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| 标题：银行青年员工培训心得 | ||
| **银行青年员工培训心得 本次培训内容十分丰富，参与授课的领导和部门经理认真备课，制作课件，所讲内容深入浅出，切中实际，通过学习使我弥补了许多业务知识的盲点。在这短暂的三天时间里，在这么近距离的聆听领导知识渊博的授课，他们爱岗敬业的一举一行使我终身难忘，他们的知识充实了我，的的确确是我人生中一次重要的历程。以下是我参加此次培训后总结出的几点心得体会： 一、增长和改善知识结构，提升履职能力 学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲是为发展， ……（快文网http://www.fanwy.cn省略452字，正式会员可完整阅读）……
二、加强自身修养、做一名合格的基层银行工作者。 此次培训传达学习了***《关于领导干部的修身和领导班子的建设》的讲话精神。从理论修养、政治修养、道德修养、纪律修养和作风修养五方面论述了我行干部、员工加强道德修养的目标和规范，我从中深受教育和启发：1.职业道德是银行人员在工作中的行为规范，对于银行这样的特殊行业，职业道德对于员工的工作具有约束性，避免银行人员在工作中因为私利而损坏客户的利益，甚至是银行的形象；2.诚实守信是从事银行工作的基本要求，为了给客户提供优质的服务，有效的提升银行的服务质量，银行人员应该遵循诚实守信的原则，遵守“为人民服务”的服务承诺，最大限度的满足人民群众的服务需求；3.爱岗敬业是最基本的工作奉献精神，也是企业能够长存的精神基础。我们想要在世界金融业中不断的发展并且壮大，需要每一位工作人员都忠于职守，爱自己的岗位，爱自己的部门，爱自己所在的单位；4.廉洁奉公，不谋私利。银行工作天天要与“钱”、“物”打交道，如果没有廉洁奉公的品质和良好的职业道德，就可能经不住“金钱”的诱惑，还可能走上犯罪的道路。因此，银行人员必须以廉洁奉公、不谋私利作为自己的行为准则，敢于抵制揭发各种损公肥私的不良行为和不正之风，大胆维护国法律及企业的规章制度。 三、创新思维抓服务。 说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过这次培训讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式 ……（未完，全文共1952字，当前只显示1175字，请阅读下面提示信息。收藏银行青年员工培训心得） 上一篇：节能公司的宣传报道 下一篇：新时期领导干部如何加强党性修养 相关栏目：银行 五一和五四节日专题 职工 培训 工作体会 学习体会 |
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