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标题:强化四个意识 落实四项举措 努力实现“三个下降、一个力争”的信访工作目标
强化四个意识 落实四项举措
努力实现“三个下降、一个力争”的信访工作目标
去年来, 我们大厂区纪委紧紧围绕省纪委提出的“越级信访下降、重复信访下降、访下降、力争无人到中纪委上访”的信访工作目标,积极发挥信访工作促进_的职能作用,结合本区实际,采取有效措施, 多角度、全方位地加强信访工作化解社会矛盾的能力,把大量的信访问题解决在基层,消除在萌芽状态, 维护了地方稳定。去年我区未出现集体上访,越级信访和重复信访大幅度下降, 也无人到省纪委、 中纪委上访, 圆满实现了 “三个下降、一个力争”的信访工作目标。我们的做法是:
一、强化稳定意识,加强组织领导,为实现目标创造前提条件。
1、 牢固确立稳定压倒一切的意识。省纪委“三个下降、一个力争”的信访工作目标提出后,区纪委及时组织了传达学习,召开各纪(工)委书记座谈会,了解存在的不稳定因素,研究加强本区稳定工 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略675字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 对群众的信访情况开展综合分析,及时发现规律性、苗头性问题,提前采取措施,防患于未然,把不稳定因素消除在萌芽状态。如我们通过信访分析,发现反映村组干部以权谋私、村级财务管理不透明的举报明显上升,我们将这一苗头性问题向区委反映,区委、区政府专门召开农村工作会议,及时在农村推行村务、财务公开,有效地遏止了农村的不正之风,去年以来,农村的信访举报明显下降。
    2、主动提前介入,注意控制信访源头。针对重点建设工程极易引发大规模集体上访的情况,区纪委提前介入,掌握主动权。如长江二桥建设拆迁,涉及到我区葛塘镇和平村、姜桥村560多名劳力的安置,因拆迁劳力安置与村民要求距离较大,引起群众不满,有发生大规模访越级访的可能,针对这一情况, 区纪委抽调四名人员,全程参与拆迁一线工作,与群众面对面的交流,随时把握群众的思想动态,及时化解各类矛盾。虽然拆迁工作历时长、牵涉面广、难度大,由于准备在前、工作在先,整个过程未出现群众集体越级上访,把群众稳定在当地,把问题解决在基层,保证了二桥建设的顺利进行。
    3、稳定信访老户,防止纠而复发。近几年,我们化解了一批信访老户,对这些已化解的信访老户,区纪委注意开展跟踪检查,确保老户真正停访息诉。该项工作由委领导分工负责,定期进行回访,把握他们的思想动态,帮助他们解决生活中的实际困难,发现有思想波动、情绪不稳定的,及时进行疏导教育,这一举措取得了良好效果,去年以来,未发生一起信访老户纠而复发的现象,有效地减少了我区的重复信访和越级信访。
    三、强化服务意识,切实为民解忧,在关键环节上化解社会矛盾。
    1、用文明接访来减少越级信访。我们继续深入开展争创“三优三满意”活动, 以优质服务来赢得群众信任,使大量的信访问题解决在基层。首先创造优美的举报环境,定期公布联系电话和通讯地址,全区各纪(工)委均设立了专门的信访接待室,做到环境整洁优雅,设施齐全,认真受理群众反映的问题,做到接待热情、倾听认真、记录仔细、答复清楚,让上访人进得来、坐得下、讲得明,还注意运用心理疏导方法,解除上访人的思想疙瘩,真正让群众进门感到温暖,出门感到放心,增加群众在基层解决问题的信心。去年全区受理群众信访212件,在基层上访问题得到解决的就有98件,占信访总量的46%。
    2、提高初信初访办结率,减少重复信访。去年来,我们着力提高初信初访办结率,争取一次性解决问题,有效地减少了重信重访的发生。区纪委按照省、 市信访目标管理的要求,加大信访件查办力度,提高自办率,实行全委办信访, 限期要办结,做到领导交办信访件查办不过周,重要信访件办结不过月,转办信访件一律不过期。去年一年,区纪委直接受理群众信访11 4件,自办79件,自办率为71%,按期结案率为98%,初信初访一次办结率达到 98%,使大量的信访问题解决在初始状态。
    3、通过为群众排忧解难办实事来解决信访问题。针对群众生活中遇到困难或自身利益受到侵害而引发的信访行为,区纪委领导总是想方设法,通过为群众办实事,来解决信访问题。青海省矿山机械厂职工王登江因为私房返还问题, 到有关部门上访,往返于青海南京之间,十三年未能解决,去年三月,王来到我们区纪委上访,引起了我委的 ……(未完,全文共3158字,当前只显示1754字,请阅读下面提示信息。收藏强化四个意识 落实四项举措 努力实现“三个下降、一个力争”的信访工作目标

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