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| 标题：政务服务管理局2013年工作总结和2014年工作思路 |
| 政务服务管理局2013年工作总结和2014年工作思路 一年来，在县委、县政府的领导下，我局认真贯彻落实十八大精神，突出以服务投资者和群众满意度提高为目标，积极创新审批机制，加强制度建设，完善服务方式，着力推进政务公开和公共资源交易中心及投资项目并联审批建设，为全县人民和外来投资者搭建优质高效的服务平台和公平、公正、公开的公共资源交易环境，促进公共资源的市场化交易和政府公权的最优配置,取得了一定成绩 一、2013年各项工作落实情况 （一）推进政务服务体系建设，全力打造阳光政府 为继续认真贯彻落实省政府相关文件及《易门县深化政务公开推进政务服务体系建设实施意见的通知》（易政发[2011]41号）文件，深入推进“阳光政府、效能政府”各项制度建设，我局按照加强政府自身建设工作要求，以建设人民满意的服务型政府为目标，按照深化政务公开、推进政务服务的总体要求，以便民利民为原则，建立健全县、乡（镇、街道）、村（社区）三级政务服务（为民服务）体系为目的，推进县、乡两级公共资源交易中心建设，为项目投资者和广大人民群众及各类工程项目建设、政府采购、国有资产处置等搭建优质高效的政务服务平台。到目前为止，应进驻政务服务中心的19个单位实际进驻了17个。19个单位的行政审批和服务事项已录入云南省政务审批平台。同时根据省政府要求，于2013年1月16日成立易门县投资项目并联审批中心，并于9月 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1017字，正式会员可完整阅读）…… 看全文方法：付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 …… 今年是作风改进和转变年，为进一步改进和转变工作作风，我局按县委政府要求，认真开展以转变和改进工作作风为主线，并按党中央的八项规定，县委关于贯彻学习近平关于厉行节约反对铺张浪费的重要批示精神，从改进自己的思想作风、组织作风、纪律作风、小进则满，不适应、不利于科学发展观，大局意识不强，软、散、懒、缩、不作为等方面为突破口，同时对照“六个是否”、“三多四好”、“六个不”进行检查对照。并于3月12日召开班子民主生活会，在班子及班子成员之间开展批评与自我批评，从而促进了班子工作作风、生活作风、学风等方面的改进。在服务大厅窗口坚持：一是坚持文明用语，实行亮牌服务。局机关和服务窗口全体干部职工一律挂牌上岗。二是实行“首问责任制和岗位责任制”相结合，局机关和服务窗口全体干部职工严格按照各自岗位分工，认真履行好各自职责，对来人、来电热情答复，办理到位。三是认真落实“限时办结制”。对有时限要求的，严格按时限要求办理，决不允许有超时办件的事发生。同时在服务大厅设立显示屏，把各部门的办事流程、时限、材料准备等告知办事者，尽量让群众少跑路。同时在服务大厅，我们还设立了办事大厅示意图、咨询台、投诉台，告知投诉电话，群众投诉处理意见薄等，方便人民群众及社会各界监督。 （五）扎实开展“四群”教育，服务基层，紧密联系群众 我局按照县委的安排部署，以“服务基层年”为契机，认真开展“四群”教育活动。一是成立政务服务局“四群”教育活动领导小组，明确工作职责，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格式。并紧紧联系管理局工作实际，制定了《易门县政务服务管理局深入开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的实施方案》，明确了开展“四群”教育的意义、教育对象、目标、措施和工作方法步骤；二是提高认识，加强学习明确服务基层，抓“四群”教育的重要性及必要性，组织全体干部职工学习“服务基层”教育相关文件会议精神，提高干部职工开展“四群”教育的重要性、必要性和紧迫性，确实将思想和行动统一到县委和政务局的安排布署上来，并要求在一个阶段将工作重心下移，深入群众，深入基层，走近结对户，听民声、知民情、解民忧、化民怨，增强为民意识，服务意识，不断提高做好新形势下群众工作的能力和水平。三是深入开展“三深入”、“四联户”活动。根据局机关4名干部及公共资源交易中心4名干部职工的职务级别，与四个村民小组12户农户于2013年3月12日进行对接、恳谈，并按每月每位干部不少于1天，领导不少于2天到基层，到结对户家中了解群众的诉求，与结对群众共同研究制定切实可行帮扶措施，并力所能及的为群众解决实际困难和问题。 （六）加强党风廉政建设，增强干部职工廉洁从政意识 随着行政审批制度改革的逐步深化，转变政府职能，建设阳光政府、效能政府工作方面的重要性显得十分突出。为巩固行政审批改革成果，稳步推进政务服务工作，我们把加强党风廉政建设和反腐败斗争作为基本准则常抓不懈。我局通过定期或不定期组织各类形式的党风廉政建设学教活动，增强了全局干部职工及窗口工作人员的廉洁意识和防腐能力，为党风廉政建设及反腐败斗争打下了坚实的基础；二是以层层签订党风廉政建设责任状，全面落实党风廉政建设和反腐倡廉工作措施；三是加强对窗口工作人员的廉洁自律、勤政为民培训，坚决杜绝吃、拿、卡、要，纪律作风不实，不办事行为。2013年9月30日止，实现中心干部职工及窗口单位工作人员无违法违纪和以职、以权谋私等不廉洁行为，全面树立了高效、廉洁、文明的服务新形象。 （七）加强社会综合防治管理工作 我局在社会综合管理工作中，始终坚持“预防为主、管防结合”的宗旨：一是成立政务服务管理局社会综合管理及维稳工作领导小组，切实加强对全局社会综合管理及维稳工作的领导；二是制定政务服务管理局社会综合管理及维稳工作实施意见，全面落实社会综合管理及维稳工作各项目标任务；三是以“六五”普法和“三五”依法治县为契机，广泛深入地开展普法和依法治理教育，进一步提高全局干部职工的法律意识；四是加强安全检查，积极主动配合社区民警开展安全检查，对在检查中发现的问题和安全隐患及时进行整改；五是加强对办证大厅的防火、防盗管理，要求大厅工作人员下班时必须关闭电脑，切断电源，门卫按时关锁门窗，并加强夜间巡查，实行重点防范；六是积极参与“文明县城”、“反对_”、“无毒社区”、“创平安单位”、“优秀平安家庭”，深化法律八进，推进依法治县的创建活动，为促进社会和谐稳定创造良好的治安环境。 （八）抓好b_m工作。按照b_m工作要求，促进社会和谐，保证国j-a全稳定的目标，强化工作措施的落实，结合中心工作实际，按照国保要求，认真开展了各项b_m工作：一是认真开展政务中心s_m载体的清理检查工作；二是继续做好b_m规章制度的完善工作，签订单位b_m工作责任书，明确责任，使中心的b_m工作进一步规范化、制度化；三是 ……（未完，全文共5490字，当前只显示2643字，请阅读下面提示信息。收藏政务服务管理局2013年工作总结和2014年工作思路） 上一篇：农业局2013年工作总结及2014年工作计划 下一篇：2013年局党支部工作总结 相关栏目：政府 政务讲话 政府报告 服务 管理 年终总结 工作总结 个人总结 计划规划 |
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