积极开展中医诊疗技术项目达63种，积极采用非药物中医治疗方法，门诊非药物治疗人次比例达13%，实行了电子病历管理。在三新技术方面，脑病科开展了自拟通脉活血汤治疗脑梗塞的料法观察，重症颅脑损伤的亚低温治疗，后正中入路颈5-7髓外硬膜下肿瘤切除术，后正中开颅小脑出血的手术治疗；儿科开展了小儿腹泻、肺炎的中药外敷治疗法，紫草油乳酸软膏对于小儿尿布性皮炎的治疗，中西医结合治疗过敏性紫癜；妇产科开展了针灸治疗痛经；并　……（快文网http://www.fanwy.cn省略2069字，正式会员可完整阅读）……
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术经验，做好名老中医师带徒工作，医院确定了首批5名师带徒名老中医和5名中医学院本科毕业生。在充分考虑师生意愿的基础上，师生双向选择，于12月份举行?si≈氐拿现幸绞Τ写桨菔σ鞘健Ｃ现幸绞Τ写焦ぷ鹘嬲迪治以号嘌坛辛旎崦现幸窖跛枷刖瑁幸嚼砺墼怠⒒竟驳闹幸揭┨厣瞬拧?br>　　2、为推进医院的医疗技术水平，提高医务人员的医学理论和实践水准，我院积极组织与北京安贞医院、北京大学第三医院、北京同仁医院、北京世纪坛医院、武汉亚洲心脏病医院、安徽省立医院、安徽中医附院进行心脑血管疾病、肿瘤科疾病、妇产科、骨伤科、儿童健康管理、儿科新技术进展等学术会议7次。通过学术会议交流，不仅丰富了我院医务人员自身的专业知识，提高了专业技能，同时对我院人才培养，提高治疗水平起到积极作用。
　　3、为更好地发挥中医药特色优势，进一步提高中医药防治慢病临床科研能力，降低慢病对人民群众健康素质、生活质量的影响，为我县人民群众提供优质价廉的中医药技术服务，2011年，国家中医药行业科研专项慢病项目涡阳分中心项目暨冬病夏治活动在我院正式启动，启动会上，来自省内专家为我院医务人员及各乡镇医务工作者近百余人进行了培训。贴敷当天，就诊人数达百余人，此项工作的开展，更好地发挥了中医药特色优势，切实降低广大人民群众的医药费用，真正为患者提供优质价廉的中医药技术服务，惠及广大人民群众。
　　（六）加强新设备的引进，新技术的应用，提高医院综合实力。医院多方努力加大设备投入，先后引进了中医药理疗康复器械、中医经络检测仪、胃肠机、彩超、高氧治疗仪、心电监护仪、动态血糖仪、细菌培养箱、血气分析仪、血凝仪等30种先进高精尖诊疗设备，提高了医院整体诊疗水准。
　　（七）加强院感知识培训，开展手足口病、丙肝防治工作
　　3月份，全省手足口病发病呈现上升趋势，根据上级卫生部门有关要求，我院制定并下发了《涡阳县中医院手足口病防治应急预案》，对全院职工进行了手足口病防治知识培训，通过培训，使我院职工充分了解传染病防治知识，提高传染病防控工作，增强了传染病预防工作的责任感和紧迫感，掌握了必要的传染病防治方法，切实保障人民群众身体健康。
　　12月份，我县丹城镇发生了一起丙肝聚集性疫情事件。疫情就是命令，我院在县委县政府及卫生局的正确领导下，积极响应各项工作，及时成立防治组织，制定防治预案，筹集医疗卫生器材，抽调23名医疗业务骨干，深入疫情一线对疑似病例进行筛查。抽派人员政治觉悟高，顾全大局，不怕苦不怕累，不提任何条件，坚决服从组织安排，工作认真仔细，得到了上级领导及疫区群众的赞誉。同时也展现出了我院医务工作者们在公共卫生事件中的应急能力和发扬救死扶伤的人道主义精神。
　　二、扎实做好医院行政管理工作，充分发挥党团组织战斗堡垒作用
　　（一）加强医院领导班子政治理论学习，增强执行力建设。随着医院的不断发展壮大，班子成员不断地自我加压，针对工作实际加强学习、调研和考察，密切团结和联系广大职工，教育和引导全体员工讲责任、树正气、干事业、比奉献，努力为全院职工执好政、掌好权，推动医院又好又快的发展。
　　（二）充分发挥党工团组织的战斗堡垒作用。
　　党工团组织充分发挥带头模范作用，组织广大党员干部和团员青年认真学习“十七大”及“十七届六中全会”精神，加强党风廉政建设，号召每一位党员干部和共青团员发挥先锋模范作用，以饱满的热情、认真的态度，投入到工作中去。同时，党支部和团委不断把优秀的青年推荐吸纳到组织中来，充分发挥他们的特长和才干。2011年，我院4名预备党员转正，6名入党积极分子建档。
　　开展多种寓教于乐的职工活动，激发广大职工的工作热情和积极性，以实际行动为医院实现跨越式发展贡献力量。2011年我院党支部、工会、团委分别组织全体党员和入党积极分子到新兴镇新四军四师纪念馆开展“庆祝建党90周年重温入党誓词”宣誓仪式，参加全县庆祝建党90周年“唱红歌”歌咏比赛，迎新春各项文体活动、“感知患者心里需求，假如我是患者”演讲比赛及妇产科创建县青年文明号等活动。通过利用各项活动让党员干部、团员青年回顾历史，评述现在，畅想未来，使全体党员干部、团员青年经受党的洗礼，接受党性再教育，树立为民的服务意识和战斗堡垒的作用。
　　（三）加强职业道德教育和行风建设，杜绝不正之风。针对不良社会风气的影响，医院进一步加强了财务、审计和行政干预的工作力度，深入进行行政查房，加强对职工的道德和法律教育，督促广大党员干部职工加强党性和医德修养， 2011年，我院退收病人红包15人次，价值3900元，收到患者送来的锦旗、感谢信13面（封）。
