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| 标题：规范税收执法行为 树立国税品牌形象 |
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××县国税局按照省局基层“三化” 建设要求，把“税收执法规范化”作为加强基层建设，树立国税品牌形象的总抓手，坚持“抓教育、重活动、强监督”三招并举，找准了“优质服务和规范执法”的切入点和落脚点，在全县29个执法单位评比中名列第一，被县委县政府授予“执法工作先进单位”，实现了地方党委政府、纳税人和社会各界“三满意”的良好效果。主要做法： 一、以“教育”为基础，不断提高执法队伍的向心力 规范执法是推进依法治税工作的首要任务，也是树立国税良好形象的基础性工作。为进一步增强广大国税干部的规范执法意识、大局意识和服务意识，找准服务经济与规范执法的结合点和着力点，我局紧紧抓住“教育”这一中心环节，并贯穿整个执法工作的全过程，促进了干部队伍执法水平和执法质量的明显提高。 一是强化“优质服务与规范执法”主题教育，着力解决执法意识问题。优质服务是规范执法的前提，规范执法是优质服务的体现。近年来，××县局始终坚持持之以恒的法制宣传教育和职业道德教育，不断增强干部的法制观念和服务观念，引导大家树立“在执法中体现服务，在服务中规范执法”的强烈意识，充分运用《江苏省国税系统警示教育案例选编》，开展 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略859字，正式会员可完整阅读）…… 看全文方法：付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 …… 二、以“活动”为载体，不断提高执法队伍的凝聚力 近年来，××县局把开展形式多样、内容丰富的“活动”作为拓宽执法服务领域，提升执法服务层次的重要手段，并取得了显著成效。 一是以提高执法队伍素质为主线，扎实开展“规范执法年”活动。2003年是构建“法治型”国税系统的第一年，也是我县国税系统的“规范执法年”。 全县国税系统以贯彻执行《江苏省国家税务局系统“两权”监督制约实施办法》和市局《税收执法岗责体系与工作规程》为基础，对整个税收征管业务内容按类别进行了全新的梳理，将工作内容、工作步骤、时限要求、方式方法、执法任务、工作标准和相应职责分解到每个执法岗位，明确到每个执法人员，全面推行税收执法规范化管理。为进一步将“执法规范年”活动引向深入，县局按照专业化管理的要求，制定了征收、管理、稽查等各环节、各岗位的单项管理制度，进一步规范计算机征管平台，建立税收执法计算机监控考核系统，完善考核指标体系，实现了计算机对征管质量和税收执法的跟踪考核。 二是以设置全职能窗口为中心，扎实开展“星级办税服务厅”评比活动。在完善首问负责、限时承诺服务、一站式服务、提醒服务、文明热情服务、培训辅导等传统服务方式的基础上，我局以纳税人需求和方便纳税人办税为轴心，以公开、公平、公正、效率为基线，进一步拓展“政策服务、效率服务、信息服务、科技服务、管理服务”等五项服务形式，构筑了深层次、立体式的服务网络。全县国税系统以设置全职能办税窗口为标准，全面推行“一窗式”管理，积极开展以“服务内容公开化，服务场所多样化，服务时限规范化，服务质量标准化，服务岗责具体化”为主要内容的“星级办税服务厅”评比活动，评比实行动态管理，采用积分制的方法进行计分，按照80-100分值共设“五个星级”，采取“定期评比与不定期评比相结合，服务对象评与部门互评相结合、明查暗访与百分考核相结合”的方法，每半年组织评比一次。通过“星级办税服务厅”评比，进一步提高了全县国税系统的服务效能和执法质量，使基层税收执法和税收服务得到了有机统一。 三是以提高整体效能为目标，扎实开展“创效能科室，保政令畅通”活动。为全面深化、巩固、提高“效能建设年”活动成果，进一步改进工作作风，增强服务意识，优化税收环境，××县局积极参加县机关效能办组织开展的“创效能科室，保政令畅通”活动，认真传达学习《创建活动实施意见》，统一参创科室人员的思想认识，增强了工作的积极性和主动性，并根据县效能办的要求，制定出台了创建方案、计划安排，建立完善了科室岗位责任制、服务承诺制和内部管理制度，增设了方便纳税人办税的多项便民措施，在科室的醒目处悬挂参创牌和投诉意见箱，并向社会公布了投诉电话，县局参创科室负责人还走进电视直播室，向社会公开创建承诺。活动开展以来，××县局严格从服务大局意识、行政执法行为、保证政令畅通等方面，主动自查自纠，认真查找科室存在的“中梗阻”现象，主动接受监督，得到了社会各界的一致好评。 三、以“监督”为保障，不断提高执法工作的约束力 良好的管理_是推动各项工作正常运转、有序开展的动因之一，健全的监督网络是提高执法质量和执法水平的关健。为进一步规范执法行为、保护干部权益，××县局重点抓了三个方面工作： 一是抓好制度监督。按照严格管理、严格要求、严格监督、强化制约的要求，对现有的制度进行整合和规范，建立了源头防范、过程制约、全程监控的监督运行机制。为合理有效地制约权力，按照科学制衡的原则，建立健全权力分解制度，不断完善权力分解办法，切实做到审核权与审批权的分离，税务稽查实行选案权与审理权的分离，税务处罚实行查审分离、罚缴分离；按照公平、公正、公开的原则，建立健全公开执法制度，公开税收政策、岗位责职、办事程序、办事标准、纳税数额、违章处罚以及相关的工作制度和廉政纪律；按照《税收 ……（未完，全文共4020字，当前只显示2233字，请阅读下面提示信息。收藏规范税收执法行为 树立国税品牌形象） 上一篇：信息管税与纳税服务的实践与思考 下一篇：进一步深化党风廉政建设工作 为地税事业科学发展提供坚强保障 相关栏目：执法 法律 法制 林业 其他重大节日纪念日专题 税务 |
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