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| 标题：工商局长正确理解服务发展党课讲稿（中） |
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三是从××市来看，最近几年加快发展的机遇难得，加快发展的趋势向好，加快发展的支撑增强，加快发展的氛围浓厚。“××应先行，××当崛起”已在××上上下下形成共识，也得到了省委、省政府的肯定。*书记、*省长带队到××检查工作时，鼓励××要“挖掘优势，奋力追赶，壮大实力，蓬勃崛起”。××这几年的发展变化有目共睹，到××来的外地客人都有××正在崛起的感觉。2009年12月30日，市委*书记在全市经济工作会议上要求“职能部门要全力保障发展”，我们工商局也是“职能部门”之一。 四是从全市工商系统来看，2008年底以来连续发生一些问题，需要我们上上下下进一步增强服务发展的意识。××市委提出“四用发展”，这已经成为一个品牌。我们据此提出了“四用服务发展”，即用服务发展拓展作为空间，用服务发展树立工商形象，用服务发展帮助扶持企业，用服务发展助推××崛起。 尽管有以上四个原因，要求我们把服务发展当成当前重点工作，但必须深刻认识到服务发展也是工商行政管理部门长期的重要任务，绝不是权宜之计。 从政府职能转变的层面来看，发达国家从20世纪80年代就开始政府管理改革和职能再设计，选择了服务职能，逐步实现了由传统的重管理控制、“以政府为中心”到开始注重公共服务、以满足人民的需求为中心的转变。 我国当前的行政管理_改革，公共服务成为最终实现政府职能 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略970字，正式会员可完整阅读）…… 看全文方法：付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 …… 再说作为“××人”，服务家乡发展，服务父老乡亲创业，是我们大家应该做也很愿意做的事情。 ××人多地少，我们经常讲的比建瓯一个县级市还小的面积，养育着比南平一个市还多的百姓。但如果与新加坡一个国家相比，××不算小，有6个新加坡大。新加坡服务业发达，2009年按吞吐量计算是世界第一大港。××也正要大力发展服务业，这需要××人民不断增强服务意识。 “神仙难赚莆仙钱”，这句话要从两个方面来理解，既有褒义，也有贬义。从工商注册登记的数字来看，外资企业*家，实际*多家，外资企业数（*家）占全省的*7%。××市一直倡导××商回归，但从我们听到的，在外经商办企业的××乡亲响应不够积极。如果外商不敢来、莆商不回归，××的发展就会受到很大制约。而“不敢来”、“不回归”，与发展的软环境不无关系，也与包括我们工商干部在内的政府部门服务发展的意识也有关系。 从地图上看，××靠山面海，有独立的水系，××的发源地和入海口都在××，南北连接两个州（××，××）。××同样也是靠山面海，有独立的水系，××的发源地和入海口都在××，也是南北连接两个洲（××三角洲，××三角洲）。从这一点上来说，××是缩小的××。××和××有一样的地理环境，在过去很长的时间里，难以做到四通八达。现在情况正在发生重大变化，随着××关系首先是经济关系的改善（*天在××签署了两岸经济合作框架协议），随着××年4月26日××高铁的开通和××铁路即将开通，可说商机无限。××市已经认识到这种变化，也看到其中机遇，已经撤销驻××、××办事处，新成立了驻××、××的办事处。 上面，我们讲到××正在变化，正在变大，也是说××正在发展。机遇是来了，但有机遇并不等于能发展，还需要300多万××人民珍惜机遇、抓住机遇、用好机遇，以博大的胸怀、宽容的文化、周到的服务迎接八方宾客，共同推动××发展。 在谈完第三个观点，我想对大家说的一句话是：在服务发展上，作为“工商人”，要跳出工商看工商；作为“××人”,要跳出××看××。 四、服务发展，既是工商行政管理的“基本功”，也是工商队伍安全的“防火墙” 随着服务型政府、服务型工商建设的不断深入，随着工商职能的转变，尤其是在停征“两费”以后，各级对工商行政管理服务发展的要求越来越高。工商行政管理部门服务发展已经从被动接受任务向主动履行职责转变，要求主动贴近当地党委、政府的中心工作，主动贴近市场主体的发展要求，主动贴近民生需求，不断提高服务意识，创新服务机制，提供服务平台，提升服务水平。省局*局长2008年8月提出工商干部要“懂服务、懂监管、懂执法”。服务已经成为工商行政管理的“基本功”，成为工商干部的“必修课”。换一句话来表述，不懂服务，就干不好工商工作，当不好工商干部。 ××市工商局行政指导工作得到各级的高度重视，省长批示给予肯定，要求在全省各部门、各系统推广。总局也把××市局的行政指导作为一项重要工作在全国工商系统部署推广。行政指导最大的特点就是在于非强制性、灵活性、服务性。去年年底，我们请××市局副局长××到这里来介绍行政指导工作。今年5月份，我带着5个县（区）的局长到××市工商局学习交流，学习他们开展行政指导和商标品牌工作，向他们学习如何服务当地经济发展，也是学习工商行政管理的“基本功”。 我市工商系统在服务企业、走访企业方面做了一些工作，其实全省各地市工商局也是这样做的。漳州市工商局从4月份开始开展“服务台资企业年”活动；南平市工商局与市总工会一起走访企业；龙岩市工商局在二季度开展“百家千户企业”大走访活动，上门走访100家外资企业和1000户内资企业。 从全国工商系统来看，都有一些服务发展、服务企业的好经验和好做法。比如，有的提出“只设路标、不设路障”；有的提出“上门服务、预约服务、跟踪服务、全程服务”等特色举措；××省××市工商局提出“四个不让”，即不让上级的政令在窗口受阻，不让重大问题在窗口耽搁，不让办事的人在窗口为难，不让违规行为在窗口发生；××省工商局提出“服务不是恩赐，服务不能浅层次，服务不能被动”，要求在更高层次、更宽领域提高服务效能。 服务发展，不仅是工商行政管理的“基本功”，也是工商队伍安全的“防火墙”。我们现在评价干部，有的认为某一个干部早晚会出问题，依据是这个干部服务意识淡薄 ……（未完，全文共4541字，当前只显示2523字，请阅读下面提示信息。收藏工商局长正确理解服务发展党课讲稿（中）） 上一篇：工商系统办公室业务素质考试复习题之二 下一篇：工商局长“作风建设年”专题辅导讲座（中） 相关栏目：工商 服务 科学发展 党课教案 |
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