社会工作师培训讲义之四

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标题：社会工作师培训讲义之四

第四节介入
　　（一）介入是有计划的，有目的的行动
　　（二）干预是介入的核心
　　（三）物质帮助和精神支持并重
　　（四）介入是短期效果和长期效果
　　二、介入分类
　　（一）直接介入
　　（二）间接介入
　　三、选择介入行动的原则
　　_.以人为本，服务对象自决
　　_.个别化
　　_.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
　　_.与服务对象相互依赖
　　_.瞄准服务目标
　　_.考虑经济效益
　　四、直接介入的行动及策略
　　（一）促使服务对象运用现有资源
　　_.帮助服务对象运用自己的内在资源，以实现改变的目标
　　_.帮助服务对象运用现有的外部资源
　　（二）进行危机介入
　　_.将焦点放在帮助服务对象恢复和发挥其功能上，而不是解决整个问题。
　　_.帮助宣泄由危机带来的紧张情绪，给予支持，以防精神崩溃
　　_.介入目标要现实
　　……（快文网http://www.fanwy.cn省略669字，正式会员可完整阅读）……　

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评估的作用
　　（一）监督介入工作进度
　　（二）发展本土社会工作知识和方法，促进专业成长
　　（三）巩固改变成果
　　（四）社会问责
　　_.向服务对象作出交代
　　_.进行社会交代
　　_.进行专业问责
　　三、评估的类型
　　（一）过程评估
　　（二）结果评估
　　四、评估的方法与技巧
　　（一）基线测量方法与技巧
　　_.定义
　　是指在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，并以此判断介入目标实现的程度。
　　_.应用范围
　　对象的广泛性，过程的前中后。
　　_.操作程序
　　（_）建立基线
　　（_）进行介入期测量
　　（_）分析与比较
　　（二）任务完成情况的测量方法与技巧
　　五个等级
　　一是没有进展，
　　二是极少实现，
　　三是部分实现，
　　四是大体上实现，
　　五是全部实现。
　　（三）目标实现程度的测量方法与技巧
　　_.目标核对表
　　_.个人目标尺度测量
　　（四）介入影响的测量方法与技巧
　　_.服务对象满意度测量
　　_.差别影响评分
　　首先是服务对象对介入影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化，然后区分哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素带来的，
　　评估
　　考察该工作的目标定位问题
　　考察该工作的方法及所开展的活动
　　考察工作的效果
　　第六节结案
　　一、结案的类型
　　（一）结案的含义
　　结案是当介入计划已经完成，介入目标已经实现，服务对象的问题已经得到解决，或者服务对象已有能力自己应付和解决问题，即在没有社会工作者协助下可以自己开始新生活时，社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动。
　　（二）结案的类型
　　_.目标实现的结案
　　_.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止关系的结案
　　_.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
　　_.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
　　二、结案阶段的主要任务
　　（一）总结工作
　　（二）巩固已有改变
　　_.回顾工作过程
　　_.强化服务对象已经有的改变
　　_.表达积极支持的态度
　　（三）解除工作关系
　　（四）做好结案记录
　　包括何时求助，求助原因，工作过程提供哪些服务，服务对象的改变，为什么结案，工作者的评估和建议
　　三、结案时服务对象的反应及其处理方法
　　（一）服务对象的正面反应
　　（二）服务对象的负面反应
　　（三）结案反应的处理方法
　　_.与服务对象一起讨论他们对结案的准备情况
　　_.提前让服务对象知道结案时间，早些做心理准备。
　　_.在结案阶段，逐渐减少与服务对象的接触。提醒其学会自立，给其提供心理支持，
　　_.社工也要估计出现一些可能会破坏改变成果的因素。预防问题产生，继续提供服务。
　　_.必要时安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获。给予感受的表达，面向未来、
　　小结
　　王玲是一位单亲母亲，__岁，有一个__岁的儿子小明。王玲打电话给青少年法律和心 ……（未完，全文共2890字，当前只显示1739字，请阅读下面提示信息。收藏社会工作师培训讲义之四）

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