　　（四）加强医院文化建设，坚持以中医药传统文化为底蕴，发挥中医药独具特色的文化优势，融“仁医仁术、至精至诚”的医院精神于一体来进行医院文化建设，重点从医院核心价值体系、医院行为规范体系、医院环境形象体系三个方面重点建设；通过树立“大医精诚”、“承歧黄医术兴业济世，尚大医精诚厚德载物”的思想，强化员工职业素养，以医疗质量、优质服务为立足点开展文化活动。切实改进科室建设、技术服务、学术研究、人才培养乃至思想教育、医德医风建设等各方面的工作；通过将中医药文化融入各种规章制度、医疗服务文明用语手册的制订和实施过程中，从语言、举止、礼仪以及服务方式、服务流程等方面，建立并不断完善行为规范体系，形成了富含中医药文化特色的服务文化和管理文化，促进服务价值、服务质量和服务效率的显著提升。同时，医院对国药堂建设、专病专科门诊建设、省市名老中医室建设并在门诊过道悬挂古代名中医画像和名言名句，使我院不仅是医疗阵地，还是向群众传播中华文化和中医药文化的阵地。
　　（五）完善院务公开各项制度，加大院务公开力度。根据《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》和省卫生厅“关于全面实行医院院务公开的通知”的精神，为加大院务公开力度，我院成立了院务公开领导小组，制定了《涡阳县中医院院务公开制度》《涡阳县中医院党支部党务公开制度》《涡阳县中医院审核备案制度》《涡阳县中医院院务公开领导小组会议制度》等。职工利益无小事，医院的各项重大事项决定、重要人事任免、大额资金使用都通过院长办公会研究决定后，以下发文件、中层负责人会议、医院网站、医院报刊等形式向全院职工公开，充分尊重职工的知情权、参与权。
　　（六）、深化医院人事制度改革，建立高效的运营机制。
　　今年我院全面推进全员竞聘上岗，实施岗位工资绩效管理制及科主任目标管理责任制。坚持“按劳分配、按生产要素分配、效率优先、兼顾公平”的原则，推行岗位职务绩效管理的内部运行机制，体现向第一线和特殊岗位倾斜，基本实现了同工同酬，调动了年轻医务工作者的积极性，也激发全体员工的积极性、主动性和创造性，激发内部活力，实行按岗位按工作量、服务质量、工作业绩和中医药特色优势等取酬的分配机制。同时充分发挥科主任的积极性和创造力，促进学科建设和发展。
　　三、全面落实医保、新农合工作政策，为参保群众提供优质服务。
　　为做好医保农合病人的报销兑付工作，我院加强了医保、农合日常工作。严格执行上级有关医保、农合的各项规定，按章操纵，不违法违规，努力规范服务行为，为参合农民提供了一个良好的就医环境，参保群众普遍感到满足，得到一致的好评。2011年共报销补偿医保住院病人728人次，新农合病人共补偿36834人次，其中住院补偿5239人次，一站式服务救助优抚病人28人次，低保、五保病人53人次，兑付农村孕产妇住院分娩补助747人次。
　　2011年我院率先在县级医院开展门诊慢性病、大额门诊即时结报工作。改变了以往慢性病病人到县级医院看病，回所在乡镇不能及时得到报销的问题，真正方便?si圆〔∪恕?br>　　采取多种方法，及时宣传医保农合最新政策。今年四月，我县调整了新农合住院和门诊报销补偿比例，六月开展了“一站式”救助服务，七月又开展了新农合按病种付费试点工作，医院及时整理了医保农合报销相关事宜问与答、新农合报销明白纸等宣传资料，并对医院两批新进医务人员进行医保农合相关政策培训，整理了职工、城镇居民医疗保险、新农合住院、门诊报销补偿流程，发放给就诊病人，公开了咨询电话，让病人了解医保农合最新动态，方便了病人就诊。
　　四、认真做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求
　　做好药品招标采购工作，严格执行药品网上招标采购工作，保障临床患者用药的供应，做到采购透明，质量透明，药品挂网采购率达70%以上，达到了省药招标采购要求。中药饮片的采购采取每月进行划价比较，从而更好的保证中药饮片的购进质优价廉，及时了解临床药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品使用的合理性，安全性，根据药库的采购计划及我院的药品储存量，科学储存，合理减少库存，少积压，满足临床需求。
　　严格药品质量管理，严把药品购进质量关，一是对供货商的管理，建立供货商信息档案，索要供货商的合法资质，签订供货质量保证协议书；二是药品购进管理，制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品及时报告并通知临床科室，从而保证临床用药安全，减少医院损失。
　　规范一次性耗材管理，医院按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理，严格审核供货商资质，索要“三证”，建立档案，按规定办理入库验收、出库等记录，使我院一次性耗材使用方面逐步达到规范管理。
　　五、科学规范财务资金管理，保障医疗活动正常运行
　　医院财务工作在2011年能够积极探索和推进医院财务管理由规范化走向科学化，紧紧围绕医院2011年事业发展需要，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，为医院事业发展提供了较好的财力保障。
　　进一步推进了医院财务信息化建设工作，医院财务信息化服务体系建立。有助于及时了解、掌握医院财务情况，科 ……（未完，全文共14894字，当前只显示5378字，请阅读下面提示信息。收藏中医院年度工作总结）

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