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| 标题：消保分局消费_纪实 |
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“喂，你好！这里是工商局‘12315’申诉举报中心，有事请讲。”位于我市繁华市区的市工商局“12315”申诉举报指挥中心内电话不断。这个中心实行24小时人工和夜服值班制度，从接到申诉到与被诉方取得联系，不会超过24小时。一般投诉3日内办结，复杂申诉及时回音，对消费者申诉承诺城区20分钟、农村40分钟内到达现场。 在1999年全国率先开通的××市工商局“12315”申诉举报指挥中心，自成立之日起就本着“热情服务、快速反应、依法行政、有诉必查”的宗旨，深得广大消费者信赖。迄今共接受各类咨询、申诉、举报*件，为消费 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略443字，正式会员可完整阅读）…… 看全文方法：付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 …… 知识产权蕴含巨大财富，可是却有不少不法分子为敛财铤而走险侵犯他人的合法权益。去年1月份，执法人员在对××区东沟镇珍珠大道的经营场所检查时发现，当地老板陈某正在对外销售标注为“老人头”牌的皮鞋，经执法人员对其所销售的该种皮鞋与其产品销售标签进行仔细核对后发现，其对外销售的标签标注为“老人头”牌的皮鞋，注册商标应为“guangtouwang”，是由永嘉县奥克尼老头鞋业有限公司生产的。据当事人陈述，该种皮鞋是由超市采购员购进的，由于还未到春节销售旺季，暂未售出，没有盈利。根据相关法规规定和当事人的违法事实，鉴于当事人提出减轻处罚的申请，并能配合查处主动整改，处以罚款5000元，上缴国库。 不管是关系农民生计的菜种，还是面值20元的美容优惠券，12315申诉举报指挥中心都认真接诉、及时处理，尽快还消费者一个公道。全体干部职工始终坚持_理论、“三个代表”的重要思想和科学发展观，以创建文明诚信窗口为奋斗目标，大力倡导文明服务、诚实守信的良好风尚，提高整体素质和服务效能，积极为广大消费者服务，努力打造亲民、为民、利民的优秀服务品牌。先后被评为省级“优秀青少年_岗”、“青年文明号”，市级“十佳文明诚信窗口”等称号。 “12315申诉举报指挥中心的事都是关系着消费者的切身利益，帮助消费者刻不容缓。”市工商局消保分局相关负责人表示，下一步将强化_工作人员法律法规方面的学习，拓宽知识面，对消费者咨询情况做到一口清；畅通申诉举报渠道，加强案件甄别能力。充分发挥“一个中心、二级调度、三级执法、多层_”行政执法体系，保证12315消费者投诉举报电话的畅通。各分局工商所认真接收、快速处理，及时发现违法犯罪行为线索，同时加大办案 ……（未完，全文共1914字，当前只显示1152字，请阅读下面提示信息。收藏消保分局消费_纪实） 上一篇：工商所副所长扎根基层以苦为乐先进事迹 下一篇：工商分局创新干部培训模式举办首期办案组长论坛纪实 相关栏目：工商 通讯报道 |
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