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| 标题：从“网络在线问政”分析工商工作面对的热点难点问题及应对措施 |
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“网络在线问政”是近年来××市政府组织开展的一项听民意、解民忧、聚民智、惠民生的重要活动，市民参与广泛，反响强烈。*月××日，××市工商局按照市政府统一安排，开展了××××年度第二次“网络在线问政”活动。在线××分钟期间，市工商局访谈区共有在线市民××*名，收到市民提出问题××*条，现场审拣问题××*个，当场回复××*条，现场答复率近××%。针对收集的有关问题，××市工商局进行了认真分析，并将解决热点难点问题作为下步重点工作，纳入计划，确保活动取得了实实在在的效果。 一、市民反映的热点难点问题分析 从此次“网络在线问政”活动反映的问题看，市民对工商工作给予肯定表扬的××个，占××.*%；反映登欢迎您记注册的问题××个，占××%；涉及虚假违法广告的问题××个，占*.*%；反映消费者权益保护问题××个，占*.*%；反映食品安全的问题××个，占*.*%；涉及农贸市场监管的问题*个，占*.*%；反映行风政风的问题*个，占*.*%；其他类问题共××个，占××.*%。具体特点是： （一）注册登记问题受到市民关注。此次问政活动反映登记注册的问题××个，占××%。其中，部分市民反映了无照经营问题，共有××个，多涉及前置审批条件和房屋经营条件等问题。 （二）虚假违法广告问题仍是热点。市民反映的虚假违法广告监管问题有 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略958字，正式会员可完整阅读）…… （三）举一反三，加大整改力度，突出集中治理。将网谈收到的意见建议和征集“金点子”反馈情况进行汇总分析，要求相关部门认真举一反三，就个案反映出的面上问题进行大力整改，围绕群众反映强烈的热点问题，先后组织召开了无照经营清查工作专题会议、全市媒体广告监管情况通报会和促进全市广告业发展研讨会等专题会议，将结合创城大力开展无照经营清查治理、对当前媒体广告发布存在的问题提出告诫、促进广告业健康快速发展等列入主要会议议题，对各级工商部门提出具体工作要求，对相关企业进行了行政指导。针对问政活动中其他热点难点意见建议的集中治理活动将陆续展开，确保群众诉求落到实处。 （四）坚持回访，开辟问政渠道，确保问政效果。对能联系到的市民进行逐一回访，重点围绕市民对问题解决情况、服务态度、工作效率的满意度进行调查，确保市民问题得到妥善处理，纠纷得到彻底解决。在此基础上，开辟问政渠道，定期开展局长上线访谈活动，对市民提出的问题实事求是地予以解决，实现问政于民工作的常态化、常规化，加大社会各界对工商工作的监督力度，提高工商工作的社会满意度。 三、热点难点问题的应对措施 （一）大力开展无照经营查处工作。一是制订《关于进一步加强无照清理工作的通知》等一系列指导性文件，对全系统无照清理工作作出全面部署；二是发挥牵头作用，抓紧建立紧密型的联席会议制度，与公安、卫生、食药、环保、文化等主要前置审批部门定期召开会议通报情况，强化联合执法，形成长效工作机制；三是积极争取各级党委、政府的重视，将无照取缔纳入社会治安综合治理，列入区（市）、街道（乡镇）的考核指标，协助政府建立完善部门信息共享制度、信息抄告制度、联合执法制度，形成查处取缔无照的综合治理优势；四是进一步加快企业行为信用管理平台建设步伐，健全风险分级、信用分类的企业、个体工商户信用管理体系；五是深入开展“数据质量建设年”活动，确保市场主体数据等综合业务数据质量达标，提高统计报表数据真实性和准确率，年内实现市场主体统计报表数据与微机数据库数据统一；六是以政府信息公开作为新型管理手段，在公开企业身份记录、完善“黑牌企业数据库”和“一人公司数据库”的基础上，改进网上公示办法，对涉及企业信用的信息有选择地进行披露，提升市场主体诚信守法经营的意识；七是开发运行企业网上登记软件系统，结合政府免费为企业发放电子认证证书（ca），建立企业网上咨询申请、登记人员进行网上指导预审的网上互动平台，健全企业网上登记制度，进一步提高登记办理效率；八是在进一步摸清底数的基础上，有针对性地告知行政指导内容，对经营者讲明法律依据，明确办理营业执照的法定义务，加大办理工商登记的指导力度，指导为无照经营便利提供者改正违法行为。 （二）大力加强虚假违法广告治理工作。一是深入开展普法宣传活动，在全社会营造知法、懂法、守法氛围，动员社会各界参与到广告发布行为的监督中来；二是加强对广告企业审查员的法律法规培训，提高把关审查水平，增强广告企业自律意识；三是坚持每月发布媒体广告监测通报制度和每季度发布违法广告公告制度，扩大通报、公告范围，对广告主、广告经营者和广告发布者三方形成监管高压态势，督促其自觉纠正违法行为；四是进一步落实虚假违法广告整治部门联席会议制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，协调相关职能部门充分履行广告监督管理职责，增强监管合力；五是提高媒体广告监测频率，对监测中发现的严重违法问题，采取“点对点”通报形式，及时予以告诫，要求其立即整改；六是强化行政指导，通过召开媒体广告负责人会议，通报一段时期内媒体广告发布情况，分析讲解违法广告典型案例，告诫相关当事人，帮助媒体增强自律意识；七是加大行政执法力度，从严从重查处监测发现、群众举报、上级交办、部门转办的虚假违法广告案件，有效遏制媒体虚假违法广告的发布。 （三）大力加强流通领域食品安全监管工作。继续深入推进食品安全放心乡镇（社区）创建活动，认真组织开展中秋、国庆“两节”食品安全专项整治行动，以月饼、糖果、糕点等为重点开展食品安全专项抽检，全面加强食品安全网格化监管，确保食品消费市场稳定；召集月饼食品企业召开仲秋月饼质量安全企业自律及执法监管座谈会，指导全市大型商场、超市和月饼批发市场推行主动报告制、自律承诺制等五项制度，指导大型经营企业签订《仲秋月饼质量安全承诺书》，引导企业自律经营，确保“两节”期间人民群众食品消费安 ……（未完，全文共4481字，当前只显示2489字，请阅读下面提示信息。收藏从“网络在线问政”分析工商工作面对的热点难点问题及应对措施） 上一篇：企业商标闲置问题剖析 下一篇：加强基层工商所建设努力创建群众满意工商所 相关栏目：通信 综合论文 工商 工作体会 工作总结 工作汇报 |
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