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| 点此下载此页快捷方式 热门栏目：民主生活会对照检查材料 |
| 标题：信访工作经验汇报材料——服务大局 乐解民忧 |
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近年来，我局高度重视人民来信来访工作，始终认真实践“三个代表”的要求，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需要作为第一选择，把维护群众的利益作为第一任务，扎实工作，开拓创新，信访工作逐步走向制度化、规范化、经常化、超前化，及时、妥善地处理了大量劳动保障信访问题和突发事件，为我县的_和劳动关系的和谐做了大量卓有成效的工作。曾先后被市局和县委县政府评为“文明窗口示范单位”，“信访工作先进单位”、“文明来访接待室” ……（快文网http://www.fanwy.cn省略363字，正式会员可完整阅读）…… 看全文方法：付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 …… 2、领导干部轮流接待制度。以局党组名义下文，规定每周星期一为局长接待日，星期二至星期五为班子成员、科室和二级单位负责人接待。 3、信访接待“首问责任制”。为增强全局干职工做好信访工作的责任意识，我们在局内部制定了“首问责任制”。即要求第一接访人对于职工群众信访反映的问题必须给予认真负责的答复，属于本人职责范围的，要公开承诺并及时给予解决；属于相关业务科室职责的，尽快转相关科室。对不属我局职责管辖的，要耐心向来访职工群众解释清楚，并将其介绍到相关部门或告知其走法律途径，使职工群众到我局反映问题，不管是找到谁，都能得到热情接待和认真处理。 4、矛盾排查制度。每月的局系统工作分析会议上，确切掌握全局工作动态，对工作中已经出现或者是可能出现的矛盾和问题，根据轻重缓急予以逐个排查，及早把一些矛盾化解在萌芽状态。 5、跟踪督办制度。对省、市、县领导批转到我局的信访件和局党组批转给科室的信访件，均详细建立档案，由主管信访工作的领导负责对其实行跟踪督办，以便对承办过程中出现的有关问题随时掌握。同时，由局办公室负责每季度对所有信访件的处理情况在全局系统进行通报。 6、回访制度。在当期的群众来信来访中，选择影响大、矛盾比较突出的典型，由负责接访的领导牵头，组织有关科室及时进行上门回访，通过走访当事人检查信访件落实的情况，特别是解决问题的实际效果。 7、目标管理考核制度。要求全局系统干职工认真、热情接待来访群众，并依据各自职责职能， ……（未完，全文共3916字，当前只显示942字，请阅读下面提示信息。收藏信访工作经验汇报材料——服务大局 乐解民忧） 上一篇：浅谈如何加强基层执法单位的领导班子民主集中制建设 下一篇：2008年节能宣传周活动总结 相关栏目：信访 工委 工作体会 工作总结 工作汇报 五一和五四节日专题 经验交流 思想汇报 个人总结 申报材料 模范 剖析整改 学习材料 服务 建筑 |
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