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| 标题：社会工作师培训讲义之一 | ||
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一、社会工作实务通用过程模式的含义 _.“模式”的意义 所谓“模式”可以看作是人们对解决某类问题的方法所进行的总结和归纳，以及将这种总结和归纳所做的理论概括。 所以“模式”是对现象所做的概括和总结，是将现象所具有的共同元素进行提炼和概括后的一种抽象，它能够为行动提供指引。 每个模式都描述了一个不断出现的问题，描述了该问题的解决方案的核心要素。 _.“系统”的运动规律与模式 社会工作系统观点认为，系统是在各要素之间有规则的相互作用下形成的有机整体，通过对各种服务对象和他们的问题进行系统分析，可以区分出帮助他们的有效的介入目标和策略，找出帮助每个服务对象和解决各种问题时都包含的基本要素和基本步骤。 一旦这些解决问题的基本要素和基本步骤被从每个个别的工作过程中剥离出来，就可以形成一种可以用于解决所有问题和帮助所有服务对象的“共通的”助人的方法和一般过程。 _.社会工作实务的“通用过程”模式 这样社会工作实务的通用过程模式超越了每个单个服务对象和他们的问题，强调一种适用于帮助各种服务对象和解决各种问题的，具有普遍性的工作过程和方法。在这个意义上说，“社会工作实务通用过程模式”即是对“社会工作实务的通用过程和方法的提炼和概括，也意味着适用于帮助各种服务对象和解决各种问题的社会工作的步骤，过程和方法是通用的。 故此，我们将”社会工作实务的通用过程模式“所包含的所有社会工作实务的方法和过程称为”通用的“社会工作实务过程和方法，或者通用社会工作过程实务，简称通用过程模式。 _.通用过程模式对社会工作实务具有重要指导意义 在这个模式指导下，社会工作者能够更好地完成各种助人任务，设计出更恰当的介入方案，得到解决问题的最佳办法，达到事半功倍的助人效果 社会工作的实践经验表面，无论是帮助有困难、有需要的个人，还是协助家庭，_，组织或者社区解决问题，其工作的方法和工作的过程都不是 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1389字，正式会员可完整阅读）……
_.对社会工作实务的意义 “环境中的人”的视角并没有否认个人对自己行为，问题和社会环境所应负的责任。 如给自己犯罪找寻外部的原因 这种人的借口与社会工作中环境中的人的视角并不能简单地划等号，社会工作也不能接受个人对自己罪行的这种辩护。 因为，并不是每一个生活于困难处境中的人都一定会犯罪，当一个人触犯法律或规则，必须为自己的行为负责。 （四）系统理论 一般系统论 所谓系统理论是关于研究一切综合系统或子系统的一般模式，原则和规律的理论体系。 一般系统论认为，系统是由一定部分（要素）组成的具有一定层次和结构并与环境发生关系的复杂整体，其功能取决于它的组成部分以及这些部分之间的关系。 在这种系统论下，社会工作实务通用过程模式对人与社会的关系有如下看法： _.人类社会系统的特点 人类社会是一个复杂的大系统，相互交叉，彼此_，形成错综复杂的网络 一个社会系统是一个具有整体大于部分之和的社会组织，系统的每个部分与其环境相互作用形成稳定的社会秩序 _.社会工作的系统视角 在社会工作实务中，系统是指社会各个成员之间的相互交流，如夫妻，家庭，邻居，医患关系，小组，机构，照顾系统等 社会工作系统视角的意义在于：它强调超出服务对象自身问题来评估他们生活环境的复杂性，以及个人问题与环境二者之间的关系，提出了关于系统的新知识，使整合社会和心理现象的概念成为可能，也使社会工作对环境由原先采取的静态观点转向一种动态的观点。 在系统视角下，环境是工作者介入和改变的场域，这个场域里所有的因素都彼此相互交错和影响 _.系统视角的社会工作实务强调： （_）注重个人的整体性和完整性。强调人与环境是交叉互动，相互影响的，强调整体环境中完整的人。 （_）强调社会系统，特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用。在这种视角下，社会工作者要努力了解个人与家庭，_，组织和社区互动的型态和互动的规则，包括文化习俗等对人们生活的影响，这样才能提供适合人们需要的帮助。 （_）注重运用社会资源－－包括正式和非正式的社会网络资源－－帮助人们解决问题，满足需要。 （五）优势视角 优势视角在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决困难。 优势视角寻求识别，利用，建立和强化人们已有的优点和能力。它强调人的能力，价值，兴趣，资源，成就和抱负在满足自己需要和解决问题中的作用。 优势视角的社会工作实务强调： _.个人，小组，家庭和社区都有优点，都有他们内在和外在的资源 _.贫穷，歧视，疾病和困难可能是伤害，但它们也可能成为挑战和机遇 _.认真地对待个人，_，和社区的理想和抱负，因为人的成长和转变的能力是巨大的，常常超出人们的预期。 _.工作者只有通过与服务对象的协作才能最好地为他们服务 _.每一种环境都充满资源 三、社会工作实务通用过程模式的理论框架 （一）社会生态系统理论 此种理论架构对于实务的通用过程模式贡献在于，它界定了三个 系统 其一，微观系统。即个人系统，包括影响个人的生物，心理和社 会系统 其二，中观系统。是指对个人有影响的小_，包括家庭，工作 _，和其他社会_ 其三，宏观系统。这一系统是指比家庭更大的_和系统，影响 个儿的四个重要的宏观系统是组织，机构，社区和社会文化。 （二）社会功能发挥 （三）内外影响力范式 （四）生命周期理论 （五）社会工作实务通用过程模式中的基本要素 依据社会生态系统的理论框架，社工将实务焦点放在如下方面： _.促进人们的成长和发展 _.增强人们适应环境的能力 _.消除环境中阻碍人们成长和发展的因素 _.增加社会资源，促使环境更好地满足人们的需要 社会生态系统理论为社会工作者提供一个有组织的框架，工作者可以用它来分析不断转化的，瞬息万变的生活与特定环境中的人的相互作用。 这个理论框架还有助于把”心理-动力“和”行为主义“的传统的社会工作理论和概念联结在一起，把与人有关的各种社会工作实务的概念折衷后整合到一起。 小刚案例分析 看到案主家庭的贫困环境，致力于帮助他们发掘资源，提供必需的物质支持，脱离贫困，满足生活需要。从外在环境上营造一个有利于案主成长的环境（行为主义） 为案主提供教育，帮助他学习职业技能，创造和提供发展机会，促进其成长来增强其对环境的适应能力和抗逆力（优势视角和个人动机） 这些工作方法和步骤是建立在对案主个人需要的分析和满足需要环境资源的分析基础上的（内外影响力分析） （二）社会功能发挥 在社会生态系统理论框架下，社会工作实务通用过程模式把着眼点放在个人社会角色方面的表现，个人是否有效地发挥了其社会功能上。 威胁个人发挥角色功能的外在因素，个人与社会中他人的关系问题就成为社工实务关注的核心问题 社会工作的任务就在于通过分析服务对象的各种社会关系，帮助服务对象找出解决问题的方法和资源，来消除干扰个人社会功能发挥的因素，使个人与社会之间的各种联系变得的更加丰富和顺畅。 （三）内外影响力 内外影响力范式融合了系统理论和生态理论的元素，为社工实务的通用过程模式提供了一个操作的框架。 所谓内部力量，是指个人内在的动机，以及在个人内在动机下产生的行为。 而外部则指所有对个人行为施加了影响的外在因素，包括自然的和社会的因素 内外影响力的范式的假设，是人自身及其环境中的各种力量促成了他用某种方式行事，这些力量的相互作用产生了其特定的行为。 （三）生命周期理论 _.含义 认为人的发展都要经过几个普遍的阶段，每个阶段都是逐步攀升的，成长的。 _.对社工实务的意义 从生命周期理论出发，通用过程模式的社会工作实务要求有系统地，全面的思考个人或者_在成长与发展过程中所产生的问题，找出影响个人或_的内外因素，进而给予协助，消除影响人们成长和发展的那些个人和社会因素。 （四）社会工作实务通用过程模式中的基本要素 每一个专业都有其对社会和个人关注的独特视角 社会工作实务的通用过程模式重视人与系统在其所处社会环境中的互动。 不同的社会环境构成了个人与社会系统的处境，影响着人们完 ……（未完，全文共9001字，当前只显示3612字，请阅读下面提示信息。收藏社会工作师培训讲义之一） 上一篇：民政局基层_工作培训资料1 下一篇：社会工作实务的通用过程模式讲义7 相关栏目：社会实践 工作体会 工作总结 工作汇报 培训 |
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